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电脑更新了个主板,向日葵再也连不上了,总是显示服务器连接失败。咨询了向日葵客服,给了如下回复
您好,首先请您检查一下该设备系统时间是否有误。
(我估计这一条是人工回复的,下面几条都是自动回复。检查了一下,确实是时区设置错了,修改后就好了,可以连接了。)
您好,如果向日葵连接服务器失败,麻烦您按照以下步骤排查处理下:
1.关闭安全证书,路径:右上角三横杠--设置--安全--取消勾选强制校验证书
2. 请问您连接的是公司网络还是家庭网络?是否使用了防火墙或360安全卫士等软件?如果是公司网络,建议您咨询网络管理员是否有网络安全策略拦截了向日葵。
3.请您尝试修改下dns,修改后打开CMD,输入ipconfig/flushdns,刷新DNS缓存。重启向日葵
修改DNS的步骤:电脑本地连接右键属性——能看到一个Internet协议版本 4(TCP/IPV4)或者Internet协议版本 (TCP/IP)——双击进去之后的界面的下面有DNS——把首选改成119.29.29.29 备选为223.5.5.5——修改好之后直接确定就可以(修改之前如果你的DNS 是自己手动设置,(建议你先记住你自己的DNS在进行修改,如果修改DNS之后电脑不能上网就把DNS改回您原来的DNS)。
END
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