【软考-中级】系统集成项目管理工程师-【7 项目范围管理】

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7.1 概述

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7.1.1 项目范围管理的含义及作用

项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。 它关注的焦点是:
什么是包括在项目之内的，什么是不包括在项目之内的，即为项目工作明确划定边界。

7.1.2 项目范围管理的主要过程（掌握）

• 6个过程：

1. 编制范围管理计划过程，对如何定义、确认和控制项目范围的过程进行描述。
2. 收集需求。为实现项目目标，明确并记录项目干系人的相关需求的过程。
3. 定义范围。详细描述产品范围和项目范围，编制项目范围说明书，作为以后项目决策的基础。
4. 创建工作分解结构。把整个项目工作分解为较小的、于管理的组成部分，形个自上而下的分解结构。
5. 确认范围。正式验收已完成的可交付成果。
6. 范围控制。监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更

7.2 编制范围管理计划

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7.2.1 工具与技术

1. 会议
2. 专家判断

7.2.2 输入和输出

1. 项目管理计划
2. 项目章程
3. 组织过程资产
4. 事业环境因素

7.3 收集需求

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收集需求是为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。
本过程的主要作用是为定义和管理项目范围(包括产品范围)奠定基础。

7.3.1工具与技术

7.3.2 输入、输出

7.4 范围定义

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7.4.1 范围定义

7.4.2 范围说明书

详细的范围说明书或引用的文档通常包括以下内容:

1. 项目目标
   项目目标包括衡量项目成功的可量化准。
   项目可能具有多种业务、成本、进度技术和质量上的目标。项目目标还可以包括成本、进度和质量方面的具体目标。项目目标应该有一定属性(如成本)、计单位、一个绝对或对的数值要成功完成项目，没有量化的目标通常隐含着较高的风险。
2. 产品范围描述
   产品范围描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征。这种需求在早期比较粗略，而在后期随着产品特征逐步细化会更加详细。当产品的特征有所改变的时候，产品描述将提供足够的细节来支持后续的项目规划工作。
3. 项目需求
   项目需求描述了项目承诺交付物要满足合同、标准、规范或其他强制性文档所必须具备的条件或能力。项目干系人分析把项目干系人的要求、期望翻译成项目需求，并进行排序。
4. 项目 边界
5. 项目的可交付成果
6. 项目的约束因素
7. 假设条件

7.5 创建项目分解结构

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• 1. WBS分解的意义
• 2. WBS包含的内容

7.5.1 工具与技术

7.5.2 WBS工作分解的输入、输出

7.6 项目范围确认

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7.6.1 工作要点

• 1. 制定并执行确认程序

确认范围过程与控制质量过程的不同之处在于，前者关注可交付成果的验收，而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。
控制质量过程通常先于确认范围过程，但二者也可以同时进行。

7.6.2 工具与技术

7.6.3 输入、输出

7.7 项目范围控制

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7.7.1 主要内容

历年相关考题

2022 年5月

38.编写范围管理计划和细化项目范围会分析一些信息，这些信息不包括()。
A、项目章程
B、项目管理计划中已批准的子计划
C、项目范围说明书
D、采购管理制度
[参考答案] C
[解析] 编制范围管理计划是项目或项目集管理计划的组成部分，描述了如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。
编制范围管理计划和细化项目范围始于对下列信息的分析:
项目章程中的信息、项目管理计划中已批准的子计划等。
编制范围管理计划有助于降低项目范围蔓延的风险。

39.全国卷-详细的范围说明书及其引用的文档包括 ()
1项目目标
2产品范围描述
3项目进度
4可交付成果
5.干系人清单
6.项目需求
A.1235
B.1246
C.1256
D.1234
[参考答案]: B
[解析]
范围说明书内容:
1项目目标:
2产品范围描述:
3项目需求:
4项目边界:
5项目的可交付 成果
6项目的制约因素
7假设条件

40.全国卷-WBS 的控制账户是一个 ()
A.资源分配账户
B.管理控制点。
C.成本账户
D.风险点
[参考答案]: B
[解析] 控制账户是一个管理控制点

41.全国卷-项目范围确认后应()
A.确定项目基准
B.明确项目验收标准
C.记录项目绩效信息
D.更新项目目标
[参考答案]: C
[解析]由客户或发起人审查从控制质量过程输出的核实的可交付成果，确认这些可交付成果已经圆满完成并通过正式验收。本过程对可交付成果的确认和最终验收，需要依据:从项目范围管理知识领域 的各规划过程获得的输出(如需求文件或范围基准)，以及从其他知识 领域的各执行过程获得的工作绩效数据。

42.全国卷-在控制项目范围时，不需要用到 ()。
A.工作绩效报告
B.需求管理计划
C.WBS 词典
D.配置管理计划
[参考答案]A
[解析]控制项目范用的输入:
1、项目管理计划
2、需求文件，
3、需求跟踪矩阵，
4、工作绩效数据:
5、组织过程资产:问控制范围的输入。
范围基准中包含了 WBS 词典。
配置管理计划属于项目管理计划的内容。

40.广东卷-关于范围定义的描述，不正确的是 (40)
A范围定义的作用是明确项目、服务或者输出的边界
B.范围定义是从需求文件中选出最终的项目需求
C.范围定义可以增加项目时间、成本和资源估算的准确度
D.在项目规划中应首先进行范围定义、明确项目的准确范围
答案:D
解析:首先应编制范围管理计划、收集需求等。

41.广东卷-在项目验收过程中不宜采用() 方法确定可交付成果是否符合需求和验收标准。
A.群体决策技术
B.检查
C.观察
D.独裁
答案:C
解析:范围确认的工具与技术:检查(审查、产品评审、审计、走查、巡检)、群体决策技术。独裁是属于群体决策的。

42.广东卷-()属于项目范围控制使用的工具和技术
A.偏差分析。
B.实验设计
C.敏感性分析
D.归分析
答案:A
解析;控制范围的工具包含偏差分析。

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2021年11月

2021年11月-关于项目范围控制描述，不正确的是(42)
A.项目的范围变更控制和管理是对项目中存在的或者在的变化采用正确的策略和方法来降低项目的风 险
B.客户通常只能提出范围变化的要求，项目经理才能批准项目范围变化。
C.项目小组成员发现项目范围变化时应将其报告给项目经理
D.随着项目的发展，需求基线将越定越高，容许的需求变更将越来越少
[参考答案]B
[解析]客户通常只能提出范围变化的要求，但却没有批准的权力。即使是项目经理也没有批准的权 力。真正拥有这种权力的只有一个人，那就是这个项目的投资人(除非该资助人已经授权给了他人)。

41.关于项目范围确认的描述，不正确的是()。
A.范围确认应贯穿项目的始终
B.范围确认的主要作用是使验收过程具有客观性
C.范围确认过程关注可交付成果的正确性以及是否满足质量要求。
D.范围确认时，应检查每个交付成果是否有明确的里程碑，里程碑是否明确可辨别
[参考答案]C
[解析]确认范围过程与控制质量过程的不同之处在予，前者关注可交付成果的验收，而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求，控制质量过程通常先于确认范围过程，但二者也可同时进行。

39.()严格定义了项目内包括什么和不包括什么，以防项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。
A.项目目标
B,项目边界
C.项目需求
D.项目的可交付成果
[参考答案]B
[解析]什么是包括在项目之内的，什么是不包括在项目之外的，即为项目工作明确划定边界。

2021 年11月-关于范围管理相关的描述，不正确的是()
A.范围管理计划描述了如何定义，制定，监督，控制和确认项目范围
B.范围管理计划可以是正式的或非正式，非常详细或高度概括的
C.需求管理计划描述如何分析、记录和管理需求
D.需求管理计划是编制范围管理计划时的重要参考依据。
[参考答案]D
[解析]需求管理计划是范围管理计划的输出。

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2014 年

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版本记录：

• 2023年4月7第一版
• 2023年5月25 新增 22-21年真题