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近日有小伙伴反馈说自己的电脑Win11操作系统网页无法打开,但是QQ和微信却能正常登录。于是帮助用户去解决这一问题,经过仔细询问发现用浏览器登录所有的网址都是无法打开的状态,而且更换浏览器也是同样的问题,然后就让用户登录QQ进行测试结果真的和用户反馈的问题是一样的。
好吧,那就抓紧处理故障吧,根据页面提示大致分析应该是DNS获取的不准确或无法获取,那就在桌面上找到网络在网络里找到WiFi无线网卡,点击无线网卡图标打开IP地址设置界面,发现是自动获取的,于是手动设置了114.114.114.114之后,再次重新测试结果故障依旧。
这个时候怀疑可能是Winsock的协议配置出现了问题,才会导致网页无法打开,这个时候可以通过使用netsh winsock reset命令来重置Winsock目录尝试恢复。这个命令可以重新初始化网络环境,以解决由于软件冲突、病毒原因造成的参数错误问题。例如电脑突然出现成功连接网络但不能上网、网络受限,打开网页出现显示问题,无法自动获取IP地址或指定IP地址仍无数据包传输,使用蓝牙适配器传输文件时提示“使用了与请求的协议不兼容的地址”等等网络协议应用相关故障。
具体操作步骤如下:
Win11重置 Winsock,请按照下列步骤操作:
1、用鼠标右键单击【开始】,打开【Windows终端(管理员)】;*运行命令提示符必须以管理员身份
2、然后在【Windows终端(管理员)】输入命令 netsh winsock reset 然后按Enter键;
3、重启计算机,即可正常上网。
电脑如果出现dns probe finished no internet 的问题,那么不如试试刚才的方法,如果一台机器上的Winsock协议配置有问题的话将会导致网络连接等问题;
此问题可能是和这位小伙伴刚刚更新了系统的补丁有点关系,更新之前一直正常使用校园网,当更新完成后,校园网认证的界面就登录不上去了。
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET问题的解决三味真火如下:
netsh int ip reset 重置 IP 配置
netsh winsock reset 重置 Winsock 目录为清除状态
ipconfig /flushnds 清除 DNS 解析程序缓存
实际上,本次故障只用了第二味真火就已经解决了,当然了比较顽固的故障可以尝试所有命令配置去解决,如果以上方案确实无法解决您遇到的问题,那可能真的是您的计算机系统或者其它方面出现了故障,需要寻求专业的工程师帮助您去处理了。
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