一位软件测试工程师的六年工作经验分享

不知不觉已经从事软件测试六年了，2016年毕业到进入外包公司外包给微软做软件测试， 到现在加入著名的外企。六年的时间过得真快。长期的测试工作也让我对软件测试有了比较深入的认识。但是我至今还是一个底层的测试人员，我的看法都比较狭隘，如有错误还请批评改正。

1 软件测试人员应该居安思危

每当经济不好，公司业绩不好的时候，公司都可能进行裁员。首先裁的就是测试人员。因为测试人员的技术水平相对来说比较低，容易被替代，招起来也比较容易。公司往往先拿测试人员开刀。

身为测试人员，虽然我们平常的工作大部分都比较安逸。但是千万不能温水煮青蛙。应该自强不息，要像开发人员一样，不断学习，提高自己的编程水平。这样就算被裁也能很快找到新的工作。

2 测试应该比开发更熟悉业务需求

测试人员的水平主要体现在测试用例的设计上。要设计出全面，覆盖广的测试用例，需要测试人员对自己所测试的项目的业务需求非常熟悉，甚至要比开发人员还要熟悉。

如果是测试银行系统，通信行业，或者ERP软件。这些业务知识非常有用的，学习起来比较有激情。

3 要做到精通业务需求谈何容易？

1、要熟读功能需求文档，任何有疑问的地方都要去和PM确认。

2、把自己当成最终用户，经常使用自己所测试的软件。模拟用户的行为。

3、熟记软件的每个功能。

假如倒霉碰到一些又没用，又繁琐的软件，真的是不想去学习它的业务（出了这个公司就再也用不到的业务）

4 学会如何跟开发相处？

测试人员必须跟开发人员密切合作， 所以跟开发人员搞好关系是相当重要的。

1、和开发人员成为朋友。

熟悉了干啥都方便。

2、不要打扰开发人员

看到开发在聚精会神写代码的时候，千万不要去打扰人家。写代码需要集中精力，如果被打扰，就会中断思考。

3、集中问问题。

把需要问的问题都总结起来，集中起来问开发，这样能节省大量的时间。

4、写好Bug，不被开发人员烦。

如果开发人员看到一个Bug 描述不清楚，还无法重现，他肯定会骂测试人员。所以测试人员一定要写好Bug，描述精确，简洁，没有歧义，详细简洁的重现步骤，加截图。

5 测试人员应该懂一些基本的编程

你的产品是用Python开发的，那测试人员应该有Python的入门知识。你测试web程序，你起码要了解HTML,CSS, Javascript, Jquery吧，否则你测了一两年web程序，都不知道这东西是怎么做的，悲剧了吧。

只有懂代码你才能和开发人员交流，不被开发鄙视。

6 测试人员搭建开发环境

产品的代码是最好的学习资料了，我们不能总跟在开发屁股后面做测试，不能老是等开发build一个版本后，我们就测试这个版本，开发check in了什么代码，测试人员一点都不知道。偶尔我们应该了解下产品代码是怎么设计的，了解下开发人员是如何修复bug的。说不定编程水平高了，还能帮开发做code review.

使用源代码工具把产品代码check out到本机。经常看看代码，经常看看开发修复bug时候提交的代码.

7 写文档是测试人员的核心能力

我记得我以前的test lead说，之所以她能当lead, 是因为她很会写文档发邮件。写文档需要总结归纳的能力，还要逻辑清晰。她非常擅长分析几十页的Spec，写出几十页的测试计划。她还非常擅长汇总测试报告。每天将完整，清晰，漂亮的测试报告发给各个组， 让公司所有的人都能清晰的看到测试组的工作。

在她的带领下，我们总结出很多文档，比如，”New hire checklist”, “on boarding traning”, 测试工具使用的文档，等等。

写多了博客后我发现我写文档能力提高了很多。

8 测试后期应该做两天交叉测试

交叉测试，就是指两个测试工程师，互相交换下测试的项目。这样做有很多好处。

有利于找出bug, 测试工程师测久了自己的项目，容易形成眼盲。会对一些Bug熟视无睹。

有利于知识和业务共享，避免人员离职，请假，造成无人测试的情况。

测试思想不一样，可以互相找出很多问题

9 测试人员的瓶颈

手动测试工作做个两三年，基本上就能掌握测试需要的大部分知识，如果没有爬到test lead的位置， 很多人就感觉到发展瓶颈了，每天重复测试，学不到东西，很快就会对测试工作失去激情。

学不到东西，技术水平低下，是测试这个行业最大的毛病。

如何突破瓶颈？这个是重中之重。

10 尽量实现自动化

一点要抽时间尽量把自己的测试工作实现自动化，可以节省测试的时间，提高自己的技术水平，也可以避免老是重复测试。

11 自动化测试VS手动测试

现在很多公司招测试的要求越来越高，很多好公司招senior QA,都要求5年工作经验以上，掌握一门编程语言，有丰富的自动化测试经验。当然自动化测试的待遇也会比手动测试好很多。

自动化是必然趋势， 只会做手动测试的人，以后肯定会失去竞争力。

12 关于面试

关于测试理论，测试方法什么的鲜少问到。我个人觉得测试人员不需要拘泥于这些经典测试的东西。比如测试方法，能发现问题，测出风险的就是好方法咯。

好测试可以和pm开10分钟会就写出漂亮的测试用例。好测试可以报出一个开发都不需要疑惑的bug。

所以功能测试让你写个测试用例，报个bug就够了。如果想要适当提高薪水，那你就需要会Python，会Jmeter，会Selenium等。

在面试的过程中，大部分会问对于职业的规划。其实我本人对于职业规划也很迷茫。从目前业内测试这个情况看来，很少有公司关心测试人员的职业发展，它只需要你安安稳稳地做测试。所以很大部分是需要你自己来把握的。

所以我个人的规划是坚持不懈地把自身属性练高，附加属性随项目变化，当然也是越高越好。打铁还需自身硬。

13 共勉之……

说了这么多，当然我还有几点建议，而且是有优先级的建议：

1、健康第一，任何时候别牺牲自己的健康；

2、家庭第一，任何时候不要为了工作放弃家庭；

3、趁着年轻多学习；

4、工作为了自己，不是为公司；

5、工作就是工作，也只是工作。

职业发展的酸甜苦辣，人生百态，冷暖自知！我也重新梳理了测试行业，修正了个人发展目标。其间的经验、心得体会、方式方法希望与大家分享探讨，互相帮助，互相勉励，一起共度测试生涯！

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