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[09] 电子邮件,优惠券订单管理
现在我们的商店已经创建,是时候深入探讨经营商店的管理方面了。
在本课中,我们将了解与 WooCommerce 相关的电子邮件。我们还将查看可用的自定义选项,以确保我们所有的电子邮件都与我们商店的品牌相匹配。
然后我们将学习如何创建和使用优惠券代码。
最后,我们将看一下客户下订单时发生的过程。
WooCommerce 的众多优点之一是它会自动为您的商店创建所有电子邮件。如果我们转到 WooCommerce > 设置 > 电子邮件,您可以看到已创建的电子邮件列表。
如果您看到紫色勾号,则表示您的商店已启用此电子邮件。
我们有电子邮件标题,它也可以清楚地指示这封电子邮件链接到哪个操作。将鼠标悬停在问号上可以查看有关此电子邮件的更多信息。
在收件人栏中,我们可以看到电子邮件发送给了谁。如您所见,前几封电子邮件是基于管理员的,并发送到与管理员帐户关联的电子邮件地址。在我们看到“客户”的地方,这些电子邮件会发送给下订单的客户。
如果我们现在选择“管理”按钮,我们可以进一步自定义与每封电子邮件相关的详细信息。
如您所见,我们首先可以选择启用和禁用此电子邮件。
接下来,我们可以修改收件人。如果您需要在此处输入多个地址,请用逗号分隔它们。
如果需要,可以修改“主题”和“电子邮件标题”,您也可以使用提供的简码。要查看这些短代码,请将鼠标悬停在问号上。使用这些短代码将为您动态填充这些字段。
如果您想在此电子邮件中添加任何其他信息,可以在此处添加,它会显示在电子邮件的底部。
最后,您可以修改电子邮件类型。
完成后,请务必保存您的更改。
如果我们现在返回“电子邮件”选项卡并向下滚动,您将看到我们有多个选项来自定义我们的电子邮件。
我们可以先修改“发件人姓名”和“发件人地址”。
接下来,我们可以自定义模板。单击预览链接会向您展示您的电子邮件当前的外观示例。我会说很无聊所以让我们做一些调整并使电子邮件模板适合我们网站的风格。
我们会将徽标的 URL 粘贴到“标题图片”字段中,您可以通过访问媒体库找到它,选择您的徽标,然后单击“将 URL 复制到剪贴板”按钮。
我们现在可以修改“页脚文本”,就像电子邮件标题一样,我们可以根据需要使用可用的简码。
将底色更改为#6a5036,将背景和正文背景颜色更改为#ffffff,将正文文本更改为#000000。
如果我们现在保存我们的更改并再次查看我们的预览,您可以看到电子邮件模板现在非常适合我们的商店,并且可以在我们的商店上线时使用。
接下来我们将探索 WooCommerce 中的内置优惠券选项。
创建优惠券是 WooCommerce 内置的一个非常有用的功能,它允许您为各种因素生成折扣券。
前往营销 > 优惠券,如果这是您第一次创建优惠券,您将看到“创建您的第一张优惠券”按钮。
选择此按钮,让我们查看可用的配置选项。
我们首先看到“优惠券代码”字段。我们可以在此处手动输入内容或使用有用的“生成优惠券代码”按钮。
接下来,我们可以输入描述,尽管这是一个可选字段。
然后我们进入“优惠券数据”,这是我们为优惠券定义规则的地方。
折扣类型允许我们从百分比、固定购物车或固定产品折扣中进行选择。我们会选择百分比。
在“优惠券金额”字段中,我们将输入 10,因为我们希望我们的折扣代码对订单应用 10% 的折扣。
接下来,我们可以选择使用此优惠券代码启用免费送货。请注意,您必须配置“免费送货方式”才能使用此选项。要了解如何设置免费送货方式,请查看我们关于送货的专门部分。
最后,在本节中,我们可以设置优惠券到期日期。如果您的优惠券只应运行特定时间,您可以在此处定义。我们将此留空,因为我们希望我们的优惠券可以无限期使用。
现在,切换到“使用限制”选项卡,在这里我们可以设置与优惠券相关的任何限制。
我们首先可以指定最低和最高消费,然后我们可以说明这张优惠券是否可以与其他优惠券一起使用。接下来,您可以定义是否要禁止在促销商品上使用此优惠券。
下一个区域允许您真正微调优惠券在特定产品、类别和电子邮件地址上的使用。使用产品和类别搜索框查找这些值,在电子邮件字段中,您可以手动键入客户电子邮件地址。如果您计划向特定客户发送优惠券代码并且不希望其他任何人使用它,这将非常有用。
我们的折扣将不受任何限制地提供给所有人,因此我们将这些都留空。
最后,我们有“使用限制”区域。
您可以说明在优惠券失效之前您愿意使用多少次优惠券。将此留空,默认为“无限制”。
接下来,您可以为每个项目应用使用限制,最后您可以为每个用户应用使用限制。
就像许多 WooCommerce 设置一样,将鼠标悬停在问号上以查找有关这些配置的更多信息。
完成优惠券配置后,选择“发布”,您的优惠券就可以供客户使用了。
如果我们现在前往我们的商店,我们可以测试它是否有效。
将产品添加到购物车并进入购物车页面……然后输入您的折扣代码……就这样,您可以看到我们的订单已应用 10% 的折扣。
现在您的商店已配置好并准备好让全世界看到,了解客户下订单时会发生什么很重要。
到目前为止,我们已经配置了所有内容,以确保发送正确的电子邮件,并确保这些电子邮件与您的品牌相匹配。
当客户成功下订单时,他们将收到确认电子邮件。同时,会向您(店主)发送一封电子邮件,其中提供了他们订单的详细信息。
如果我们访问 WordPress 仪表板并打开“屏幕选项”下拉菜单,您可以看到 WooCommerce 有一个有用的小部件,可以让您快速概览最近在您网站上下的所有订单。
要查看有关已下订单的更多信息,只需导航至 WooCommerce > 订单。
在这里,您会看到已在您的网站上下达的所有订单的列表。默认情况下,此列表将在顶部显示最新订单。
该列表让您清楚地看到每个已下订单的概览,并显示订单号、客户名称、订单日期、订单状态和总计。
如果我们现在选择订单号,我们将被带到编辑订单屏幕。在这里我们可以查看有关客户和订单的更多详细信息。我们还可以修改订单的状态,这是这个页面非常重要的一个方面。
在状态下拉列表中,我们可以修改订单的状态。默认情况下,它将始终显示为正在处理。如果您已完成订单并且产品正在运送给客户的途中,只需将其更改为“已完成”,然后更新页面。这将向您的客户发送一封电子邮件,通知他们他们的订单现已完成。
接下来我们可以看到我们有一个“订单操作”下拉菜单。如果您需要向客户重新发送通知或重新生成数字产品的下载权限,这会很有帮助。
此页面上的另一个有用功能是能够保存订单注释。如您所见,这些注释可以是私有的,这意味着它们只会出现在管理面板的此处。或者,您可以向客户发送便条。
请记得在完成更改后更新订单。
WooCommerce 使经营在线商店变得轻而易举。
凭借其许多内置功能,如电子邮件定制和优惠券创建,您可以随意使用一个广泛的工具包,使您能够提供专业和高效的服务。
WooCommerce 还有一个易于遵循的订单管理流程,只需点击几下,您就可以承担与运营商店相关的必要日常管理任务。
在我们的最后一课中,我们将探索使用 WooCommerce 和 Elementor 的一些额外营销功能,为您的网站访问者提供出色的用户体验,最终为您的商店带来更多销售额。
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