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增长黑客

1.增长黑客

什么是增长黑客?

通常指的是一群既了解技术,又深谙用户心理,擅长发挥创意,绕过限制,通过低成本的手段解决初创公司产品早期的增长问题,他们以数组驱动营销,以市场指导产品,通过技术化手段贯彻增长目标的人。在外行人眼里,他们就像是极客、发明家和广告狂人的混合体。再通俗一点形容,他们的职责接近于专门为初创公司设立的市场推广部门,因为很少有用于营销的大笔经费,所以更多的是将注意力聚焦在产品策略本身带来的自发增长上。

作为企业发展的助推者,增长黑客必须真正懂得产品的核心价值,能用最简单的语言描述这个产品是什么,解决什么问题,在此基础上清晰定位有关增长的问题,并寻求解答。

AARRR转化漏斗模型

根据不同阶段用户参与行为的深度和类型,我们可以将增长目标拆分并概括为“AARRR”转化漏斗模型,即
Acquisition(获取用户)、Activation(激发活跃)、Retention(提高留存)、Revenue(增加收入)、Referral(传播推荐)。在这个漏斗中被导入的一部分用户会在某个环节流失,而剩下的那部分用户则在继续使用中抵达下一环节,
在层层深入中实现最终转化。

1.获取用户:指让潜在的用户首次接触产品,或者可以更宽泛地理解为”吸收流量”。

2.激发活跃:获取到用户后下一步是引导用户完成某些指定动作,使之成为长期活跃的忠实用户。

3.提高留存:防止用户迅速流失。

4.增加收入

5.传播推荐:利用社交网络的口碑效应形成病毒式扩展。

增长黑客的主要职责

数据分析:用户增长团队建立在对大数据的分析衡量基础之上。大部分时候,用户增长的工作就是在进行测试,调整并重复这个流程。他们需要与数据科学团队紧密协作,通过内部工具研究驱使使数据提升或下降的因素。

用户获取:用户增长团队内有一部分人负责互联网营销渠道,如SEO,PPC或是电子邮件广告等,每一项都包括一套极为缜密的优化流程。

产品研发:用户增长团队的意见讲知道产品研发

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