计算机硬件故障_36种无遮盖插法

第1章 硬 件 故 障
如果说软件系统是计算机的"灵魂",那么硬件系统无疑就是计算机的"骨骼",没有硬件系统的支持,再好的软件系统也是白搭.硬件故障是每个计算机用户都不愿意面对,却又不得不面对的一道"难题".其实,解决这些问题并不一定需要非常高深的专业知识,也不一定需要精密的专业维修工具,只要胆大心细,勤于动手,多多积累经验,就可以轻松搞定!
1.1 CPU 故障
1.CPU温度过高造成死机
问:我的计算机在开机运行一段时间后,就会发生死机现象.开机自检及BIOS中所显示的CPU温度,在75℃左右,是不是因为温度过高而导致死机现象 如何解决
答:CPU温度超过70℃就已经很高了,温度如此高当然很容易造成死机.造成温度过高的原因可能是CPU超频,风扇运行不正常,散热片安装不好或CPU底座的散热硅脂涂抹不均匀.建议拆开机箱,查看风扇的转动是否正常,若不正常最好换一个性能较好的风扇;再检查散热片是否安装稳固,与CPU接触是否紧密;还要检查CPU表面是否抹了散热硅脂,或涂抹是否均匀.最后,如果对CPU进行了超频,最好将频率降下来,或做好CPU的散热工作,否则CPU会被烧毁的.
2.计算机自动关机或重启
问:计算机有时运行得很正常,但有时会突然自动关机或重新启动,请问这是什么原因
答:计算机自动关机或重启系统的原因很多,如CPU温度过高,电源出现故障,主板的温度过高而启用自动防护功能或病毒等.如果突然关机现象一直发生,要先确认CPU的散热是否正常,打开机箱查看风扇叶片是否运转正常,再进入BIOS中查看风扇的转速和CPU的工作温度.如果风扇有问题,就要对风扇进行维护,如对扇叶除尘,向轴承中添加润滑油等.另外,如果对CPU进行了超频,最好恢复原来的频率,或更换大功率的风扇.
如今主板大多数都具有对CPU温度监控的功能,一定要在主板BIOS中设置CPU最高温度报警,一旦CPU温度超过了所设定的温度,主板就会自动切断电源,以保护相关硬件.
如果风扇,CPU等硬件都没有问题,可以使用替换法来检查电源是否老化或损坏,如果电源损坏,就一定要换个新电源,切不可继续使用,以免烧毁其他硬件.
如果所有的硬件都没有问题,就要从软件入手,检查系统是否有问题,并使用杀毒软件查杀病毒,解决因病毒而引起的故障.
3.如何避免CPU被烧毁
问:如今CPU的频率越来越高,发热量也越来越大,尤其是夏天,天气炎热,温度更高,所以很担心CPU温度过高使计算机运行不稳定,或CPU被烧毁,请问用什么办法可以使CPU温度降下来
答:首先,一定要选用高质量散热风扇.如果是AMD公司早期出产的CPU,由于发热量更大,最好选择通过AMD认证的专用风扇;而最新出产的CPU,不论是AMD还是Intel,只要不超频,使用原装风扇就够了.
要注意对CPU温度的监控.计算机新安装好首次启动时,应立即进入BIOS查看CPU的温度和风扇转速等参数,同时开启CPU温度过高报警,过高自动关机等功能,风扇停转自动关机,休眠时CPU风扇不停转,CPU功耗设置为0%等,尽量减少CPU的发热量并保证风扇的良好散热.
另外,一定要注意机箱内的散热降温.整理一下机箱内杂乱的连线,这样既能防止CPU风扇扇叶被意外卡住,也可以更好地保障空气流通.在机箱内电源下方加装一个风扇,可以大大提高机箱内的散热效果.良好的散热不仅可以有效地保护CPU,对机箱内的其他配件也具有很好的 帮助.
最后,建议尽量不要对CPU超频,因为如今主流CPU频率已经很高,没必要再超频,而且高频率CPU发热量本身就很大,超频更会加大CPU的发热量,尤其是有时超频还需要增加电压,这就更会提高发热量,一旦散热不好,就很容易造成系统运行不稳定甚至烧毁CPU.但若非要超频,一定要注意CPU的良好散热.
4.如何降低AMD CPU的温度
问:我的计算机使用Dulon 1G的CPU,经常会死机,BIOS里监测温度为60℃,请问这算高吗,用什么办法能让温度降下来
答:60℃并不是CPU核心内的温度,只是主板探测的CPU表面温度,而核心内的温度会在 90℃以上,AMD官方公布的CPU最高工作温度是90℃(指核心内的温度).另外,建议购买一个高性能风扇来为CPU降温.无论是AMD还是Intel的CPU,工作温度都不能太高,否则时间长了就容易造成CPU内核损伤.
5.CPU为何有两个温度
问:CPU是新买的盒装Celeron D 2.8GHz,主板是奔驰865PE,用温度监测软件查看主板传感器,发现CPU的温度是70℃,但在BIOS中查看时,却发现CPU的温度只有38℃,这是怎么回事,为什么两者温度会相差这么大
答:出现这种情况是因为两者检测的对象不同造成的.AID32和HWiNFO检测的是CPU内部传感器的温度,也就是它的核心温度.而主板BIOS检测的是CPU的外部温度,也就是CPU底座下的传感器温度,所以两者相差很大,这是正常现象.不过现在有许多主板BIOS检测的也是CPU内部传感器温度,那么这两者就应该基本上一致.
6.通过BIOS来设置AMD CPU工作时的温度警戒线
问:我的CPU是Athlon XP2200+,为防止CPU由于发热量过大而被烧毁,应该采取什么 措施
答:AMD公司的CPU都可以在BIOS中为CPU设定温度警戒线.要在BIOS中设定CPU工作时的温度警戒线,就应该根据CPU所能承受的最高工作温度来设置.AMD处理器所能承受的最高工作温度,一般通过处理器的OPN(Ordering Part Number的缩写)就可得知,处理器表面都有这个编号.
对于Athlon XP处理器,例如编号为AX1800DMS3C,该CPU的最高温度是由OPN中右边数第3个字母决定的.现有的Athlon XP产品中:V=85℃;T=90℃;S=95℃.所以,该CPU能承受的最高工作温度就是95℃.
对于Athlon 64,Athlon 64FX和Opteron处理器,它能承受的最高工作温度取决于OPN中右边数第4个字母,它们的意义分别为:O=69℃;P=70℃;X=95℃.
例如:Opteron 240,OSA240CCO5AH所能承受的最高工作温度为69℃;Athlon 64 FX-51,ADAFX51CEP5AK可承受的最高工作温度为 70℃;Athlon 64 3200+,ADA3200AEP5AP所能承受的最高工作温度也为70℃.
了解这些之后,就可以知道自己的CPU所能承受的最高温度了,通过在BIOS中合理设置CPU的温度警戒线,即可避免CPU被烧毁.
7.由待机进入正常模式时死机
问:我组装了一台计算机,配置为AMD AthlonXP 2200+ CPU,256MB DDR内存,60GB希捷硬盘,风扇是AMD专用风扇,当计算机从待机状态启动到正常状态时就会死机,请问为什么会死机
答:从待机进入正常状态时死机,其原因大多数来自于散热风扇的停转.当系统进入待机状态以后,会自动降低CPU的频率及风扇转速以节省能耗.但早期的CPU由于频率低,发热量小,在闲置状态下即使风扇不转,只靠散热片也能满足CPU散出的热量,而现在的CPU频率普遍较高,尤其是AMD的CPU,散出的热量更多,当待机以后,风扇不转动,CPU就会热得发烫,如果对CPU进行了超频,发热量就会更大,所以再启动到正常模式时就容易造成死机.要解决这种情况,可以在BIOS中设置风扇使待机状态下也不停转:在开机时进入BIOS,选择Power Management选项,按回车键进入,找到Fan Off When Suspend选项并设置为Disable,保存退出,以后再待机时风扇就会继续转动,从而避免死机.
8.清洗散热器导致CPU温度过高
问:一台计算机因机箱内灰尘过多,便进行了大扫除,甚至连CPU的散热器都清洗了.结果再次开机时计算机总是死机,进入BIOS在PC Health Status查看CPU的温度,竟然高达70℃,请问这是什么原因
答:由于计算机是在大扫除后出现死机的,所以有可能是在除尘时插拔硬件造成接触不良;而CPU的温度竟然高达70℃,那肯定是因为在清洗散热器时洗得太干净,将导热硅脂也洗掉了,导致散热器表面与CPU核心不能充分接触,产生的热量就无法迅速散发出去,结果造成CPU不能良好散热而死机.
知道了故障原因,解决起来就容易了.重新将散热器拆下来,将CPU表面的残留硅脂刮干净,再重新在CPU表面和散热器底部均匀地抹上一层薄薄的导热硅脂(注意一定要均匀,也不要太厚),然后将散热器安装好,再启动计算机,故障就应该解决了.这里提醒大家,如果要清洗散热器,在重新安装时一定要注意在CPU和散热器之间抹上硅脂,以免CPU散热不良而产生故障.
9.导热硅脂过多导致CPU散热不良
问:计算机原来使用正常,最近一次给CPU的散热器进行除尘,将散热器清洗干净后,在CPU表面和散热器底部都抹上一层导热硅脂.本想让CPU散热更好,就把硅脂抹得厚了一些,没想到安装好后重新启动计算机,系统变得很不稳定,经常死机,重启,在BIOS中检查发现CPU的温度高达65℃,有时更高.硅脂不是导热的吗 为什么CPU温度反而更高了
答:硅脂的作用就是使CPU和散热器良好接触,使CPU的热量及时传递到散热器上,再通过散热器散发出去,从而起到为CPU散热的目的.但是硅脂过厚或过薄都不利于CPU的散热,过薄时CPU的热量不能及时传递出去,而过厚同样也不利于CPU温度的传递,导致热量积聚在CPU表面使CPU因温度过高而使系统不稳定.
此时可以重新将散热器拆下,用小刀等工具将CPU和散热器上的残留硅脂轻轻刮干净,然后再均匀地抹上一薄层硅脂(注意不要抹得太厚),重新将散热器安装好,再启动计算机,故障便应该排除了.
10.Intel原装风扇造成CPU温度过高
问:都说Intel的CPU发热量较小,但为什么我的计算机使用Intel的CPU,温度仍然过高,甚至有时会出现死机现象
答:大家都知道,虽然Intel的原装风扇转速不是很快,可是应付自己的CPU散热应该还是没有问题的,但某些用户购买的Intel的CPU及原装风扇仍会出现CPU温度过高的情况.原来,在Intel原装风扇的散热片底部有一层薄薄的黑色胶质物体.有许多装机人员认为这层胶可以起到硅胶的作用,所以在安装风扇的时候并没有在CPU表面涂上硅胶,而是将风扇直接安装在CPU上,实际上这层黑色的胶质就是导致CPU温度过高的主要原因.
知道了问题的原因,解决起来就很简单了.只要刮掉那层黑色的胶质物体,抺上一层薄薄的硅胶.经过这样的处理,CPU温度一般都会降到40℃以下,也就可以解决因温度过高而导致死机的现象了.
11.BIOS设置对CPU超频的影响
问:一台新计算机使用微星的845GE Max主板,赛扬2.0GHz CPU.由于赛扬2.0GHz可以轻松将外频超到133MHz外频,乘以CPU的20倍频,就是2.66GHz,于是在主板BIOS中将它的外频从100MHz调到133MHz.保存后重启计算机,自检通过,顺利进入Windows系统,运行正常,使用WCPUID检测时也发现CPU确实运行在133MHz下,主频为2.66GHz.但时间不长就发现计算机反应极慢,重启也不管用,CPU的温度也正常.后来重新进入BIOS,将外频从133MHz改回100MHz仍然极慢.没办法,只好重分区安装系统,并安装微星自带的自动超频软件FuzzyLogic 4,当将CPU调到133MHz时,系统运行又变得极慢.为什么这块赛扬2.0GHz CPU不能超频 而将外频恢复到100MHz还是不 行呢
答:这种问题仍是BIOS设置引起的问题.查看微星主板说明书可知,在BIOS中的"频率与电压设定"(Frequence and Voltage Control)选项中,有一个选项为Spread Spectrum(频展),默认值为Enabled,如果要为CPU超频,就必须禁用该项,否则就会因CPU的时钟速度的短暂突发导致CPU运行出现问题,导致超频的处理器锁死,从而使计算机运行速度特别慢.了解之后,再解决起来就容易多了,只要重新启动系统并进入BIOS中,将Spread Spectrum项设置成Disabled,就可以为CPU超频了,将CPU外频设置成133MHz即可使CPU正常运行在2.66GHz下.
12.CPU超频引发的声卡问题
问:一台计算机使用赛扬667MHz CPU,Intel 815E主板,集成AC'97声卡.最近对CPU进行超频,当外频超至75MHz时,声卡不停地发出噪声,而外频超至80MHz时发现声卡不发声.
答:AC'97声卡是根据标准的PCI总线设计的,其稳定工作频率为33MHz.当CPU外频超至75MHz时,此时PCI总线频率达到37.5MHz,已经超过了AC'97的额定频率,因而会发出噪声.当外频超至80MHz时,系统为了稳定而自动关 闭了主板上的AC'97声卡,从而造成不发声的 故障.
根据故障的现象可以有两种处理方法:一是如果该CPU可以超频至100MHz外频,这时由于主板会自动使用1/3分频,所以PCI总线频率就会自动返回33MHz,该故障现象就会自动消失;如果CPU无法超频至100MHz外频,那么只能更换一块质量好的声卡,但这样也有较大的危险性,最好的方法就是不使用非标准的外频,将CPU外频重新调回66MHz.
13.CPU超频导致显卡被烧毁
问:一台计算机,配置为赛扬533MHz的CPU,HY 128MB内存,TNT2显卡.将CPU超频至664MHz(83MHz x 8)后,计算机运行正常,确定CPU风扇散热无故障,一直超频运行.一个月后的某一天计算机突然黑屏,经检查发现显卡被烧毁.
答:由于显卡风扇为新换的,并经过测试,工作正常,因此排除了显卡风扇的原因.
换了一块显卡运行一段时间后,发现显卡,硬盘,声卡和网卡都特别热,而这一切都是在显卡风扇和机箱风扇正常运行的前提下发生的.因此断定可能是因为CPU超频后,外设工作在非正常频率下导致的故障.
排除故障的步骤如下:
(1)关闭计算机,拔掉电源插头.释放手上静电,打开主机机箱.
(2)参考主板说明书,利用主板上设置CPU外频的跳线将CPU频率调回原来的533MHz.
(3)接通电源,重新启动计算机.运行一段时间后,再次检查各个外设的温度,发现温度降低至正常范围,故障排除.
上述两个故障都是因为CPU超频后,外设工作在非正常工作频率下导致的.这是因为一般主板只提供1/2,1/3和1/4 3种分频,这样可以使主板工作频率为66MHz,100MHz和133MHz时都能保证外设工作在33MHz的标准频率下.如果CPU无法超频至100MHz或133MHz这样的标准频率,就不要轻易超至类似于83MHz(或75MHz)的非标准频率.因为在此频率下各种外设只能工作在41.5MHz(或37.5MHz)的频率下,这样会增加硬盘,显卡等外设发热量.如本例中,TNT2显卡自身发热量很大,长期处于超频状态中,就很容易被烧毁.
14.超频导致死机
问:我的计算机使用Pentium 4 1.8A的CPU,其核心频率为1.8GHz,于是将CPU超频至2.5GHz.由于CPU的默认电压为1.5V,而主板可以在0.1V的范围内调节,便将CPU电压调到1.6V后进行超频.但将CPU的核心电压提高后,系统就不太稳定了,经常会死机.这是什么原因 提高CPU的核心电压不是能提升超频性能吗
答:任何一块可超频的CPU都有一个超频极限,虽然提高CPU的核心电压后也许能让CPU运行在更高的主频上,但这样可能会降低CPU的运行稳定性.例如,将Northwood核心Pentium 4处理器的核心电压提高到1.6V以上,运行一些较大的程序时很容易出现问题.而且,提高Pentium 4处理器的核心电压会增加CPU的发热量,令晶体管面临被高温和高压损坏的危险.所以最好不要增加Pentium 4处理器的核心电压,稳定才是最重要的.
15.超频引起电源供电不足
问:主板采用nForce2芯片组,最近将Tbred-B核心的Athlon XP 1700+超频至2400+,但随之问题也出现了,每次开机总是要反复按几次Power键才能点亮计算机,有时还在检测硬盘时就停止了,需要重启一次才可解决问题,请问这是什么原因
答:这种现象通常是因为电源功率不足造成的.采用nForce2芯片组的主板电路设计对电源的稳定性要求非常高,而且Athlon XP 2400+的功率已达到70W.所以建议更换一个大功率的电源,问题就可以解决了.
16.CPU超频造成计算机无法开机
问:为了提高CPU频率,我给CPU超频了,超频后计算机便无法启动,硬盘灯亮一下后便不再反应,但风扇还在转,显示器也为待机状态.后来想再将CPU恢复成原来的频率,结果连BIOS都进不去了,该如何解决
答:这时可有两个处理方法,一是打开机箱给BIOS放电,现在主板上大多有专门的BIOS放电跳线(在纽扣电池附近),跳到另一边然后再跳过来;二是把电池去掉,短接电池座的正负电极几秒,再装回电池,一般即可启动.另外,现在为避免超频失败后无法启动,很多主板也提供了这样一个功能,即在超频失败后,开机时按住Del键启动,就可以进入BIOS重新设置.如果你的主板能支持,就可以在开机时按住Del键进入BIOS重新设置了.而有些更先进的主板则可在超频失败后自行恢复CPU额定值.
17.CPU频率自动降低
问:计算机主板是磐英8KHA+,CPU是Athlon XP 1600+,以前检测CPU时显示的都是Athlon XP 1600+ 1.4GHz,但前一段时间突然变成了Athlon XP 1055MHz,进入BIOS,看到外频是100MHz,倍频是"自动",请问这是什么原因 如何恢复CPU为Athlon XP 1600+ 1.4GHz
答:Athlon XP 1600+的标准外频为133MHz,倍频为10.5,因此真实工作频率为133MHz×10.5=1.40GHz.而现在BIOS中CPU外频设置项可能是由于错误设置或其他原因被改成了100MHz,因此CPU频率变为100×10.5=1050MHz(显示1055是因为实际外频与理论值有微小差别).知道了问题的原因就很容易解决了,只要在BIOS中将外频重新设置为133MHz即可恢复为Athlon XP 1600+ 1.4GHz.
18.使i865P主板也支持800MHz FSB的CPU
问:据Intel官方称,i865系列的i865P芯片组不支持800MHz FSB,如何使i865P芯片组的主板也支持800MHz FSB的CPU呢
答:虽然i875 和i865系统的芯片组本身就可以支持800MHz FSB,但i865系列的i865P芯片组默认情况下的确不支持800MHz前端总线,只支持400MHz,533MHz FSB的CPU.不过,某些i865P芯片组主板可以通过刷新主板BIOS来支持800MHz前端总线,使用i865P芯片组主板的用户可以从自己的主板厂商网站上下载相应的i865PE芯片组,来刷新自己主板的BIOS试一试,但并不能保证一定成功.
打开机箱,从主板上可以看到,由于i865P芯片组和i865PE芯片组的针脚是完全兼容的,所以很多i865P芯片组和i865PE芯片组的主板都使用了相同的PCB设计,有的甚至使用了相同的BIOS.虽然Intel官方称i865P芯片组不支持800MHz前端总线,但是像微星等厂商的i865P主板都可以通过超频支持800MHz前端总线.
超频到800MHz前端总线后性能将得到一定的提升,同时也可以搭配PC3200的内存.目前Xbitlabs网站已经在技嘉的i865P主板上刷新BIOS通过了测试,所以使用技嘉i865P主板的用户可以放心刷新自己的BIOS.
19.搭配800MHz FSB的Pentium 4 CPU
问:想让计算机使用800MHz FSB的Pentium 4 CPU,请问要搭配什么样的硬件设备,才能使计算机发挥最大性能
答:由于800MHz FSB的Pentium 4 CPU 性能更高,所以人们都喜欢使用高频CPU.CPU的系统总线带宽的提高,的确可以提高计算机的性能,但仅提高CPU的性能并不会使整台计算机的性能有太多提高,还要搭配相应的芯片组,内存,硬盘等,只有芯片组,内存等能提供更高的系统总线带宽,才能实现处理器和内存之间高速的数据交换.
与800MHz FSB的Pentium 4 CPU搭配需要使用Intel 865/875系列以上的芯片组,以及DDR 400的内存,因为这些芯片组通过支持双通道DDR 400达到6.4GB/s的内存带宽,正好和800MHz FSB 的CPU相匹配.
但是,仍有不少用户还在使用Intel 845系列芯片组的主板,而不少主板厂商为了盈利,推出了可以通过超频来支持800MHz FSB和DDR 400的845PE/GE主板,并以较低的价格和较好的可升级性来吸引用户.但根据目前各网站的评测结果表明,同是使用Intel 845PE主板的时候,800MHz FSB与533MHz FSB相比,性能并没有太大提升,但搭配Intel 865/875芯片组和双通道DDR400内存,则有比较明显的提升,不过系统的整体性能提升并没有人们预期的那样高.
这是因为目前的PC系统瓶颈主要是内存带宽和磁盘速度,磁盘性能又受内部传输速率的限制,虽有串行ATA这样的新技术,但是提升的只是磁盘的外部传输速率,而且能够生产万转的高速硬盘的厂商也不多;内存的性能提升就要依赖于内存频率的提高和双通道技术的普及.而且,目前的CPU速度已经足够快了,但是系统总线仍在使用传统的PCI总线,速度只有133MB/s,所以远远赶不上CPU的速度,这只能依赖于未来的PCI Express总线技术了.所以,普通用户不要指望升级到了800MHz FSB系统以后就可以明显感觉到速度的飞跃,系统性能的提升是渐进式的,需要各个配件性能的共同提升,不能仅靠CPU.
因而,使用Intel 845PE+800MHz FSB CPU这种组合的意义并不大.这一点已经在KT133A +Athlon XP上得到印证:很多老的KT133A主板的用户通过升级BIOS来获得对较新的Athlon XP CPU的支持,但是具体测试时,采用PC133 SDRAM的KT133A芯片组在搭配266MHz FSB的Athlon XP CPU时与老的200MHz FSB相比,系统性能提升很有限.
因此,要使用800MHz FSB CPU,最好是搭配Intel 865/875以上的芯片组,并搭配DDR400内存,当然价格也较高.而普通用户的内存带宽及磁盘速度等都远远达不到要求,所以不要把800MHz FSB期望值抬得过高,毕竟仅提升前端总线的速度对性能的影响很有限,只有各方面的技术都发展了,计算机的整体性能才会有大的提高.如果为了追求潮流而盲目购买,就会造成 浪费.
20.主板不能正确识别Pentium 4 CPU的主频率
问:新购置了一台计算机,CPU为Pentium 4 1.8A,主板采用845E芯片组,内存为DDR333 256MB.在安装好硬件设备后第一次开机,系统识别了CPU的型号,但显示的频率却不是额定频率,而是2.53GHz.由于CPU在该主频下运行时CPU发热量较大,所以进入BIOS中进行调整,但却没有发现100MHz的外频,这是怎么回事
答:有少数采用845E芯片组的主板上设计了分频跳线,通过设置这个跳线可以调节BIOS的软跳线的值.例如,100/133跳线就可以让软跳线分别显示133MHz以下的外频及133MHz以上的位置,那么在BIOS的软跳线设置中就找不到100MHz的外频,且计算机显示的也不是CPU的额定工作频率.对于这个问题,只要将分频跳线设置到133MHz以下的位置上,然后在BIOS中设置合适的主频,就能让Pentium 4处理器工作在额定频率下了.
21.Windows 98中不识别双CPU
问:我使用的是支持双CPU的主板,最近为了升级,又购买了一块PIII 800MHz的CPU,与原来的PIII 800MHz一起安装在原来的主板上,但安装了Windows 98系统以后,在Windows中却看不到第2个CPU,这是什么原因呢
答:因为Windows 98系统不支持多处理器,要想继续使用双CPU,必须升级操作系统.支持双CPU的系统有Windows 2000/XP/2003等.
22.开机自检为两个CPU
问:我自己组装了一台计算机,使用的是升技IS7-E2主板,Intel Pentium 4 2.4GHz CPU.但在开机自检时,显示屏幕上却显示出有两个1.2GHz的CPU,请问这是什么原因
答:这种情况是因为所使用的CPU型号可能是Pentium 4 2.4C CPU.Pentium 4 2.4 CPU 有3种型号,其中Pentium 4 2.4C为200外频,12倍频,800FSB,具有超线程技术.当这样的CPU插到支持超线程技术的升技IS7-E2上,自检时会显示两个CPU.而且BIOS中并没有将CPU外频设为正确的200,而是100,所以会显示2个1.2G的CPU.如果是这种情况,只要在开机时进入BIOS,将CPU外频设为200即可.
23.关闭二级缓存造成计算机运行过慢
问:一台Pentium 4 CPU配置的计算机,平常运行一切正常,但有一天运行速度突然变得很慢,开机启动系统要用近3分钟时间.后来进行杀毒,重新分区,重装系统,甚至将硬盘低格,均无法解决计算机运行速度慢的问题.但检测时发现各种硬件都运行正常,也无冲突,请问这是什么原因
答:如果各种软,硬件均没有问题,还需要关注一下BIOS,看各项参数设置是否正确;另外,要看一下CPU的二级缓存是否被关闭了,缓存对计算机的运行速度有很大影响.CPU读取数据时都要先从缓存中读取,如果L1,L2 Cache被关闭,CPU就只能从内存中读取数据,从而大大减慢了CPU读取数据的速度.在BIOS中,查看CPU Level2 Cache选项是否被设置成了Disabled,如果是,将它重新设置为Enabled,保存后退出,故障即可解决.
24.计算机检测到L2 Cache时死机
问:我的计算机最近在每次开机自检时,系统总会在显示512K Cache的地方停止运行,这是什么原因
答:既然系统在检测到缓存处死机,这就必然是缓存或缓存后面的部分出现了故障,导致计算机不能通过自检.按正常的检测顺序,检测完缓存就该检测硬盘了,因此可以断定不是高速缓存的问题就是硬盘的故障.首先将硬盘拆下并安装到其他计算机上,检测硬盘是否正常.如果硬盘损坏则更换或修复硬盘,如果硬盘没有问题,那就是CPU的高速缓存出问题了.重新开机进入CMOS设置,将L2 Cache设置为Disable,保存退出并重新启动计算机,就应该能正常工作了.当然,这样做必然会对计算机的性能产生一定的影响.因此,打开机箱查看高速缓存芯片,看看芯片是不是很热或烫手,如果是,就是高速缓存芯片出了问题,这时最好送到专业维修店去维修.
25.CPU针脚接触不良导致无法进入系统
问:计算机使用Athlon XP200+CPU,GeForce4 MX显卡,平时一直使用正常,有一次却无法开机,显示器黑屏,便用替换法逐个检查,发现显示器,显卡均无问题.后来拔下CPU,仔细观察也无烧毁的痕迹,只是针脚有些发黑发绿,但就是无法启动计算机,请问这是什么原因
答:如果其他配件均无故障,而CPU针脚有些发黑发绿,这种情况可能是因为CPU的针脚被氧化和生锈而导致CPU针脚与插座接触不良所造成的.CPU的针脚为铜制造,外层镀金,如果CPU的制冷片将芯片表面温度降得太低,使芯片上水分结露,或室内湿度较大,时间长了就会使裸露的铜针脚被空气中的氧气所氧化,从而导致CPU针脚与插座接触不良.这时可以找一个干净的小牙刷清洁CPU,轻轻地擦拭CPU的针脚,将氧化物及锈迹去掉,然后将CPU和风扇重新安装到主板上,再开机后故障就应该能解决了.
另外,还有一些劣质主板由于做工差,CPU插槽质量不好,会造成CPU接触不良而无法启动计算机,这时只要重新固定CPU和插槽的接触,就可解决问题.
26.消除机箱内的风扇噪声
问:计算机机箱内的风扇噪声特别大,请问用什么办法可以消除风扇的噪声
答:风扇发出噪声,大多是由于使用时间长,而且又没有给风扇加过润滑油,使得风扇轴承干涸造成的.这时可以给风扇的轴承加点润滑油来解决.
首先将风扇取下,将扇叶上的灰尘清除干净,避免在安装过程中再有灰尘进入轴承内;将风扇正面的不干胶商标撕下,就会露出风扇的轴承,如果风扇的轴承外部有卡销或盖子,也应将其取下.然后在风扇的轴承上滴几滴优质润滑油,再将风扇重新固定在散热片上,并安装到CPU上,再启动计算机,就会听到CPU风扇的噪声明显减小了.
不过在添加润滑油的时候要注意,一定要使用高质量的润滑油,否则,润滑油质量不好,当CPU发热量较大时,润滑油就容易挥发,从而造成风扇轴承再次因缺油而发出噪声.风扇中的润滑油不必频繁添加,一般来说,一年添加一次就可以了.
27.CPU风扇工作不正常导致死机
问:计算机买了两年多了,但最近半年来,经常会出现不定时死机现象,先是在运行大程序或打游戏时死机,后来发展到只要进行一点点操作就会死机.现在发现风扇转动有些不大正常,时快时慢,不知是否与它有关
答:这种问题是由于CPU风扇转速降低或不稳定所造成的.大部分CPU风扇的滚珠与轴承之间会使用润滑油,随着润滑油的老化,润滑效果就会越来越差,导致滚珠与轴承之间的摩擦力变大,从而导致风扇转动时而正常,时而非常缓慢.转动缓慢时,CPU就会因散热不足而自动停机,这就是用户所说的不定时死机.解决的方法是更换质量较好的风扇,或卸下原来的风扇并拆开,将里面已经老化的润滑油擦除,然后再加入新的润滑油即可.
28.计算机运行时发出蜂鸣声
问:计算机配置为Athlon XP 2200+ CPU,nForce2 Ultra 400芯片组的主板,KingMax 256MB DDR内存,ATI Radeon 9500 128MB显卡,西数80GB硬盘.但是最近开机运行一段时间后计算机就会发出蜂鸣声,而且在玩一些大型游戏时经常会出现死机现象.请问这是什么原因
答:开机运行一段时间后计算机发出蜂鸣声,一般是因为CPU温度超过设定的报警温度所致,可以在BIOS中提高报警温度使系统不发出报警声.但由于玩一些大型游戏时经常死机,说明CPU温度已经很高了,不能再增高报警温度.此时应检查CPU风扇运转是否正常,CPU散热片的温度是否很高,如果温度过高就要采取措施为CPU降温.尤其在夏天气温较高,一些计算机更容易出现超温报警的现象,所以一定要检查CPU风扇的情况或更换优质的CPU风扇,以免CPU被烧毁.
29.为何总显示100%的CPU占用率
问:新配了一台CPU为Pentium 4 1.7GHz的计算机,但最近不知什么原因,在Windows 2000中每打开一个窗口时,"优化大师"的内存整理总显示CPU占有率为100%,而且慢得惊人,怀疑是病毒,分别使用两种杀毒软件查过,均未发现病毒.这是什么原因
答:Windows 2000下显示CPU占用率为100%是很正常的现象,原因如下:Windows 2000与Windows NT一样,本身具备CPU降温节能的功能,就是在CPU空闲时向CPU发出HTL命令,因此在Windows 2000下的CPU实际上一刻也没闲着.
另外再给大家一个忠告:Windows本身是很严谨和完善的操作系统,最好不要再使用什么"优化大师"之类的优化软件来"优化"系统了,不单是"优化大师",一切所谓的"优化软件"都别用,不然只会越优化越添乱,因为没有谁会比微软更了解Windows.
30.CPU风扇转速为零
问:新组装了一台计算机,平时一切使用正常.但进入BIOS后,却发现所检测到的CPU风扇转速为0r/min(转/分),而风扇实际运转情况却是良好的,请问这是怎么回事
答:这种情况是因为BIOS监测不到CPU的运转信息而误报.产生这种误报现象的原因通常有以下几种:
(1)CPU风扇的电源线没有插到主板的CPUFan(CPU风扇)接口上,而插在了其他风扇接口.这样插接虽然不影响计算机正常运转,但BIOS却无法监测到CPU风扇的运转情况.一般情况下,只要将CPU风扇的电源线插在CPUFan接口上,就可在BIOS中正常监测了.
(2)CPU风扇的电源线与主板上相应的接口接触不良,这种情况比较常见.
(3)所采用的CPU风扇为不合格产品.风扇电机只有两根电源线,而没有中间的测速导线,从而无法向BIOS反馈风扇的转速信息.
(4)计算机主板与CPU风扇在测速导线的电气性能指标上存在差异,从而使BIOS不能得到正确的电气信息.但这种情况常常导致BIOS所报的风扇转速与实际转速有较大差距.在确定第(1),(2)两种情况不存在的前提下,一般不会出现报告转速为零的情况.
31.判断假冒CPU
问:新买一块Pentium 4 CPU,不过不能判断它的真实性,怀疑是超频后打磨的.请问有什么办法可以简单地辨析出CPU是否是原装CPU,是否被超频过
答:判断是否是原装CPU,可以通过查看CPU外观,因为打磨后的CPU与原装CPU在外观上有些差别,但是有的差别特别小,不容易辨别.最好的办法是利用专业软件直接测试CPU的核心速度,通过将当前的频率与CPU的原来核心速度相比较,就可以很直观地测试出CPU是否被超频,这样也可以避免买到被Remark过的CPU.
Inter Processor Frequency ID Utility是一款非常好的测试软件,可以非常容易地测试出CPU的当前频率与实际频率,经过比较就可知CPU的真伪.其测试界面如图1-1所示.
图1-1 CPU频率测试
另外,还可以使用专业级的CPU测试软件WCPUID,鉴别CPU的型号级别.执行后显示一个窗口,列出了当前CPU的主要参数.但它也有一定的局限性,对于那些Remark主频的CPU却无能为力,只能检测出用不同核心冒充的,但它可以配合Inter Processor Frequency ID Utility来 使用.
另外,每一个CPU都有一个惟一的ID号,其他所有外在的标记都可以人为改动,惟有CPU ID不可以被改动.CPU ID值写入了CPU的内部,当运行CPU时就能读出ID号,就好像SSE,3DNOW!这些指令一样是可执行的.使用CPU ID工具软件就可以完全鉴别Intel CPU,并显示出CPU的确切信息,包括版本,主频,外频,二级缓存等关键信息.而且该软件还可以查出超频的CPU,并且很清楚地显示出来.
32.CPU故障的判断
问:CPU故障应该怎样判断
答:CPU是计算机中很重要的配件,是一台计算机的心脏.同时它也是集成度很高的配件,可靠性较高,正常使用时故障率并不高.但是倘若安装或使用不当,则可能带来很多意想不到的麻烦.
与CPU有关的故障是比较好判断的.CPU出现问题时,一般的情况是无法开机,系统没有任何反应,即按下电源开关,机箱喇叭无任何鸣叫声,显示器无任何显示.如果出现上述现象,就应该怀疑这种现象可能与CPU有关了.CPU故障的处理思路如下:
(1)CPU是否被烧毁,压坏.打开机箱检查,取下风扇,拿出CPU,然后用肉眼检查CPU是否有被烧毁,压坏的痕迹.现在采用的封装CPU,其核心(AMD的毒龙,雷鸟)十分娇气,在安装风扇时,稍不注意,便很容易被压坏.CPU损坏还有一种现象就是针脚折断.现在的CPU普遍采用Socket架构,CPU通过针脚直接插入主板上的CPU插槽,尽管号称是"零插拔力"插槽,但如果插槽质量不好,CPU插入时的阻力还是很大,大家在拆卸或者安装时应注意保持CPU的平衡,尤其安装前要注意检查针脚是否有弯曲,不要用蛮力压或拔,否则就有可能折断CPU针脚.
(2)风扇运行是否正常.CPU运行是否正常与CPU风扇关系很大.风扇一旦出现故障,则很可能导致CPU因温度过高而被烧坏.平时使用时,不应该忽视对CPU风扇的保养.比如在气温较低的情况下,风扇的润滑油容易失效,导致运行噪声大,甚至使风扇坏掉,这时就应该将风扇拆下清理并加油.
(3)CPU安装是否正确.注意检查CPU是否插入到位,尤其是对采用Slot1插槽的CPU(如PII及PIII),安装时容易安装不到位.现在的CPU都有定位措施,但仍要检查CPU插座的固定杆是否固定到位.
(4)借助Debug卡.Debug卡通过读取80H地址内的POST CODE,并经译码器译码,最后由数码管显示出来,这样就可以通过Debug卡上显示的十六进制代码判断出问题的部件是否是CPU了,而不用仅依靠计算机主板单调的警告声来粗略判断硬件错误了.
1.2 主板与 BIOS 故障
33.i865和i875芯片组之间的区别
问:Intel i865系列芯片组i865PE,i865G和i865P之间主要有什么区别,Intel i865系列芯片组和Intel i875系列芯片组之间主要有什么区别
答:首先应该明确的是,Intel i875芯片组取代的是Intel i865芯片组,而Intel i865芯片组取代的是Intel i845芯片组.它们两者的市场定位是有明显区别的:
(1)Intel i865系列芯片组之间的主要区别 如下:
i865PE:支持800MHz总线频率和单/双通道DDR400 SDRAM以及DDR333/DDR266内存规格,还支持AGP x 8和千兆网卡,使用最新的ICH5南桥设计,支持Serial ATA RAID.
i865G:与i865基本相同,只是多集成一个显卡.
i865P:与i865PE基本相同,不支持800MHz前端总线和DDR400 SDRAM内存规格,只支持DDR333/266.
(2)Intel i865系列芯片组和Intel i875系列 芯片组之间的主要区别如下:Intel声称i875系列芯片组与i865系列芯片组核心完全一样,i875芯片组只是筛选出来的质量较好的产品.与i865系列芯片组相比,它增加了PAT技术和支持内存ECC校验技术,因此i875芯片组的性能比i865芯片组的性能更高.另外,i875芯片组搭配的南桥芯片是ICH5,它们之间的区别就是i875可以支持Serial-ATA硬盘的RAID 0功能.
34.华硕865主板支持PAT模式
问:不是说只有i875芯片组可以支持PAT模式吗 为什么有人说华硕865PE芯片组主板(P4P800主板)通过BIOS设定也可以支持只有在i875芯片组上才有的PAT模式
答:可以采用如下步骤激活:
(1)开机后按Del键进入BIOS设置,接着选择Advanced菜单项.
(2)选择Chipset选项进行配置,激活Memory Acceleration模式.
(3)按F10键保存退出.
这样就可以使系统工作在PAT模式下了.
35.老主板支持大硬盘
问:我的主板型号比较老了,最近在保留原来硬盘的情况下又添加了一块大硬盘,可无法识别容量比较大的硬盘,而从厂商网站上又没有找到新的BIOS程序,有什么办法能够让老主板不刷新BIOS也可以支持大硬盘
答:可以尝试下面的方法:
在操作系统层面识别大硬盘,即用小硬盘作为主硬盘来安装操作系统,先通过小硬盘引导系统,在进入系统后,系统会自动识别大硬盘,这样就可以正常使用大硬盘了.由于主板可能在开机后会花费很长时间检测这个大硬盘,因此还需要在BIOS中进行一些设置以避免该情况的发生.步骤是将大硬盘和CD-ROM连接在一根IDE数据线上,并使大硬盘为从盘.开启计算机电源开关,随后按Del键进入BIOS设置,将硬盘所在的SEC SLAVE接口类型设置为NOT INSTALLED,这样设置就可以跳过开机后BIOS对IDE口上的大硬盘的检测,当进入如Windows Me/2000/XP这些系统后就可以识别大硬盘了.
36.通过自检鸣叫声判断故障
问:我的计算机有时在开机自检时会发出不同的鸣叫声,并且还会伴随出现各种故障.请问如何通过计算机开机自检时的鸣叫声来判断计算机故障
答:如果计算机的硬件发生故障,在自检时往往会有报警声或在显示屏幕上显示错误信息.通过计算机启动时的报警声就可以判断出大部分硬件的故障所在,特别简单.但不同厂商的BIOS不同,启动自检时的报警声也不同,这里主要以AWARD公司和AMI公司的BIOS为例来进行 介绍.
AWARD BIOS中国
使用AWARD公司出品的BIOS的计算机启动自检时的报警声如下:
(1)一声短鸣:计算机启动正常,没有发生硬件故障.
(2)两声短鸣:CMOS设置错误,需要进入BIOS重设CMOS参数.
(3)一长一短:内存或主板错误.
(4)一长两短:显示器或显卡错误.
(5)一长三短:键盘错误.
(6)一长九短:主板闪存错误.
(7)不断长响:内存未插好或内存芯片损坏.
(8)不停短响:电源发生故障.
(9)不停地响:显示器与显卡未连接好,或显卡没有插好.
AMI BIOS
AMI公司的BIOS和AWARD公司的BIOS不同,它的报警声如下:
(1)一声短响:内存刷新失败.
(2)两声短响:内存校验错误.
(3)三声短响:系统基本内存自检失败.
(4)四声短响:系统时钟出错.
(5)五声短响:CPU出错.
(6)六声短响:键盘错误.
(7)七声短响:系统实模式错误,不能进入保护模式.
(8)八声短响:显存错误.
(9)九声短响:主板闪存错误.
(10)一长三短:内存错误.
(11)一长八短:显示器数据线或显卡接触 不良.
自检时显示的错误信息也有助于判断故障范围,根据判断或提示,可以检查各种数据线,电源线是否插错地方,各种组件是否接触不良等.
37.开机时显示器无显示
问:我的计算机本来使用得好好的,但突然有一天开机后各指示灯亮,显示器却不显示,请问这可能是什么原因造成的
答:计算机开机无显示,需先检查各硬件设备的数据线及电源线是否均已连接好,尤其是显示器和显卡等,如果这些设备损坏,未连接好或各插槽损坏等,就会导致没有响应,且容易造成开机时无显示.如果这些设备本身及连线都没有问题,那么可以从以下3个方面来查找原因:
(1)首先检查主板BIOS.主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时它也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行.出现此类故障一般是因为主板本身故障,或BIOS被CIH病毒破坏造成的.一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,可以将硬盘挂接在其他计算机上来检测数据是否完好,以此来判断BIOS是否被破坏.
对于主板BIOS被破坏的故障,可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS.但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时可尝试用热插拔法来解决(一般只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录).但采用热插拔法除需要相同的BIOS外,还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法还是找专业维修人员解决.
(2)CPU频率在CMOS中设置不正确,或CPU被超频,也容易引发开机无显示的故障.这种情况,如果不能进入BIOS,可以通过清除CMOS的方法来解决,如清除CMOS跳线或为CMOS放电等.清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1,2短路,只要将其改跳为2,3短路几秒种即可解决问题.如果用户找不到该跳线,也可将电池取下,然后按下电源按钮开机,当进入CMOS设置以后关机,再将电池安上去也能达到CMOS放电的目的.
(3)主板无法识别内存,内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示.有的用户为了升级,便扩充内存以提高系统性能,结果混插使用了不同品牌,不同类型的内存,导致内存冲突或不兼容,就容易导致开机时无显示.另外,有些主板无法识别新插上的内存,或在BIOS中将内存的频率设置不正确,都容易导致计算机无法启动而 黑屏.
如果无法明确到底是哪个配件出现问题,可以使用替换法逐一判断,将各配件从主板上拔下,然后换插其他计算机上可以正常运行的设备,如果换了配件以后计算机可以正常运行,则说明该设备有故障,需要进行修理.
38.显示器黑屏
问:开机后主机面板指示灯亮,机内风扇正常旋转,能听到硬盘转动声,自检内存发出的"喀塔塔…"声和PC喇叭的报警声,可看到启动时键盘右上角3个指示灯闪亮,但显示器黑屏,应该如何解决
答:出现这种现象说明主机电源供电基本正常,主板的大部分电路没有故障,内存可以正常读写,BIOS故障诊断程序开始运行,且能够通过PC喇叭发出报警信号.所以,故障的根源在于显示器,显示卡,主板和电源等硬件.
由于不同版本的BIOS声音信号编码方式不同,所以可以通过开机自检时的报警声来判断故障的大概部位.下面以AWARD BIOS为例,介绍一些检查处理的方法.
如果听到的是"嘟嘟嘟…"的连续短声,说明机箱内有轻微短路现象,此时应立即关机,打开机箱,逐一拔去主机内的接口卡和其他设备电源线,信号线,通电试机.如果在拔除某设备时系统恢复正常,那就是该设备损坏或安装不当导致的短路故障;如果只保留连接主板电源线通电试机,仍听到的是"嘟嘟嘟…"的连续短声,故障原因可能有3种:一是主板与机箱短路,可取下主板通电检查;二是电源过载能力差,可更换电源试试;三是主板有短路故障,可将主板拿到计算机维修处进行维修.
但在插拔设备之前一定要注意,必须先关闭电源,否则可能会因带电插拔而损坏硬件.
39.计算机无法启动
问:计算机冷启动不能开机,必须按一下"复位"键才能开机.如今按"复位"键也不行了,只能见到绿灯和红灯长亮,显示器没有反应,更换电源也不管用,请问该如何解决
答:计算机启动需要3个条件:正确的电压,时钟,复位,缺一不可.如果有专业检修设备可以检测电压是否正常.正常情况下,按下机箱上的"复位"键后,主板即可向电源发送一个GOODOK信号,然后电源向主板发送电流启动计算机.但现在既然按下"复位"键能启动,就说明主板没把GOODOK信号送给电源,或者送去了,但电源有故障,接收不到.不过由于更换电源也不能解决,所以可能是主板上有问题.建议打开机箱,检查主板上的电容有无变形或损坏,如果有损坏的电容,可以找相同型号的电容更换即可.
40.主板的接口损坏
问:我的计算机可能因为使用时间较长,所以主板上有一些接口坏了,如COM口,并行口等,当插上相关的设备后要么不能使用,要么使用不正常,请问该如何解决
答:主板上的各接口损坏,一般是由于用户长期频繁插拔硬件,或带电插拔相关硬件造成的.可以仔细检查各接口孔内的弹簧片是否有损坏,必要时可以使用针等工具进行简单修理;如果不能修好,可请专业维修人员进行维修.另外,也可以用多功能卡代替损坏的接口,不过在使用之前必须先从BIOS中禁止主板上自带的COM口与并行口.
41.南桥芯片的温度过高
问:我的计算机主板是双敏的nForce2 Ultra 400,南桥芯片是MCP-T.但在使用过程中发现南桥芯片的温度过高,用手按在上面会感到发烫,虽然现在没出现什么故障,但是担心温度过高会有其他故障产生,这种情况该如何处理
答:目前大多数主板北桥芯片上都有散热片,而南桥芯片却很少有.随着南桥芯片的集成度越来越高,实现的功能也越来越多,其发热量相应也越来越大.有时,比如系统运行一段时间后鼠标失灵,USB设备工作不正常等问题就与南桥芯片过热有很大关系.要解决这个问题,主要就是改善机箱的散热条件,也可以在南桥芯片上加装散热片.
42.系统不支持ATA/100
问:一块使用Intel 865PE芯片组的主板标明可以支持ATA /100,硬盘和数据线也都可以支持ATA/100,并且也安装了相应的ATA/100驱动程序,但系统自检时却显示只支持ATA/33,这是什么原因造成的
答:造成系统不能正确支持ATA/100的情况可能有以下3个原因:
(1)在BIOS中硬盘设置错误所致,需要在开机时进入BIOS,将硬盘设置为Auto,将DMA设为Enable.
(2)由于硬盘数据线有故障,但又不足以导致无法正常连接,可换一根新的信号线再试一下.
(3)因为80针的硬盘连接线反接所造成的.如果用户在安装硬盘线时将80针硬盘连接线的蓝色端接到硬盘上,把黑色端接到主板上,就会出现这种故障现象.此时只要换一下接线的位置就可以解决此故障.
43.主板对ACPI的支持
问:计算机主板为艾松威BD-100 plus,无法安装Windows 2000,安装时在复制数据前自检机器时,计算机要黑屏一下,这是正常的情况,但过一会计算机却提示说ACPI有问题,请升级BIOS,请问原因何在
答:很可能是该主板的ACPI(高级电源管理)功能与Windows 2000不太兼容所致.ACPI必须由计算机主板BIOS和操作系统同时支持才能正常工作,本例的情况说明当前版本BIOS的ACPI功能不完善,大多数时候可以通过升级新版BIOS来解决,如果暂时找不到更新版本的BIOS文件升级,可以将BIOS中的ACPI Function一项设置为Disabled.
44.主板不支持UDMA /66/100
问:我的主板说明支持UDMA/ 66/100传输模式,但在使用时却发现系统显示的硬盘传输模式为UDMA/33,请问如何能使主板支持UDMA 166/100传输模式
答:首先应查看主板说明书,以确认主板是否真的支持UDMA /66/100传输模式,然后查看硬盘与主板之间使用的是不是UDMA /66/100传输用的80针数据线.如果这两种情况无法达到,计算机均无法使用UDMA /66/100传输模式.而且,还要安装好主板驱动程序及硬盘的Ultra DMA /66/100驱动程序,使它在Windows中能够支持硬盘的UDMA /66/100.另外,有些硬盘虽然可以支持UDMA/66/100,但出厂时的设置却为UDMA /33,这种情况就需要从硬盘厂商的官方网站下载相应的Ultra DMA /66/100 Configuration应用程序,将硬盘的状态更改为UDMA /66/100传输模式.
45.计算机不能保存时间修改
问:为什么每次在Windows中设置完时间以后,重新开机,系统时间又变成0:00
答:这种情况一般是由于主板上的CMOS电池没电,损坏或CMOS跳线设置错误,造成时间更改不能保存.建议更换新的CMOS电池,一般就可以解决.如果仍不能解决,查看CMOS跳线是否接到了清除位置,如果是,重新设置即可.
46.BIOS设置不能保存
问:一台计算机,在每次设置完CMOS并保存退出以后,重新启动计算机再次进入CMOS,发现又恢复成了设置前的状态,原来的CMOS设置不能保存,这是什么原因
答:这类故障一般是由于主板电池损坏,或电压不足造成,一般只要更换新的电池即可解决.不过,有的主板更换电池后仍然不能解决问题,这可能有两种情况:
(1)主板CMOS跳线问题.有时因为错误地将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存,这时就需要重新设置CMOS跳线.
(2)主板电路有问题,需要找专业人员维修.
47.CMOS电池没电
问:计算机在启动时出现"CMOS battery failed"的提示,而且系统时间每次修改后再重启计算机,就会变成0:00,应该如何解决
答:出现这种提示是由于CMOS电池没电所致.一般是由于计算机使用时间较长或CMOS电池损坏所造成的,只要将主板上原来的CMOS电池卸下,并买一块相同的电池安装上即可.另外,如果更换电池后仍不能解决,可检测主板上的CMOS CLEAR跳线,如果跳线连接错误,将使CMOS电池处于短路状态,很快即可消耗完CMOS电池的电能.还要检查CMOS电池插座,CMOS供电电路滤波电容,CMOS芯片有无短路或漏电现象,如果出现这种现象最好送到专业维修店去修理.
48.CMOS掉电导致无法启动
问:我的计算机在开机后屏幕上显示"Device error",并且硬盘不能启动,请问这是什么原因
答:这主要是由于CMOS掉电造成信息丢失引起的.可以使用以下方法进行处理:
首先打开机箱,观察CMOS电池是否松动,如果松动可将其固定后再开机;若不是,则可能电池有故障,买一块好的电池换上,并重新设置CMOS参数,硬盘即可正常启动.如果仍不能正常启动,应该是由于数据线接反而引起的,重新连接数据线即可.
49.CMOS电池易掉电
问:计算机使用一年多了,但最近计算机时钟总比较慢,怀疑是CMOS电池的问题,就换了一块新电池,结果不到一个月电池电量就用尽了,BIOS参数全部丢失.而且每次开机自检时都会显示"CMOS checksum error-----Defaults loades",此时必须在BIOS中选择Load BIOS default选项才能正常启动,请问这是什么原因 该如何处理
答:从所述现象来看,很可能是因为主板上的纽扣电池没电了,建议换一颗相同型号的新电池.另外,现在大多数主板上有CMOS CLEAR跳线,如果跳线错误,将使CMOS电池处于短路状态,很快即可消耗完CMOS电池的电能,注意检查这根跳线.如果换电池后故障依然存在,则可能是主板出现了故障,如CMOS电池插座,CMOS供电电路滤波电容,CMOS芯片有短路或漏电现象,如果主板出现了这类故障就只能送到专业维修店去修理了.
50.使计算机自动开机
问:每天上班都要先打开计算机再工作,有些麻烦,请问如何通过设置BIOS,可以让计算机在一定时间自动开机
答:每天在上班后打开计算机,工作,长期的重复的确让人厌烦,不过通过简单地设置BIOS,就可以让计算机实现定时开机,如在上班前几分钟计算机就自动开机,这样就方便多了.当然,首先要确保主板支持定时开机.在开机启动时按Del键进入BIOS设置画面,选择Power Management Setup选项并按回车键,进入电源管理界面.默认情况下,Resume By Alarm(定时开机,有的计算机选项为Automatic Power Up)选项为Disabled,此时改为Enabled;在Date(of Month)Alarm选项中用来设置定时开机的日期,范围为1～31,当设为0的时候表示每天都定时开机,在Time (hh:mm:ss) Alarm 0:0:0选项中设置定时开机的时间,如设置为"7:55:00",最后保存退出,重新启动计算机即可.只要到了所设定的每天开机的时间,计算机就会自动开机了.如果再让计算机启动时自动运行自己所需要的程序,这样上班后就可以马上工作了.
注意:
在周末或放假的时候记住一定要关闭自动开机功能,否则您不上班,但它可还会准时开机的.将BIOS中的Automatic Power Up选项改为Disabled即可关闭自动开机功能.当然,最方便的方法就是关闭电源插座,比设置BIOS要容易 多了.
51.计算机通电后自动开机
问:一台计算机原来使用正常,但最近只要一接通电源,计算机就会自动开机,这是什么 原因
答:这可能是BIOS设置错误造成的,在有些主板BIOS中的Power management Setup(电源管理设置)中,有一个选项为Pwron After PW-Fail(有的为State After Power Failure)用来控制电源故障断电之后,来电自动开机.如果该项的值被设置为ON,接通电源往往就会自动开机,所以把该项值设置为OFF,即可关闭这项功能,再接通电源后就不会自动开机了.不过,如果主板BIOS设置中没有这个选项,可在Power management Setup中查看ACPI功能是否打开,若未打开,将该项设置为Enabled也可解决这种问题.
52.设置CMOS密码
问:计算机经常被别人使用,而有些人经常乱改BIOS设置,所以想给CMOS加上密码,请问该如何设置
答:要给CMOS设置密码,可在开机时按Del键进入BIOS设置界面,选择Set Supervisor Password(设置超级密码)选项后按回车键,会显示出Enter Password对话框,在这里输入要设置的密码,再按回车键,会显示Confirm Password对话框,需要确认密码,在此处再输入一次刚才设置的密码,按回车键确认,然后保存并退出CMOS设置,以后再进入CMOS时就需要输入密码才能进入了.如果想取消密码,可再次进入BIOS,选择Set Supervisor Password选项后按回车键显示出Enter Password对话框,此时不要输入任何字符,直接按回车键,会显示"PASSWORD DISABLE!!!",然后再保存并退出即可取消了.
53.开机密码设置无效
问:为了防止别人使用我的计算机,我在BIOS设置中的Set Supervisor Password和Set User Password选项中都设置了开机密码.可是在设置完以后,再次开机,系统并没有提示输入密码就启动了,这是什么原因
答:开机密码设置后却不管用,这种情况可能是BIOS设置的问题.如果BIOS中的Security Option设置成了Setup,则表示进入CMOS设置时才需要密码,而设置为System,则在进入系统时才要求输入密码.要使所设置的开机密码有效,需在开机时按Del键进入BIOS,选择Advanced BIOS Features选项并按回车键进入,查找Security Option选项并设置为System,然后保存退出,这样再启动时就会要求输入密码了.
54.不拆机箱清除CMOS密码
问:一台计算机,原来为了防止别人乱改BIOS,就设置了CMOS密码,但现在不慎忘记了密码,进不了BIOS也无法修改,请问有什么办法不用拆机箱就可以解决问题
答:在计算机主板的BIOS中储存了计算机中所有的硬件信息,用户可以通过BIOS来对计算机进行任意设置修改.而BIOS又是存放在CMOS内存中,因此,为了保护BIOS的安全,就有许多用户对CMOS设置密码,以免别人乱改自己的BIOS.但一旦忘记密码就不能进入CMOS.此时可以使用主板上的CMOS跳线短接的方法,也可以使用电池放电的方法来清除CMOS密码,但这几种方法都需要拆机箱,特别麻烦.其实,使用DEBUG命令或COPY命令也可以很容易地破解CMOS密码.
(1)用DEBUG命令清除密码.
首先用一张Windows 98或DOS启动盘启动计算机到DOS状态,在命令提示符下运行"DEBUG"命令,再输入以下命令行:
-o 70 18
-o 71 18
-q
或
-o 70 21
-o 71 21
-q
这里,70和71是CMOS的两个端口,CMOS中数据访问便是通过70和71这两个I/O端口来实现的.端口70H是一个字节的地址端口,它是用来设置CMOS中数据的地址,而端口71H则是用来读写端口70H设置CMOS地址中的数据单元内容.通过向它们随意写入一些错误数据,如20,16,17等,就会破坏CMOS里的所有设置,自然CMOS密码也会被清除了.完成后退出并返回DOS命令提示符,重新启动计算机,不再需要输入密码即可直接进入CMOS了.
(2)用COPY命令清除密码.
使用COPY命令编写一个文件,也可以清 除BIOS密码.需要在DOS状态下用"copy con jm.com"命令行建立一个有10个字节的文件jm.com.
首先进入DOS模式,并在命令提示符下输入如下命令:
C:/>copy con jm.com
按回车键,并依次输入下列相应的10个字符,注意,一些特殊字符是用Alt键加小键盘数字键输入的:
第一,二,三个字符是Alt+176,Alt+17,Alt+230;第四个字符是p;第五,六,七个字符是Alt+176,Alt+20,Alt+230;第八个字符是q;第九个字符是Alt+205;第十个字符是空格.
按上述方法将10个字符输入完成后,按F6键保存退出,便会生成一个10字节的小文件jm.com,直接运行该文件即可清除BIOS密码.以上方法成功率在95%之上.
55.刷新BIOS时提示内存不足
问:在升级主板BIOS的过程中,提示"Insufficient Memory",并且不能继续刷新,请问这是什么原因
答:BIOS刷新程序要求至少有640KB以上的保留内存,才能保证刷新正常运行.可在DOS中运行"mem/f"命令来查看可用的保留内存有多少.有不少方法可以尝试获得这些内存,但不是在所有系统上都有效.下面介绍3种方法:
(1)重启计算机,在启动过程中按住F8键,然后在启动菜单中选择Step-by-Step Confimation,这时系统会询问是按回车键运行,还是按Esc键跳过.一般一直按Esc键,直到出现DOS提示符为止.用"mem/f"命令确认至少有640KB保留内存,然后再运行BIOS升级程序.
(2)重新启动计算机,在启动过程中按住F8键,然后在启动菜单中选择Safe Mode Command Prompt Only,就直接启动到DOS.用"mem/f"命令确认至少有640KB保留内存,然后再运行BIOS升级程序.
(3)在Windows下创建一张启动盘.软驱中插入一张去掉写保护的空白软盘,格式化,在格式化类型中选择"快速"或"全面",并选中"复制系统文件"复选框,然后开始格式化.格式化结束后将BIOS升级程序也复制到这张软盘上,用启动盘启动计算机,再用"mem/f"命令查看并确认系统有640KB的保留内存,然后再运行BIOS升级程序即可.
56.拯救损坏的主板BIOS
问:我的计算机主板BIOS损坏了,请问用什么办法可以补救
答:主板BIOS损坏后可以采用多种办法进行补救.首先可以尝试用自启动软盘拯救,在开机时如果软驱的自检灯能亮,待软驱灯熄灭后按回车键,软盘若有再次读盘的动作,那么就可以判断BOOT BLOCK没有被破坏.如果是这种情况,可以采取的拯救方案是用系统软盘启动并自动进入BIOS升级程序.还有一种方法是热插拔法,适合于第一种方法失败后的情形.高版本的AWDFLASH.EXE在更新BIOS Firmware时,会连BOOT BLOCK一起更新.所以若升级不成,主板BIOS多半会被彻底地破坏,如果碰到这种情况,就只能采用热插拔的方法解决问题了.
57.热插拔法拯救损坏的BIOS
问:在使用AWDFLASH.EXE升级主板BIOS时失败了,结果造成现在不能启动计算机,也不能从软驱引导.如果使用热插拔法解决,请问具体该怎么操作
答:使用热插拔法的确可以拯救损坏的主板BIOS,不过因为该方法具有一定的危险性,稍有不慎就有可能损坏主板,所以只适用于BIOS彻底损坏,并且不能从软驱启动的情况.
要使用热插拔法,首先将损坏的BIOS芯片拔下来,再准备一张DOS启动软盘,把用来升级BIOS的两个文件,包括BIOS擦写程序如AWDFLASH.EXE,以及准备要写入的BIOS文件XXXXX.bin一同复制到该软盘中.找一台相同主板且能正常启动的计算机,注意主板一定要完全相同,否则不能成功.然后在关机状态下执行以下准备工作:
(1)拔起所有遮挡在BIOS芯片上方的扩展卡,使BIOS芯片完全暴露出来(DOS下的启动多半与这些卡无关).
(2)小心地用小扁口螺丝刀等工具撬起BIOS芯片.注意在撬的时候一定要小心并使两端平衡,以防将芯片的引脚折断.
(3)将BIOS芯片完全拔出插座之后,仔细检查引脚有无弯折,如有弯折,需将它们掰正.然后再将芯片插回插座,但注意不要插得太紧,只要能完全接触即可,以便在热插拔时能够方便地拔出.
下面,就开始进行热插拔操作了:
(1)用DOS启动盘启动计算机到纯DOS状态,进入存放有BIOS Firmware数据文件和BIOS刷新软件的目录,输入更新BIOS Firmware的命令,如:AWDFLASH XXXXX.bin /Py/Sn/Cd/Cp(其中XXXXX.bin为Firmware文件名),注意:此时先不要按回车键,继续下面的操作.
(2)捏住BIOS芯片上没有引脚的两端,小心而且快速地拔起BIOS芯片.
(3)将已损坏的BIOS芯片插入主板上的BIOS插座,将BIOS芯片插紧,插牢,但要注意缺口的方向,千万不能使引脚短路,也不要将芯片插反,否则会烧毁BIOS芯片.
(4)此时,按下回车键,BIOS Firmware更新便开始了.待写入结束,BIOS也就被修复了.
另外,如果找不到一块同样的主板,只能找到一块其他可以正常工作的主板,也可以试着用类似的方法重写BIOS,不过要屏蔽掉BIOS版本和主板不一致的检查,方法是在执行的程序后加参数,比如Award擦写程序的参数是AWDFLASH XXXXX.bin /PY.
58.BIOS被CIH病毒破坏
问:一台计算机不慎染上了CIH病毒,结果BIOS被破坏,开机显示"BIOS ROM checksum error",不过幸好系统还能从软盘启动,于是从软盘启动查杀CIH病毒,虽杀掉不少病毒,可重启后仍不能解决问题;下载最新的BIOS进行刷新,也不管用,请问这时还有什么办法吗
答:如果下载最新的BIOS刷新不管用,这可能是主板质量的问题,可以下载与当前版本相同的BIOS来刷新.不过如果主板较老,寻找相同版本的BIOS恐怕不容易.这时,可在朋友之间或计算机店寻找相同型号的主板,只要能找到就可以解决了.此时可以使用热插拔法来修复原来的BIOS,但此法存在一定的危险性,何况计算机又能从软驱引导,只要将其他主板的BIOS备份,再用备份文件恢复损坏的BIOS即可解 决了.
首先准备一张带有BIOS擦写程序AWDFLASH.EXE文件的DOS启动盘,用启动盘启动要备份BIOS计算机,在DOS提示符下输入"AWDFLASH"后按回车键,当出现询问是否保存现有的BIOS文件时,单击"Y(是)"按钮,并为备份文件命名.然后取出软盘,插入BIOS损坏的计算机软驱中重新启动系统,再次运行AWDFLASH,会显示"File Name to Program",此时输入软盘中的BIOS备份文件名,系统会再次询问是否保存现有的BIOS文件,单击"N(否)"按钮,然后AWDFLASH就会自动完成BIOS的写入操作.完成后取出软盘并重新启动计算机,被损坏的BIOS就会被修复了.
最后,提醒用户平时最好注意备份主板(和显卡)的BIOS文件,并准备一张可引导的软盘,一旦BIOS损坏,可以及时快速地修复,省去许多麻烦.
59.BIOS损坏造成不能启动
问:一台计算机突然不能启动,开机时不能自检,在提示BIOS版本以后,下面的提示是"ROM BIOS checksum error",然后提示要插入"System Disk",可是插入Windows 98启动盘后软驱灯长亮,再也没有任何反应,请问这是怎么回事
答:这种现象应该是某些主板的保护功能,当对BIOS误刷或被破坏时就会采用该项保护功能,出现你所说的提示其实是此主板BIOS中特制的BootBlock在起作用.这时正确的操作方法应该是:将购买主板时附送的带有你所用主板BIOS文件的软盘插入软驱,然后按回车键,系统就会自动读取并完成刷新.经过这样的操作,故障应该就能解决了.
60.不拆机箱了解计算机配置
问:一般情况下只有拆开机箱,才能看到计算机的各种配置,但有没有办法可以不拆开机箱就能了解计算机的配置
答:不拆卸机箱也可以知道计算机配置,只需通过查看开机自检画面就可以了解.在按下计算机开机按钮后,在显示器上显示的第一个画面中就是显卡的信息,最上方显示的是显卡型号及显卡BIOS的信息,最下面一行显示的是显存大小及显存类型.显卡信息显示完以后,显示主板的品牌信息,如联想,方正等,这时按下Tab键,就可以看到CPU,内存的信息;往下便是驱动器信息,包括硬盘和光驱,如硬盘和光驱的型号,位置等.不过该画面显示较快,有的会一闪而过,如果想将当前画面停止仔细看清楚,可以迅速按下Pause键使画面暂停,待看完以后再按回车键继续显示;该画面之后,显示的就是计算机中各硬件配置的详细信息了,迅速按下Pause键将画面暂停,可查看详细信息:最上面显示的为CPU信息,如CPU的型号,频率,缓存等,往下会有硬盘,光驱,内存等各种硬盘的信息.
如果查看完以后想让计算机继续启动,可以按回车键.
61.主板Cache造成频繁死机
问:一台计算机最近频繁死机,甚至在设置CMOS时也会出现死机现象,这是什么原因 该如何解决
答:在CMOS里发生死机现象,一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起.在死机后触摸CPU周围主板元件,发现其非常烫手,因此更换大功率风扇,可以解决死机故障.对于Cache有问题的故障,可以进入CMOS设置,将Cache禁止后即可顺利解决问题.当然,Cache禁止后速度肯定会受到影响.
如果按这两种方法都不能解决故障,那就只有更换主板或CPU了.
62.主板散热不良的故障处理
问:一台PIII 800 CPU计算机,运行一段时间后,常在出现"Starting Windows 98"画面后死机,用Windows 98启动盘启动,故障依旧.该如何处理
答:从故障现象来看,似乎是该PIII 800计算机某些硬件接触不良,可能因运行一段时间后,某插卡松动导致.可以打开机箱,将某些插卡,插件重装一遍后重启计算机,若故障仍未排除,一般按以下思路考虑,既然是系统死机,说明系统的运行不正常,而直接影响系统运行的主要有两个方面:CPU超频或CPU温度过高,内存不稳定.首先检查主板上的CPU的频率设定情况,发现外频为100MHz,倍频为9,其CPU的工作频率为900MHz.理论上讲CPU应工作正常,但用手接触CPU非常烫,可见CPU超频造成的温度太高,短时间难以散热出去,于是将CPU降回原频,恢复正常.对CPU超频的同时,应注意CPU的电压设定和CPU风扇的连接.
63.计算机启动后找不到PCI声卡
问:机器配置为Athlon 550 CPU,美达KT133主板,将主板换成了技嘉ZM主板,将机器装好后,进入系统后,却发现找不到声卡了.这该如何处理
答:上述描述的故障,是因为更换了主板,Windows 98系统设置可能有冲突,造成总线控制设备驱动程序不能正常安装.
可以按照以下步骤排除:
(1)在"我的电脑"→"控制面板"→"系统"→"设备管理器"中删除带黄色"!"的项目及"系统设置"中的PCI BUS等.
(2)重新启动Windows 98肯定会提示找到各种控制设备如软盘驱动器等,按照提示安装系统各种设备的驱动程序即可.
64.主板PS/2口供电不足
问:BenQ 52M键盘不能使用,如同死机一样,可是USB接口鼠标却能正常使用,重新启动后键盘即可使用,使用的是Windows XP操作系统,这是什么问题
答:这是由于主板的PS/2口供电不足造成的,系统在自检时会给设备一个电流信号,如果电流不足,设备就无法使用,而52M键盘对电流的要求比较高,所以才出现这样的情况.这种情况和电压有关,可以更换计算机的电源试试.最简单的办法就是对PS/2口进行热插拔,不过这样危险性很大,不推荐这样做.
65.主板与鼠标不兼容导致启动异常
问:一台普通配置的计算机使用双飞燕4D+鼠标,在开启主机电源后显示器在三四分钟后才正常显示,同时发现在间隔了较长时间后再开机时(间隔一两个小时后开机无此现象),此现象仍然频繁发生.后来故障似乎越来越严重,进入Windows 98查看"系统信息"及玩游戏退出等都会显示"KERNEL32.EXE模块错误"的信息.这是什么原因
答:根据故障现象用多款杀毒软件杀毒,将显卡,内存,声卡以及Modem都重新插拔,检查硬盘和光驱等部件,以及数据线是否插好,但最后故障依旧,不得已只好重装Windows 98系统,然而重装后竟然无法从Windows 98的"开始"菜单关机,只能直接关闭机箱电源.最后将双飞燕4D+鼠标换下之后竟然发现所有故障都不存在了,仔细查看该鼠标的说明书 ,发现其中提示一些旧的主板需要刷新主板BIOS才能使用,因为该款鼠标与主板不兼容,所以才造成上述故障.
从网上下载最新的主板BIOS升级文件和相应的刷新工具,刷新主板BIOS.重新安装双飞燕4D+鼠标,并安装厂商最新的驱动程序,重新启动计算机后,一切运行正常,故障排除.
66.病毒防护导致不能安装操作系统
问:最近在计算机上安装Windows XP的时候,总会在安装开始时屏幕上突然出现一个黑色的方块,随后系统就停止安装了,多次重试安装也是这样,更换安装光盘也不能解决,请问这是什么原因
答:这种情况并不是安装光盘有问题,而是因为在主板BIOS中将病毒防护功能打开了,而病毒防护一发现安装操作系统时要向硬盘引导区中写文件,就会立即拒绝,从而导致无法安装Windows XP.这种现象处理起来很简单,只要在重启计算机后进入BIOS,将Advanced BIOS Features Setup Option界面中的Virus Waring(病毒警告)选项设置成Disabled,保存退出并重新启动计算机,就可以顺利安装Windows XP了.
67.硬件中断冲突
问:IRQ(中断请求)冲突是硬件设备经常发生的故障,但是用什么办法可以显示中断的占用情况呢 这样就能够很容易地判断中断发生的情况了.
答:其实通过Windows系统中的"系统信息"就可以很容易地显示出IRQ的占用情况.依次打开"开始"→"程序"→"附件"→"系统工具"→"系统信息",显示"系统信息"窗口,展开左侧目录中的"硬件资源",选择IRQ选项,就会在右侧窗格中显示出系统上中断请求(IRQ)信道的信息,并表明每个中断号所分配的硬件设备(如图1-2所示),这样就很容易地判断是否有硬件出现中断冲突了.而选择"冲突/共享"选项则可以显示有哪些设置共享相同资源,如直接内存访问(DMA),IRQ 和内存等,如果有些硬件设备出现问题,就可以检查"冲突/共享"以验证是否存在共享冲突.
图1-2 IRQ占用情况
68.手动调节中断
问:计算机的显卡和其他设备出现了冲突,自身调节不能解决问题,后来重装系统,仍不能解决.请问能不能手动调节I/O呢
答:遇到设备间产生冲突的情况,可以从BIOS中进行调节.开机进入BIOS,在PNP/PCI Configuration配置中将Resources Controlled By Auto改为Manual即可解决.如果要手动分配IRQ等资源,可以参考主板说明书进行调整.不过,建议用户通过调整其他设备的PCI插槽来解决问题.对于多数主板,AGP插槽和紧靠它的PCI-1插槽共用中断,所以一般不要在PCI-1插槽上安装设备.
69.启动时系统提示"Updating ESCD..."
问:计算机在启动时,当显示完硬件配置清单后,有时会出现"Updating ESCD..."的字样,有时却没有,这是为什么
答:这种提示只有在硬件或BIOS有变化时才会出现,如更换内存,显卡或设置BIOS等.其中,ESCD是Extended System Configuration Data的缩写,意思是扩展系统配置数据,实际上就是BIOS保留的以前的设备资源分配表.这是因为,由于计算机各种配件的数据传输速度相差很大,为了使各部件能够以最优的性能进行工作,在主板BIOS芯片中就设置了一块区域,就是ESCD,专门用来存储CPU周围各相关硬件的资源占用和分配情况.如果添加了新硬件或变动了插槽位置,调整了BIOS设置,这时主板一般就会自动"Updating ESCD...",来最大限度地发挥计算机性能.
在默认状态下,BIOS会自动检测改动过的硬件,并自动更新ESCD.不过,有时却不能自动更新,而且容易造成因硬件改动而不能启动计算机,或计算机硬件出错,此时就需要手动设置BIOS来人为地强制更新ESCD.开机时进入BIOS设置,选择PNP/PCI Configuration选项并按回车键进入,找到PnP OS Installed选项,将它设为No,表示将PCI和ISA上的中断,DMA等资源交于BIOS管理,这样系统就会自动更新硬件信息;如果设置为Yes则表示交于操作系统管理,但需要操作系统支持即插即用管理.
1.3 内 存 故 障
70.计算机长时间检测内存
问:每次开机时系统都会检测内存大小,而且如果内存比较大就会检测很长时间.能不能使计算机开机不检测内存呢
答:在每次启动计算机时,系统都会检测内存容量的大小,但如果计算机配置较低,而内存容量又很大的时候,这个检测过程就需要较长的时间.如果不想让计算机检测内存容量,按Esc键即可跳过,也可以在BIOS中进行设置.
在启动计算机时按Del键进入BIOS设置画面,找到Quick Power On Self Test(各BIOS厂商的选项名称都类似)选项,将它的参数改为Enable,然后保存退出,并重新启动计算机,这样以后再开机时就不用再等待漫长的内存检测时间了,也可以大大提高计算机启动速度.
71.开机后内存重复检测
问:我的一台老计算机每次启动时总要重复检测内存,而且要检测3次才能通过,特别耽误启动时间.请问如何才能不使系统检测内存
答:这种现象一般是由于BIOS中的内存自 检次数设置不当造成的.可在开机时进入BIOS,把Quick boot(快速启动)选项设置为Enable,以后再开机时,计算机就会只检测一遍内存了.
72.单条256MB内存条自检时只认出128MB
问:一台主板为Intel 815E的计算机,由于原来的内存条损坏,新配了一个256MB的内存条,可是为什么开机后只识别出128MB内存
答:因为是采用一根内存条,所以不是内存冲突问题,可能原因是:
(1)CMOS设置错误.
(2)主板不支持单条128MB的内存条.
排除故障的步骤如下:
(1)将内存条插到一个VIA芯片主板的电脑上能够正确识别,推断可能是主板问题,打开CMOS查看内存设置,所有设置都试了一遍,问题依然存在.
(2)找到主板说明书后,发现Intel 815E主板的MCH(Machine Check Handler,即计算机校验处理程序)对32MB位地址内存颗粒的内存条不能正确辨认,最高支持16MB位地址的内存,而这条256MB内存条采用32MB位地址的内存颗粒(即256MB=32MB×8).
(3)将内存条更换为16MB位地址内存颗粒后开机,成功检测到256MB内存,故障排除.
73.辨别SDRAM和DDR内存
问:计算机同时支持DDR和SDRAM内存,我想购买一条内存,请问SDRAM和DDR内存有什么区别
答:SDRAM和DDR无论从外形还是在性能上,都有一定的差异,主要表现在以下几个方面:
(1)从外形上看,普通的SDRAM内存条和DDR SDRAM内存条几乎没什么区别,但仔细观察就会发现有许多不同之处.常说的SDRAM就是DIMM内存条,它共有168(84×2面)个接触点,所以这种内存又被称为168线内存;而新标准的DDR SDRAM内存条则具有184个接触点.
(2)SDRAM的金手指处有两个缺口,而 DDR SDRAM只有一个缺口,这是辨别SDRAM和DDR内存最简单有效的方法.
(3)在电气指标上,SDRAM和DDR SDRAM也不兼容.SDRAM是3.3V工作电压的内存,而DDR SDRAM需要更低的2.5V电压,而且DDR SDRAM对供电的要求也更严格.
另外,因为DDR内存在工作时钟周期的上升沿和下降沿都可以传输数据(SDRAM和DDR SDRAM的真实工作频率都与CPU外频相同).所以,如果用户的主板支持,建议最好购买DDR 内存.
74.内存接触不良导致无法开机
问:我的计算机机箱内灰尘太多,于是拆开机箱进行打扫.可当打扫完装好机箱后再启动计算机时,计算机发出"嘀嘀嘀……"的连续鸣叫声,并且不能启动,这是怎么回事
答:计算机启动时发出"嘀嘀嘀……"的连续鸣叫声并且不能启动,是内存条与插槽接触不良,或内存条损坏出现的问题.由于是在打扫机箱后出现,所以肯定是在打扫的时候由于插拔内存导致内存条与主板插槽接触不良造成的.这种故障解决起来比较简单,只要打开机箱,将内存条拔下,重新插好,插紧,再启动时故障就应该能解决了.
75."金手指"氧化导致无法开机
问:我的计算机突然不能启动了,开机的时候发出"嘀嘀嘀……"的连续鸣叫声,以为是内存条松了,可拔下来重新插紧好,再开机仍是发出连续鸣叫声并且不能启动,这是什么原因
答:计算机启动时发出"嘀嘀嘀……"的连续鸣叫声且不能启动,应该是内存条与插槽接触不良,或内存条损坏,如果重新将内存条与插槽插好仍不能启动,可以注意一下内存条的金手指是否被氧化,或金手指是否有断裂,并使用一块干净的高级橡皮将金手指上的灰尘及氧化物擦干净,如果有金手指断裂的地方,可用2B铅笔在断裂处划几下,使断裂处能够连接,然后再将内存重新插在内存插槽上,启动计算机即可.若故障还不能解决,则可能是内存条芯片或内存插槽出现了故障,需要找专业人员修理.
76.内存不兼容导致系统识别内存错误
问:我的计算机使用的是华硕的845D主板,128MB DDR内存,后来又买了一条256MB DDR的内存插上,但开机后却显示为128MB,偶尔也显示为384MB,这是什么原因
答:出现这种现象是由内存的兼容性造成的,由于新旧内存与主板不兼容,导致主板有时能检测出新内存,有时检测不出.如果两条内存的品牌,型号等不同,就难免会出现不兼容的现象,从而可能导致一些莫名其妙的问题,因此平时尽量不要混用不同型号的内存.在这种情况下,最好换一条与原来型号相同的内存条插上,即可解决问题.
77.混插不同的内存
问:我的计算机原来的配置较低,为了升级,想给计算机添加大容量的内存,但不同型号的内存混插往往会出现各种问题.请问在混插时应该注意什么
答:通过加大内存可以更好地利用已有的内存资源,提高计算机性能.但由于新旧内存的型号,容量或品牌可能都不同,混插时就会出现各种问题,因此在混插时要注意以下几点:
(1)就低原则.
一般情况下,应该将低规范,低标准的内存插入内存插槽中的第一位置DIMM l上,而将高标准的内存依次插入后面的内存插槽中.
如果不同内存混插造成不能正常开机,可以这样解决:第一,更换内存条的位置,这是最简单且最常用的一种方法;第二,在基本能开机的前提下,进入BIOS设置,将内存的相应项(包括CAS等)设置为低规范的相应值;第三,使用其中的一根内存(如果是DDR 266和DDR 333的内存混合使用,最好使用DDR 266的内存),将计算机启动,进入BIOS设置,强行将内存的相应项设置为低规范的相应值,经确定无误后,再关机插入第二根内存.
(2)不要混插不同类型的内存.
一般来说,不同类型的内存之间,工作电压,电气接口都不相同,所以不能将不同类型的内存进行混插.即使主板上提供了两种或两种以上不同类型的内存插槽,除非主板中拥有特殊设置项.如果将不同类型的内存混插,由于电压等多种因素的存在,可能会缩短内存的使用寿命,甚至烧毁内存.
(3)不要混插同类型不同电压的内存.
即使是同类型的内存,它们的工作电压也有区别,如果不同电压的内存混插,不仅会造成计算机不稳定现象的出现,而且也会加速低电压内存的老化甚至是烧毁.若一定要混插同类型不同电压的内存,要先看主板是否支持内存电压可调,如果支持,就在主板上或BIOS中强行设置内存的电压为所有混插内存中的电压最低值,尽量避免不同电压的内存混插造成内存温度过高,引起计算机运行不稳定.
(4)注意内存负载.
任何主板芯片组都对DIMM内存插槽(或是其他形式的内存插槽)进行最大输出功率的限制,这也就是同时使用多根双面内存将所有内存插槽插满,而内存总容量并没有达到主板芯片组所支持的内存上限时,计算机无法识别内存总容量,甚至无法启动的一个重要原因.一般来说,在进行内存混插时,如果将两个以上的内存插槽插满,其中一根至少应该使用单面内存条.
另外,升级后的计算机,最好也升级操作系统,因为新的操作系统具有更好的管理机制,能更好地使用和调配不同型号的硬件,也能更好地避免出现硬件不兼容等问题.
78.DDR和SDRAM内存能否混插
问:我的主板同时支持DDR和SDRAM内存,并且主板上带有DDR和SDRAM两种插槽,请问DDR和SDRAM的内存能否混插使用
答:DDR和SDRAM内存是绝对不能混插使用的,如果混插就会造成计算机死机或不能启动.主要是因为这两种内存的电压和电气接口是不一样的,DDR使用的是2.5V电压,而SDRAM使用的是3.3V电压,而且它们处理数据流的方式也不一样.
79.增加DDR333内存后死机
问:计算机原来使用的是DDR266 128MB内存,后来为了升级就又买了一条DDR333 256MB的内存条插在内存插槽上,可每次开机自检到内存时就死机,但将两条内存插在其他计算机上都没问题,请问这是什么原因
答:这种现象可能是内存插槽错误或BIOS中的内存参数设置不当造成的.由于计算机原来使用DDR 266内存,所以内存频率为266MHz,而后来加上一条333MHz的内存,从而造成两种频率间的冲突.此时可以将两条内存调换一下位置,或者换插在其他几个插槽上试一试,如果仍不能解决,就在开机时进入BIOS,选择CHIPSET FEATURES SETUP项并按回车键进入,查看RAM Cycle Length或类似选项,如果参数值是2则更改为3,保存退出即可.
80.DDR400 和DDR333能否混用
问:我的计算机原来使用的是金士顿DDR400 256MB内存,后来才知道主板支持的内存频率为333MHz,没必要用到DDR400的内存.现在想再加一根256MB的内存,而且DDR 333内存要便宜一些,请问它们能混用吗
答:DDR 400和DDR 333内存可以插在一起使用,但最好仍是购买金士顿的,而且在混用时,一定要从BIOS中将DDR400降为DDR333的标准,否则可能会因频率不同而使计算机运行不正常.同样,在将不同频率的内存混插时,注意一定要降为较低内存的标准.
另外,由于DDR400和DDR333在价格上相差并不大,建议仍购买DDR400,虽然有些浪费,但可以保证计算机的稳定性,而且也方便将来 升级.
81.内存BANK导致无法开机
问:我的计算机使用的是Intel 845PE芯片组,带有3个内存插槽.我给这3个插槽都插上了一条KingMax DDR333 256MB的内存,结果却造成计算机无法开机,而使用两条或一条内存则能顺利启动,这是什么原因 为什么主板不能同时使用3条内存
答:这是由于内存BANK造成的.因为Intel芯片只提供4条Bank,所以一般DIMM1插槽上使用两条Bank,可以插一根双面内存,而DIMM2和DIMM3插槽共用两条Bank,所以在DIMM2/DIMM3插槽上必须均使用单面内存;也有的主板在DIMM1和DIMM2上均可使用双面内存,而在DIMM3插槽上必须使用单面内存,详细情况可参见主板说明书.因此,一般情况下最好只使用两条双面DDR内存.要使用3条内存,在DIMM3插槽上必须使用单面DDR内存.
82.内存增大后系统变得不稳定
问:我的计算机原来使用128MB内存,后来又加上了一条128MB的内存,但操作系统就变得很不稳定了,经常是运行一段时间后系统就会莫名其妙地死机,自动重启,或者提示内存资源不足等,据说是因为内存有问题.请问怎样才能提高内存的稳定性呢
答:从所述现象看,的确应该是内存故障所致.要提高系统的稳定性,可以从以下几个方面考虑:
(1)在计算机工作时不要让内存过热.内存过热就容易引发各种故障,比如提示内存错误,计算机重新启动等,而且还有可能损坏内存,因此一定要注意内存的散热降温.
(2)降频使用.现在的主板都可以调节内存频率和电压,可以让内存工作在较高或较低的频率上.如果发现内存不稳定,就可以将内存的频率和电压降下来使用,同时还可以使内存少发出热量.
(3)不要混用不同的内存.如果内存的品牌或型号不同,电压等各参数也可能不同,混用时就容易出现内存不兼容的情况,从而造成操作系统不稳定.
83.内存加大后系统资源反而降低
问:为了升级计算机,就增加了一条内存,结果内存加大后却发现系统资源反而比以前更低了,这是什么原因 增加内存不是可以提高系统性能吗
答:此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起,一般发生在高频率的内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上.比如将PC133的内存插在不支持PC133的主板上,就会出现这种问题.不过,当出现这样的故障后可以试着在CMOS中将内存的速度设置得低一些,或设置为旧内存的频率.
84.内存增大后容量没变
问:我的计算机上原来使用的是一条256MB DDR内存,后来又买了一条256MB DDR的内存,在别人的计算机上使用正常,但安装到我的计算机DIMM插槽上以后却不能正常使用,要么在系统中显示仍为256MB,要么在开机时发出短鸣声,但将这条内存拔下以后计算机仍可正常启动.请问这是什么原因造成的
答:这种现象主要是由于硬件的兼容性所造成的,在升级内存时经常会出现这种情况.建议在升级内存时,最好选购与原来的内存品牌,型号相同的内存.但如果遇到这种内存不兼容的情况,可以将内存调换不同的内存插槽试试,或拔下原来的内存,只使用这条新内存启动.可多使用几种组合方式进行调试,以查看内存间的适用性.
85.内存优化后无故重启
问:我的计算机使用的是256MB DDR内存,为了提高内存性能,就在BIOS优化了内存,结果后来在玩一些3D游戏时,只要时间一长就会自动重启,这是为什么 而且有时在Windows中提示说虚拟内存不足,请问该怎么解决
答:一般来说,优化内存后可使内存的性能得以提高.而之所以系统会变得不稳定,是因为内存品质达不到在BIOS中设置的各项指标要求,导致内存不能工作在稳定状态下.建议先保证系统的稳定性再追求性能,可以在BIOS中逐项降低各优化参数,直到系统稳定工作为止.不过,如果内存并非名牌大厂优质产品,在设置各项参数时最好选择由SPD自动选择.
虚拟内存不足,是由于Windows里虚拟内存设置过小或者虚拟内存所在硬盘空间容量不足.建议自定义虚拟内存的大小,一般将虚拟内存最小值设置为物理内存容量的1.5倍,而且最小值和最大值一定不要相同;由于虚拟内存实际上是占用的硬盘空间,所以一定要确保虚拟内存所在分区内有足够的剩余空间,至少要在系统内存的2倍以上.
86.内存CMOS参数错误导致死机
问:我的计算机原来使用的是Kingmax DDR266 128MB的内存,后来换成了一条富豪DDR333 256MB的内存,结果总是在启动到Windows XP的启动界面时死机,想重装系统却无法安装,请问这是为什么
答:这种情况可能是因为BIOS参数设置错 误造成的.如果在BIOS中内存参数曾经改动过,在将原来的DDR266内存换成DDR333内存时,一定要注意内存的参数设置.重新启动计算机进入BIOS,选择Advanced Chipset Features选项并按 回车键进入,将DRAM Timings选项设置为BY SPD,保存退出并重新启动计算机,故障就应该能解决了.
87.内存条排列顺序不当导致找不到全部 内存
问:计算机使用的是HY 64MB PC100内存条,添加一个HY 64MB PC133内存条后系统未自检到,这是为什么
答:可能原因是:
(1)BIOS设置不正确.
(2)内存检测?
 
 
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