【全网最全】文心智能体平台介绍和应用

什么是智能体平台？

文心智能体平台（Wenxin Intelligent Agent Platform）是由百度开发的一个全面集成多种人工智能技术的开放平台，旨在为企业和开发者提供强大的智能化服务和解决方案。支持广大开发者根据自身行业领域、应用场景，选取不同类型的开发方式，打造大模型时代的产品能力。开发者可以通过 prompt 编排的方式低成本开发智能体（Agent），同时，文心智能体平台还将为智能体（Agent）开发者提供相应的流量分发路径，完成商业闭环。

多场景服务用户

• 百度搜索： 基于用户的问答 query，可同时在经典搜索和对话式 AI 场景下，进行内容和服务分发。

• 文心一言： 百度全新推出的流量场景，可基于大模型的内容理解和生成能力，深度挖掘、理解并满足用户需求。

• 体验中心： 智能体进入文心智能体平台的体验中心，既可在 C 端多流量场景分发，也可面向企业级开发者，拓展使用群体

官网地址：https://agents.baidu.com/

帮助文档链接：https://agents.baidu.com/docs/

文心核心技术

自然语言处理（NLP）

• 语音识别：将语音转化为文本，支持多种语言和方言的识别。

• 语音合成：将文本转化为自然流畅的语音。

• 文本分析：包括情感分析、关键词提取、文本分类等。

• 机器翻译：高质量的自动翻译服务，支持多语言之间的翻译。

知识图谱

• 知识管理：构建和维护大规模的知识库，涵盖广泛的领域。

• 智能推理：基于知识图谱进行推理和决策支持，提供智能推荐和问答服务。

机器学习

• 模型训练：提供各种机器学习算法和工具，支持监督学习、无监督学习和强化学习。

• 预测分析：通过数据建模和分析，实现预测性维护、市场预测等功能。

功能和服务

开放API

• 集成便捷：提供丰富的API接口，方便开发者将智能功能集成到自己的应用中。

• 灵活调用：支持按需调用各类智能服务，如语音识别、文本分析等。

开发工具和资源

• SDK和开发文档：提供详细的开发文档和示例代码，帮助开发者快速上手。

• 调试工具：提供在线调试和测试工具，方便开发者进行开发和优化。

多领域应用

• 金融：提供智能客服、风险控制、金融分析等解决方案。

• 医疗：支持医疗问诊、健康管理、智能诊断等应用。

• 教育：提供智能辅导、在线教育、知识问答等服务。

• 零售：支持智能推荐、用户画像、销售预测等功能。

平台优势

技术领先  百度在人工智能领域有着深厚的技术积累，平台集成了最新的AI研究成果和技术。

高效便捷  平台提供完善的开发工具和资源，降低了开发者的使用门槛，提高了开发效率。

广泛适用  文心智能体平台的技术和服务适用于多个行业和应用场景，支持企业实现智能化升级和数字化转型。

安全可靠  平台注重数据安全和隐私保护，采用多层次的安全防护措施，保障用户数据安全。

智能体类型

零代码智能体： 通过 prompt 编辑的方式，表达意图、提供行为说明，引入数据集、工具等能力，创建智能体。

低代码智能体： 通过拖拽方式快捷搭建业务流，结合大模型、数据集、工具等组件，完成智能体开发。

PS：工作流创建智能体有点复杂后面会单独出一期内容专门讲解

AI 插件介绍

AI 插件是一种结合了大模型的新兴内容和服务的载体，是大模型应用场景延展的解决方案。如果说大模型是一个智能中枢大脑，插件就是耳、目、手。插件将大模型的 AI 能力与外部应用相结合，既能丰富大模型的能力和应用场景，也能利用大模型的生成能力完成此前无法实现的任务，灵活便捷地链接用户。比如：

• 信息增强

这类插件可以帮助用户获取更具时效性和专业性的信息，例如文心一言接入的百度搜索插件，使一言能够搜索全网的实时信息；此外还有帮助用户检索专业领域信息的插件，找房、找车、找法条、找股票...

• 交互增强

帮助一言理解 PDF、图片、语音等多模态的输入，帮助一言生成思维导图、视频等多模态的输出。例如，支持用户上传文档，并基于文档进行问答的插件等。

• 服务增强

这类插件可以帮助用户自动化执行一些常见的任务，例如订机票、发邮件、管理日程、创建调查问卷等；也可以是利用模型能力，大大提升现有服务的体验，例如可以请模型基于用户的简历和 JD 信息，生成面试问题，结合 TTS/ASR，为用户打造一场真实而独特的模拟面试。

插件工作原理

• 插件注册： 开发者将插件的 manifest 文件注册到一言插件库中，校验通过后一言即可使用插件处理用户 query 。

• 插件触发： 解析调度模块将使用生成的 API，来调用插件服务。插件服务完成处理后，返回 json 数据由一言汇总结果进行返回。

• 插件解析： 一言插件系统的触发调度模块，将识别用户 query，并将根据 manifest 文件中的插件 API 接口和参数的自然语言描述来选择使用哪个插件，以及生成调用插件的 API。

例如用户在平台上选择天气插件，输入：“今天北京的天气怎么样？”。模型首先会根据用户意图调用天气插件，并且解析 query 中时间（今天）和地点（北京）信息，然后以 json 结构输入开发者提供的天气 API 接口中，获得接口返回的天气信息，经过大模型进行语言润色后，生成面向用户的回答。

插件类型

• 数据类插件： 适用于拥有优质数据的开发者，提交已有数据后，即可快捷创建数据类插件；可基于模型对数据的理解和处理能力，为用户提供各类查询服务。

• 能力类插件： 适用于已有各垂类 AI 能力或模型的开发者，提供该能力的服务域名，即可快捷创建能力类插件；无需重复开发，就可在各流量场景中被调用。

零代码快速开发智能体

——智能体创建教程

• 登录平台，点击【创建智能体】按钮，即可进入零代码创建流程，超低成本创建专属于你的智能体～

• 你所创建的优质智能体将有机会优先展示，高价值智能体将有机会通过百度搜索直接展现！

• 在页面左栏、中栏进行智能体配置的同时，可在右栏实时预览你创建的智能体！

快速创建智能体

• 点击创建后，会进入到快速创建智能体页面，在当前页面，你可以直接表达你对于想创建的智能体的设定，包括但不限于他的角色和你希望他可以帮用户解决的问题，创建助手将根据你的描述，为智能体生成名称、简介、开场白、指令、引导示例等这些基础配置哦～

Tips，创建助手生成这些配置也是需要一些思考时间的，希望可以耐心的等待 30s 左右～

配置表单说明

头像

• 可以本地上传图片，也可以通过 AI 生图

• AI 生图时，可以补充图片描述，生成的结果将基于表单内已经填写好的名称、开场白以及补充的图片描述来生成，丰富细致的描述，可以高效率的获得契合又相关的头像哦，也可以吸引更多的用户使用

名称

• 智能体名称应为二十个字以内，要高度概括智能体功能

  • ✅优秀示例：最好直接说明智能体用途～如：小红书文案创作、B站视频脚本创作、解梦大师、国画大师等

  • ❌反面教材：名称和智能体实际功能无关、语义含糊。如：令人心动的 offer、灵感小助手等

  • 创建助手生成的名称仅可作为参考，最终是否可采用上线以文心智能体平台审核意见为准

简介

• 智能体简介会在首页以及名片页展示，需要简洁明了的介绍智能体用途

  • ✅优秀示例：最好用第三人称直接说明智能体用途～如：打造生动文案好帮手、专业解梦，探寻梦境奥秘等

  • ❌反面教材：简介并未介绍用途、语义含糊。如：今天写点啥、看看你做的梦等

人物/角色设定

• 指令（prompt）是什么？

  • 角色与目标： 希望智能体充当什么样的角色，使用的过程中希望帮使用者解决的问题，最终可以达成的目标等；

  • 思考路径： 能够更明确的指导模型的思考过程，包含思考的逻辑和对于工具调用的指示等；

  • 个性化： 希望智能体以什么样的语气及风格和使用者对话；

  • 如果你想让 AI 大模型完成某个任务，就需要给他具体的指令（prompt）提示。指令（prompt）直接决定你所创造的智能体的效果

  • 指令就是你向 AI 大模型提问时的文字提示，通过指令，可以说明对生成结果的要求，可以让模型生成更符合需求的结果

  • 智能体的指令不会展现给用户

  • 指令的建议结构

• Tips

  • 要结构化的表达，具体参考「查看示例」举例

  • 要减少模糊表达，明确提出你的需求

  • 指令中的称谓代词要统一，不要反复切换，可能会造成 AI 大模型理解混乱

  • 指令中尽可能不要体现行业黑话，可能会造成 AI 大模型理解障碍

✅优秀示例

角色与目标： 你是一个健身教练，会针对用户的问题，结合训练科学、生物力学、生理学和营养学等专业知识，给用户锻炼指导和营养信息。
思考路径： 针对用户提出的问题提供建议时，你需要强调在医疗或个性化建议方面用户依然需要线下寻求专业咨询。对于非健身相关的问题，你的回应是“我只是一个健身教练，不能回答这个问题噢”，并继续询问用户是否有健身、健康相关的问题。
个性化： 在回答时，你需要以专业、可靠的语气回答，偶尔也可以带些风趣和幽默，调节氛围。

❌反面教材

帮我写一份去x地的旅游攻略。（不具体，可能给出的结果可行性不高，或者比较泛，与实际需求不符）

开场白

• 开场白会展示在智能体对话气泡的第一部分，给其他用户介绍下你创建的智能体吧

• 开场白分类：普通开场白、定制开场白

  • 普通开场白：即通用开场白

  • 定制开场白：针对当前智能体新、老用户展现不同的开场白

• 开场白应该以第一人称拟人化的口吻描述，给你的智能体写个简短有趣的自我介绍～

  • ✅优秀示例：以简短的文字生动地介绍智能体功能和使用场景。如：“小红书文案创作”智能体开场白：你好，我能够轻松创作小红书文案，助力玩转小红书社区～

  • ❌反面教材：开场白并未说明智能体功能，语气死板。如：“令人心动的 offer”智能体开场白：你好，我能轻松帮你拿 offer。（具体是做什么的？怎么能拿到 offer？）“文章改写”智能体开场白：你好，我是智能体

引导示例

• 引导示例会展示欢迎气泡内，让用户可以点击示例快速体验智能体的能力！

• 引导示例分类：普通示例、定制示例

  • 普通示例：仅需要配置问题，用户于欢迎气泡内点击该问题时，将由模型直接输出回答

  • 定制示例：需定制化配置引导问题和对应答案，用户于欢迎气泡内点击该问题时，将按照预置的答案完成回答

• 示例越贴合用户真实的使用场景越好

  • ✅优秀示例：根据用户可能会使用的场景进行设置，快速抓住用户。如：“小红书文案创作”智能体引导示例：a. 口红色号安利b. 数码产品介绍c. 智能家居推荐

  • ❌反面教材：笼统、与智能体无关如：小红书文案创作输入示例：画一只猫、产出日报等

知识库

• 支持开发者上传专业领域相关数据来提升智能体回答问题的准确性

• 在第一次使用时，可以进行数据上传，最多支持同时选中 10 个知识库

• 单次最多上传 10 个文件，文本文件大小 50M 以下，图片文件大小 4M 以下，支持格式 txt、docx、csv、xlsx、pdf、png、jpg、jpeg，详见 知识库介绍

• 如需修改数据集分段方式以及分段内容，可前往知识库管理更新数据

数字形象

• 智能体的数字形象，可以打造有沉浸式体验的智能体，在主页拥有数字形象背景，未来也将支持用户与配置数字形象的智能体实时通话～

工具

• 支持在工具选项中添加精选工具及您创建的自定义工具，拓展智能体能力边界，最多支持勾选八个。

• 精选工具（动态更新中）

  • 搜索增强：勾选搜索增强可以让你的智能体具备在线搜索的能力，同时支持个性化元素指定和广告过滤，提升智能体回答的时效性和丰富度。

  • 一格生图：勾选一格生图可以让你的智能体具备百度高品质自然语言文生图的能力，每个访问智能体的账号每天可以免费使用 20 次。

  • 数据可视化：勾选数据可视化可以让你的智能体轻松具备数据分析和生成图表的能力。

  • 前端代码生成：勾选前端代码生成可以让你的智能体具备自然语言直接生成网页代码的能力，同时还可以通过缩略图预览代码效果。

• 我的工具：

  • 「我的工具」下将展示您的账号内已经发布上线的能力插件；

  • 展开目标工具查看具体 API，勾选后点击确认即可完成插件添加。

  • 点击“新建工具”，可以快速前往能力插件创建页面，引入您需要使用的 API，详见速通插件开发全流程。