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在互联网高速发展的今天,传统的养老模式已经难以满足市场需求。随着社区居家养老模式的兴起,养老机构开始逐渐落户人口密集度更高的社区内,养老服务群体逐渐拓展向半自理、自理老人,养老服务也逐渐趋近多样化、个性化。但由于社区居家养老机构缺乏成熟的运营经验,盈利模式也相对模糊,大部分社区居家养老机构处于亏损或持平状态,在筹建的养老机构更是无从下手,举步维艰。
社区养老管理系统立足于云端,服务于社区,结合移动互联等科技手段,与呼叫系统相结合,实现对养老服务工作者,养老服务机构等资源的对接,提供多层次的智慧养老,解决老年人社区需求。在老年人口密度高的社区内因地制宜建设面向老年群体的照料、活动和体检的场所。三大场所形成社区居家养老运营的业务支点,除了为老人提供现场服务以外,还可以充分利用“一键通”预约平台,为社区内老人提供上门的服务,增加收入的同时有效的控制运营成本。
(1)操作简单,界面友好:满足客户已有的操作习惯;
(2)包容性和扩展性:完备的二次开发能力,以适应该系统升级和功能扩充维护,便于系统容量的增加、支撑功能的增强以及和其它系统的兼容;
(3)使用可靠:系统核心部件稳定可靠,提高了系统使用的方便性、可靠性和稳定性等;
(4)适用范围广,可移植性强:适用于养老院、居家养老、福利院等所有产品系列,而且可以轻松移植到其它产品系列;
(5)强大的统计分析:可以方便统计服务过程中产生的各种数据,进行各种报表分析,为管理者提供便利,为决策者提供依据
建立适合养老服务开展的老人健康信息档案,动态记录老人姓名、身份的证件、健康状况、用药禁忌、保健康复、家属信息、患病史、电子病历等几百项信息。
包括智能求救系统和智能求助系统。紧急、重大事情,比如突然生病,家中着火等,客户按下红色按钮,服务中心客户端的主界面即出现该客户的呼叫求救信息列表,工作人员可以在短时间优先进行救助处理。一般性的求助信息,比如送水送米,电灯坏了、打扫卫生等,甚至是法律咨询、心理咨询等,客户按下绿色按钮,服务部客户端的主界面出现该客户的呼叫求助信息列表,工作人员随即可以安排相应的人员进行处理。
主要用于外出老人迷失方向、突发疾病无法找到老人的位置时,老人按呼叫终端紧急按键(SOS),平台能迅速找到老人所在的位置,子女也可以主动查询老人位置。
利用智能可穿戴设备自动远程对老人各项医疗测量指标(血压、血糖、血压、心电、体重、脂肪、睡眠、计步等等)的监测,及时发现异常并通知本人或子女,可以供老人就医的医院参考,子女和医生可以通过移动APP实时查询。
可以满足家里子女因工作长期不在家或患病老人长期护理的需求,当老人紧急呼叫后,工作人员首先打开监控,判断老人需要何种紧急救助措施,然后迅速派单处理。
综合运用APP、电话、等通信手段,平台可以根据发送的内容,将天气状况、健康护理、预防生病、养老政策等等主动的发送给老人,让老人感受到社会的关爱。
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