职场篇（一）：明哥的职场礼仪七堂课笔记

反例：
1.求助时，没有称呼，没有客套话，也没有说**你有没有空啊，能不能帮我个忙啊。
2.吃饭，没有安排在上位，安排在了上菜口。
3.酒杯举得比别人高。

一.礼仪的本质

是尊重自己，尊重别人的规范的表现形式。
1.走路的时候，走在女人，老人，小孩的左侧。
2.西装最下面的第三个扣子不系。
3.礼仪更重要的是尊重，而不是恪守规矩，是对方和你在一起感到愉快，感到舒服。
4.礼仪的本质是尊重，尊重是与人方便而不是与自己方便，求职时发电子邮件，标题书写“应聘JAVA程序员–2年工作经验”，简历放附件中（通用。docx格式），且在正文中放一个。
5.文件递给对方时，旋转180°让文字朝向对方，并双手递出；递剪刀时，刀尖要朝向自己，刀把要朝向对方。
6.道德是用来律己的，而不是用来律人的。

二.称呼是一门手艺

1.林青霞 60+ 《偶像来了》 嘉宾称呼：青霞姐
2.职场礼仪重要的一条原则：遵守惯例。即别人怎么称呼，照猫画虎。
3.称呼最基本的另一条规则是：往年轻了叫；公司里只有一种阿姨-保洁阿姨。
4.不要在称呼上乱戴帽子，新员工要对公司的各位同事和领导多做一些功课，对他们名字了如指掌，防止张冠李戴。
5.把别人的名字叫错或写错是最不礼貌的事，没有之一。人际交往，最简单也是最重要的一件事就是，想方设法记住对方的名字，如果你是职场新人，这非常非常重要。
6.称呼就是关系定位，代表了远近亲疏 超哥或李老师。
7.不要直呼其名，不尊重，生分。不知道叫什么，用您好， 美女， 帅哥， 靓仔 开头。
8.一个人足够职业和专业的表现是无论何时何地被问起工作都能答的如数家珍，头头是道，清清楚楚，明明白白。

三.致命的第一印象

1.以貌取人虽然不高尚，但这是社会现实。
2.只要有人参与的事，就有主观的因素在。
3.我们无法要求别人不以貌取人，但我们可以要求自己不以貌取人。
4.这不是为了穿给别人看，是给你自己的一种感觉，你要看起来就像个成功者。

四.穿着打扮的学问

原则：容貌干净简洁，穿着：大方得体。

五.倾听的力量

1.与人沟通最契合的一种方式是既尊重对方的立场，又具有相同的思考方式。
2.你可以提出你的建议，但是领导不采纳的话，你要服从他的命令，没有必要开会的时候争吵，可以散会后去办公室找他，“王总，我还是不太理解，为什么我这个方案不成，我资历比较浅，经验不太多，您看您能不能指点我一下。”
3.面试，见客户，看的范围应该是发际线到两个肩膀这样一个大的三角范围，和面试官握手打招呼的时候看一下，递简历的时候看一下，回答问题的时候看一下，说话强调重点的时候看一下，挥手告别的时候看一下。
4.用“我讲清楚了吗？” 替代你听明白了吗？
5.让对方把话讲完，是一种修养更是一种能力。认真去听是了解情况，用心琢磨是想好如何应对。

六.中国人的饭局

职场的饭局，从来不只是为了吃饭喝酒，职场的饭局都是人际交往的工具，一场饭局下来，通过吃饭喝酒聊天，你是什么样的人别人心里就有了判断。

七.小事从来不小

1.和别人讲话的时候，冲人家微笑，认可的时候点个头，这都应该是必要的职业习惯。而不一定非要代表我就特别认同的时候才点头。
2.礼仪中解决顺序的问题讲究： 尊者为先。
3.我们应该双手接并点头致谢，最好再看下名片内容，不要放屁股兜里，不要玩弄名片，写着别人名字的东西要格外尊重。
4.电弧沟通，最重要的是打好腹稿。