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苹果的AI,陷入“创新者的窘境”了吗?

苹果的AI,陷入“创新者的窘境”了吗?

01、领先者落后在了后面

曾经引领了移动互联时代的苹果发布会,正在变得“平庸”。

5月7日进行的苹果春季发布会,成了“iPad之夜”。而距离苹果公司上一次更新iPad系列产品已经过去了18个多月,这也是iPad发布历史上最长的间隔期。

新款iPad最重要的更新是,使用了M4芯片(上一代产品使用M2芯片),其中的神经网络引擎(Neural Engine),号称“比当今任何AI PC中的任何神经处理单元都更强大”。

苹果平台架构副总裁Tim Millet 在介绍 M4 芯片时,特地强调了其在 AI 加速性能上的领先,是一款“胜任 AI 任务的超强芯片”,M4的加持让Pad“化身为实力超强的AI 设备”。

发布会上,苹果频繁强调iPad Pro、iPad Air 产品的“AI”属性,包括神经网络引擎和混合架构下 AI 性能的领先,以及在音频、图像创作中的 AI 体验。这看起来很先进。
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但是,曾经用iPhone引领了移动互联时代的苹果,却并不是第一个用AI武装电子设备的公司。

2023年,联想就发布了AI PC概念机,还与IDC联合发布《AI PC产业(中国)白皮书》。刚举办创新科技大会上,更是一口气发布了10余款内嵌人工智能技术的AI PC产品。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军认为,AI正给人类带来史诗级的机遇,因此,联想中国将做深做透AI内嵌的智能终端和方案服务,以全栈AI,领跑智能新时代。

在联想之前,华为发布了自己的首款AIPC产品——接入了盘古大模型的Matebook X Pro。荣耀则发布了自己的AIPC——荣耀MagicBook Pro 16。荣耀终端有限公司CEO赵明在接受媒体采访时表示,未来,荣耀将核心聚焦端侧AI能力构建。

在手机领域,vivo、OPPO、一加、小米等则都在竞争年轻人的“第一台AI手机”。一加还专门邀请了国内最活跃的AI导师、360创始人周鸿祎为自己站台。

据Canalys预计,新一代生成式AI手机在2024年将占中国市场出货量的12%,领先全球9%的平均水平。

与国内手机、PC厂商的积极布局相比,苹果在AI上的动作有些迟钝。今年1月,长期关注苹果的天风证券分析师郭明錤在博客平台Medium上发布的最新供应链调查显示,苹果已经下调2024年iPhone的出货预估至2亿部,同比下滑15%。在今年全球主要手机品牌中,苹果可能是衰退幅度最大者。

郭明錤认为,新的高端手机设计典范是生成式AI和折叠屏,但预计苹果最快到2025年才会推出设计改变较大的iPhone新机型。今年的iPhone可能仍然是挤牙膏式的“微创新”。

02、“技术之王”在AI上受挫

苹果曾经无止境地创新力,在遇到AI时似乎变得停滞不前。电动汽车项目“泰坦计划”被搁置,则是苹果错失良机的例证。

据了解,2011年,当库克从乔布斯手中接过苹果首席执行官一职,就启动了电动汽车项目“泰坦计划”(Project Titan),比贾跃亭的FF(FaradayFuture)都早了3年。可以说,苹果汽车绝对是“起了个大早”。“泰坦计划”曾被认为是苹果公司除iPhone之外,最可能带来新机会的一个选项。但是,起了个大早的苹果汽车,最终没有赶上集。

但“造车”经多年转型,耗资数十亿美元后,今年2月27日,一名知情人士爆料称,苹果将停止制造汽车的努力。“泰坦计划”一些员工将转移至苹果公司的AI部门,而从事汽车硬件工作的其他员工可能会被裁员。这一决定,“令该项目近2000名员工感到惊讶”。

据参与“泰坦计划”的人士说,苹果内部的汽车部门经历了数轮重组和战略改革,一直没有明确的道路。其中一些高管提出与汽车制造商建立深度合作关系,或者直接收购一家汽车制造商的想法,也都没有实现。

除了“造车”,苹果还在2014年就启动了自动驾驶项目,和百度启动自动驾驶项目的时间差不多。苹果一开始设想制造出一款全自动驾驶汽车,但随着时间的推移,这个“壮志雄心”,也降级成了半自动驾驶。

**目前看起来,苹果最终把AI的方向放在了具备AIGC(生成式AI)功能的电子通信设备上,比如最新发布的iPad。**诸多分析都认为,苹果将在今年6月的开发者大会上,推出搭载AIGC技术的iOS 18。不过从目前爆料出来的功能来看,基本上与市面上已有的AI并无太大差异,包括背靠大模型支持的Siri聊天机器人、可以自动生成播放歌单的Apple Music,以及结合AI功能的办公套件(Keynote、Pages)和编程软件Xcode等。

虽然苹果CEO库克称“苹果多年来一直致力于生成式AI技术”,但知名科技记者马克·古尔曼透露,事实上,行业突如其来的人工智能热潮,让苹果高管们感到措手不及。

03、苹果也有创新者的窘境

电动汽车项目搁置,手机、PC的AI化也没有领先,看起来,苹果正在陷入“创新者的窘境”。

1997年,克里斯坦森在《创新者的窘境》中提出了两个概念:维持性技术创新(Sustainting echnology innovation),颠覆性技术创新(Disruptive technology innovation)。

维持性技术创新,可以理解为微创新。是指出公司根据市场的主流客户的需求,不断提高已有产品的性能。自iPhone、iPad诞生以来,过去十多年来,苹果对这些产品的不断更新,就是典型的维持性技术创新。

而颠覆性技术创新,在早期都是基于一些边缘客户(一般是新客户)看重的性能,进行的创新。比如ChatGPT在初期并不被众人看好,即使是在OpenAI内部,也被称为一个“糟糕的”产品。

克里斯坦森分析了计算机、汽车、钢铁等行业的创新模式,指出,大公司因为现有的技术优势和对公司盈利的管理,容易错失抓住破坏性创新的机会,导致衰败。尤其是,如果公司之前的商业模式太好,过于舒适,看不到竞争的可能,10年内有CEO一颗正常的大脑就够用,那当变化猛然来时就会很被动、阵痛。

这显然就是苹果在经历的事情。

过去十年的时间里,苹果过得太好了,反而成了它进行颠覆性创新的绊脚石。

第一,苹果在手机市场根本望不到对手。一项调查报告显示,苹果牢牢站稳高端市场,还拿走了整个行业90%以上的利润。面对这样大赢的局面,苹果根本没有动力去做较大的创新动作。

比如,为了进军高端市场,当国内手机厂商竞逐折叠屏时,苹果选择了无动于衷。因为,从当下来看,折叠屏手机用户非常小众,而研发难度又大,苹果没必要干这种投入产出不成正比的事情。

第二,不论是在操作系统上,还是硬件设计上,iPhone都做了诸多领先而美妙的创新,一度被认为是创新技术与未来设计的完美融合。这种完美,最终成了桎梏,让苹果不敢贸然推出其他“不完美”的产品,怕破坏人们对苹果的完美印象,甚至影响到股价。
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比如电动汽车,苹果在造车这件事上投入十年,想必内部已经出现过多种车型。毕竟,贾跃亭的FF91都已经卖出去了好几辆,更不用提,国内更晚起步的蔚来、理想、小鹏,以及小米汽车了。

起步更早,资金更雄厚的苹果汽车为何一度被搁置了呢?《商业与生活》猜测,一个原因是iPhone的成功,让它不用像小米一样,把希望寄托在汽车身上。另一个就是,苹果无法摆脱“完美”的包袱,像其他电动汽车厂商那样,选择先让车子跑起来,再慢慢改进。苹果汽车为了追求“完美”,再三的延迟发布产品,直到赫然发现,市场上已经挤满了人。刚刚结束的北京车展,就有278款新能源车亮相。面对如此拥挤的市场,苹果汽车也只能选择搁置。

据报道,库克在电话分析师会议上曾表示:“我们有一些非常令人兴奋的事情,将在今年晚些时候讨论。”今年6月,库克将在年度全球开发者大会上阐述苹果的人工智能战略。

不过,根据报道和摩根士丹利此前预计,下一代iPhone“可能会成为一款语音激活的智能个人助理,由升级后的Siri主导,例如可以通过语音控制与手机上的所有应用程序进行交互,改变普通消费者的游戏规则。”这听起来,与国内智能手机厂商的产品依旧大同小异。

苹果到底有没有“创新者的窘境”,答案可能就在6月的开发者大会上,有没有One more thing。

04、起点太高,是库克的“幸与不幸”

从公司市值增长来说,蒂姆·库克掌舵的苹果无疑是成功的。从2011年的约3500亿美元飙升至目前的3万亿美元。

接手苹果的管理后,库克围绕着iPhone,推出了AirPods、Apple Watch,建立起了苹果独特的智能生态。库克让手机业务成了苹果最核心、最赚钱的业务,但似乎也困住了苹果。在iPhone生态之外,苹果还没出现颠覆性的产品和业务。

作为一位企业管理者,库克是幸运的,他从乔布斯手里接受了一个蒸蒸日上的苹果,拥有一个良好的开局,在十年时间里,只要不犯错,就能保持手机行业的领先优势。

但他又是“不幸”的,人们总是会把他和乔布斯进行比较。

许多人都说,乔布斯不在乎市值,只在乎产品是否完美。库克不在乎完美,只在乎这个产品是否赚钱。乔布斯属于激进型的创新派,库克则是稳中求新派。但是,换一个角度想一想,乔布斯重回苹果时,苹果是一个烂摊子,除了创新,还能怎么做呢?

“当时(1997年)苹果是一个烂摊子,外界也了解到这一点。虽然各大猎头公司当时向我们提供了一些苹果CEO人选,但我们觉得,这些人皆无法胜任苹果CEO一职。我只得继续担任苹果CEO。”乔布斯曾回忆说。

换而言之,Macbook、iPhone等产品,都是当时作为一家小公司的苹果,为了生存而研发出来的颠覆性创新的产品。但是,当这些产品让苹果取得巨大的成功后,即使是乔布斯,可能也无法突破“创新者的窘境”。

财务、运营出身的库克,总被认为,相比乔布斯,他在创新和开拓上做得不够。但库克肯定是有创新想法的,毕竟,他在2011年就启动了电动汽车项目“泰坦计划”。

**但是,乔布斯留下来的光环太盛,太过完美,困住了库克,也困住了苹果。库克接手的苹果正蒸蒸日上,遥遥领先,只要继续更新已有的产品,就能日进斗金。**试想一下,如果接班的是你,你会怎样呢?多半是会像库克一样,稳中求新派,甚至连新都不用求。比如特斯拉,因为Model 卖得好,ModelS已经7年不改款,Model Y也确认今年不会进行更新。

而库克与微软CEO纳德拉的区别,可能也是,一个只需守住乔布斯的“苹果帝国”,另一个则是要挽救大厦将倾的微软。一个守城,一个攻城。自古,攻城不易,守城更不易。

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