如何管理测试团队：资深测试经理的25条秘诀_测试经理如何管理团队

作者：喵喵爱编程 | 2024-07-16 07:28:09

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测试经理如何管理团队

(2015-03-02 10:23:14)

译者： ttwife 原作者：aussietester

上周，我发布了在软件测试世界中，帮助我们处理日积月累挫败感的25条准则。大家对此反响热烈，超乎我的预期。因此，这周我将着重几种挫折详细说说。我将为测试经理提供25条秘诀来帮助他收获更加和谐的测试环境。

和我上周发布的文章一样，这些都是基于我自己的亲身经历，如果读者有不同见解或者补充，可以在后面留言或私信我。

以下是我为测试经理提供的25条秘诀——如何收获积极的测试团队。

1. 学会聆听。一般测试者更加清楚项目的重心。

2. 组建小分队。人多注意力易分散。

3. 多思考。思考让工作更高效。

4. 关于预期，应多考虑团队的情绪。

5. 提出尽量多发展要并提供培训。鼓励团队不断学习与创新。

6. 不要自行解决程序错误。商量结果更佳。

7. 每天和队员面对面交谈（我称之为“闲逛管理”）。

8. 询问测试员每天最困难的挑战。然后为他们做点什么。

9. 确保每位队员都在为团队做事。个人英雄是很危险的。

10. 相信并授权给你的团队。你是请他们来干活的，那就放开手让他们干。

11. 分类各种会议，让大家知道会议的目的（太多会议了）。

12. 年假请求照批不误。项目进度总是会落后于计划的，而大家都需要假期。

13. 计划进度应自行把握，不可受他人影响。

14. “门户开放政策”——确保你随时可以和任何队员交谈。

15. 庆祝团队的成绩而非个人成绩——考查个人留待年终评估。

16. 承担责任，分享成功。

17. 建立积极的氛围。总是否定会产生负面影响。

18. 责任到人。每个人都要学会负责任。

19. 队员每天自评（10分满分）。此举可让他们记住自己每天所作所为，并客观评价。你也可以和他们分享自评分数。

20. 建立伙伴互助系统。有问题，分享解决良策。

21. 确保团队的所有任务都是你个人可以解决的。要设身处地为队员。

22. 不要害怕求助。你不可能知道所有的事情。

23. 并不是所有人都可以公开地发表意见——理解、接受内向者。

24. 每周至少一次团队活动，即使只是一起喝喝茶、喝喝咖啡。

25. 尽可能多笑。不要忧愁，保持乐观的心态。

最后，我想对阅读了这篇文章的测试组员说：如果你的测试经理没有做到以上的某些或全部，不要过分苛责他们。他们也是凡人，要相信他们也在尽自己最大的努力改变。我们都应该让自己每天前进一点。

参考文章

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