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近日包括丁香医生、好大夫在线等多家国内知名在线医疗平台陆续收到苹果公司的要求,用户在这些App上进行在线问诊支付的费用,必须通过苹果内的支付系统交易,且App开发者还需要把交易所得的30%支付给苹果。
受到波及的App在进行版本更新的时候被苹果以“要求使用IAP服务”为由拒绝。
对此,苹果给出的官方解释是,用户使用在线问诊的过程中,享受了移动互联网的便利性,因此必须为此向苹果公司付费。
无论用户使用的是公立医院的在线问诊,还是医生通过互联网平台提供的服务。针对医疗领域强制接入苹果内购,收取30%的分成,是一项全球策略,并非针对中国用户。
不过在经过丁香医生曝光后,事情又得到了反转,苹果公司今日表示,在对丁香医生和几个类似App进行全面审核后,确认这些App在提供医疗咨询服务,属于不收取佣金的类型,苹果也并未对这些App收取佣金。按照苹果的审核方针,核准相关App的更新,即刻生效。
虽然是虚惊一场,但是大家对苹果稅的怨念由来已久,苹果对第三方支付的打击也从来没有放松过。
2017年,苹果公司更新了《App审核指南》,凡在 store上架的App,开发者均需要支付99美元的年费,以获得在 store上销售的权利。此外,指南还规定,应用内所有订阅、游戏币、付费内容、解锁等产生的支付,必须通过IAP完成,且苹果平台要收取30%的服务费。
这30%的苹果税已经遭到了开发者和消费者的多次“围攻”。
6月,美国一些iOS开发者针对苹果发起集体诉讼。5月13日,苹果在美国最高法院的一项App Store诉讼中败诉,苹果股价曾因此判决一度重挫5.3%。
更早的3月,Spotify向欧盟委员会投诉苹果垄断市场打压对手,其App Store的控制剥夺了消费者的选择,并称后者不公平地限制了其音乐流媒体服务的竞争对手。
在中国市场,2017年4月,因为拒绝使用苹果的应用内收费IAP,微信针对iOS版本下架了微信公众号内用户对作者的打赏功能;2018年,苹果与微信和解,微信打赏功能回归,但此后微信打赏改为直接支付给作者,苹果也不再收取30%的抽成。
微信的“胜利”被业内人士认为是因为有亿万用户的“强大”后盾,但相较于苹果公司的地位,大部分App开发者则相对处于弱势。
所以大多数开发者会怎么做呢?
当然是接入第三方支付咯。
但接入第三方支付后,审核常常会被2.3.1或3.1.1条款拒绝。
2.3.1 – Have hidden or undocumented features, including hidden”switches” that redirect to a gambling or lottery website隐藏或未记录的功能,包括重定向到赌博或彩票网站的隐藏“开关”
出现这种情况,是在App有内购的情况下,隐藏第三方支付相关UI入口,如微 -信、支-付-宝、银-联等,或者是苹果在机审时,扫描出第三方支付相关信息。不少开发者表示一旦触发,开发者就会被苹果赠送“惩罚套餐”,光是排除问题后的等待就得一个多星期。
01
为什么会触发2.3.1呢?
原则上来讲,App内交易的是非虚拟商品就可以使用如微信,支付宝支付等第三方支付接口。
例如像京-东、淘-宝,饿-了-么,大众-点评、滴-滴等App交易的是实物商品,所以无需使用内购,苹果也不会抽成。
但虚拟商品,如购买会员、游戏币会对App内的功能使用产生影响,苹果就会抽成了。这时开发者应使用内购,(接受苹果税)但是很多开发者对待虚拟物品,在审核时会通过隐藏相关付款的页面来达到审核的目的。
请大家务必知晓:纯虚拟物品或服务是必须走苹果内购的,如果你隐藏支付,有大概率触发2.3.1。
02
遇到2.3.1拒审的解决办法
一、检查
移除第三方支付代码
修改info.plist,移除LSApplicationQueriesSchemes项目中第三方支付相关白名单,如alipay,wechatpay。
检查是否有某些第三方引入支付相关代码;注意不只是SDK,常量、函数中包含wechatpay、alipay这样的代码也有可能被拒绝。
检查SDK版本,如微信、QQ分享Apple允许,但SDK中包含的支付代码可能会导致审核,应该换没有支付模块的SDK,比如接入微信应该使用无支付模块的SDK。
二、回复
如果发现只是一些第三方库使用了相关函数,你可以回复Appstore审核人员 说明具体情况,审核人员有可能会让你通过,也有可能要你修复相关问题,升级第三方库重新提交版本。你需要在回复时说明程序没有使用热更新相关功能。
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