PMP考试试题-加强练习（一），错题汇总_未与 -source 8 一起设置引导类路径

3、 [单选] 在项目执行期间，一名团队成员识别到以前未被识别为项目相关方的职能经理提交了新需求。项目经理应该怎么做？
During the project implementation, a team member identifies a new requirement from a functional manager who was not previously identified as a project stakeholder.What should the project manager do?
A：与项目发起人开会，获得反馈 To hold a meeting with the project sponsor to get feedback
B：启动实施整体变更控制过程 To launch the implementation of the overall change control process
C：对需求执行成本效益分析 To perform cost-benefit analysis of the requirement execution
D：将该职能经理添加进沟通管理计划 To add the functional manager to the communication management plan
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P113，4.6-实施整体变更控制。虽然职能经理之前没有识别到，对他提交的变更请求也要遵循整体变更控制流程。选项A，需要对于变更请求的影响进行评估，如果影响到基准，需要提交给CCB进行审批，而不是要求项目发起人干预。选项C，成本效益分析是在对变更请求评估过程中可能采用的技术，包含在了选项B之中。选项D，虽然职能部门经理之前没识别到，但是由他所引发的沟通需求不是情景的焦点。
4、 [单选] 你正在与产品负责人一起确定可行的产品迭代计划。 当你讨论各种特性并确定它们的优先级时，你们都在努力理解哪些特性应该具有更高的优先级。 项目经理和产品负责人应该查询什么工具？
You are working with the product owner to determine a viable product iteration plan. As you discuss various features and prioritize them, you both are struggling with understanding what features should have a higher priority. What artifact should the project manager and product owner consult?
A：“任务列表。任务列表将帮助产品经理和产品负责人理解创建一个特性所需要的元素。” The task list. This will help the product manager and product owner understand what it takes to create a feature.
B：迭代计划。迭代计划将摆脱所需的各种特性。 The iteration plan. This will break out the various features that are desired.
C：“发布计划。发布计划将摆脱项目的迭代。” The release plan. This breaks out the iterations of the project.
D：Scrum 待办事项列表 The Scrum backlog
正确答案：C 你的答案：A
解析：当Scrum团队按照Sprint的方式进行迭代交付的时候，他们更加关注的是发布，而不是项目。发布是对整个产品发布过程的展望，是一个开发团队交付一个可以工作的软件给团队外部的人使用，以满足他们的某个目的。而迭代计划是发布计划的进一步计划，只是对一次迭代的展望，只在Sprint开始时才开始做迭代计划。项目经理和产品负责人在确定可行的产品迭代计划和优先级时，需要先定义产品的开发方向，因此应查阅发布计划，选C而不选B。

选项A：任务列表是团队为实现用户故事需要完成的各项工作的列表，是开发团队的工作文件，选项A不符合题干要求。

选项D：Scrum待办事项列表是所有工作的有序列表，它以故事形式呈现给团队，并根据需要进行不断调整和细化，选项D不符合题干要求。
6、 [单选] 项目经理的任务是提高组织对其公司“品牌重塑”项目的认识。若要实现这一点,项目经理应该做什么?
A project manager is tasked with increasing organizational awareness of the company’ s rebranding project.What should the project manager do to achieve this?
A：要求项目管理办公室(PMO)创建内部项目储存库 Ask the project manager office(PMO)to create an internal project repository.
B：确保定期更新公司的社交媒体账户 Ensure that the company’ s social media account is regularly update
C：确保所有项目文件都存储在项目管理信息系统(PMIS)中,供所有工作人员访问 Ensure that all project documents are stored in the project management information system(PMIS)for access by all staff members.
D：更新沟通管理计划,并让组织的内部沟通团队参与 Update the communications management plan,and engage the organization’s internal communications team.
正确答案：D 你的答案：C
解析：PMBOK(6)P377- 10.1.3.1 沟通管理计划。此题只看题干描述，无法直接看出考点，从四个选项来看，都是沟通相关的选项，因此选择沟通中最重要的文件《沟通管理计划》，ABC这些信息的储存、分享方式，都可以在D沟通管理计划中体现，从而让项目团队更好的理解项目目标。
7、 [单选] 承包商正在根据固定总价(FFP)合同执行一个翻新项目。在项目期间，承包商进行了多项仍在项目范围内的小变更，此外，一些相关方要求进行变更。项目经理应该怎么做？
A contractor is performing a renovation project based on a firm fixed price (FFP) contract. During the project, the contractor makes multiple small changes that are still within the project’s scope In addition, several stakeholders request more changes. What should the project manager do?
A：修改合同以纳入这些变更 Amend the contract to incorporate the changes
B：将这些超范围变更添加到变更日志 Add the scope changes to the change log
C：查阅沟通管理计划 Refer the communication management plan
D：查阅变更管理计划 Consult the change management plan
正确答案：D 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P113-4.6实施整体变更控制。变更很多，需要使用变更管理计划来执行。本题考察的是变更管理，排除AC；B，超范围的变更应该先查阅变更管理计划然后实施整体变更控制流程后再更新到变更日志。
8、 [单选] 一个项目正处于执行阶段,为了节省时间和获得奖金，团队成员希望快速交付一些已准备好的可交付成果，因此必须删去质量控制相关的任务。项目经理应该怎么做?
A project is in its execution phase,and some deliverables are almost ready to go to the client.Team members want to quickly hand off these deliverables to save time and receive their bonus.To achieve this quality-control-related basks will need to be eliminate.What should the project manager do?
A：完成项目,签发变更请求,并而请求一支新资源替换不合规的部分 Finalize the project,issued a change request and request a new team due to noncompliance.
B：向项目发起人和管理层报告该问题,防止支付效率奖金 Reports the issue to the project sponsors and management to prevent the efficiency bonus from being pay
C：让团队成员查阅质量管理计划并向项目发起人报告道德问题 Refer the team members to the quality management plan and report ethics to the project sponsor.
D：将可能不满足客户要求的风险更新到风险登记册中 Update the risk register with potential unmet customer requirements.
正确答案：C 你的答案：D
解析：PMBOK(6)P286- 质量管理计划。团队成员为了奖金，选择忽视质量，偷工减料。不可取，要让团队成员必须按照质量管理计划来做。 其他选项：A直接收尾项目不对，B后半句不对，D也接受了成员的建议不对
12、 [单选] 对于试图开展更快速的动态项目的机构而言，敏捷思维对于管理角色至关重要。 尤其是在混合管理中，决策、行动、方向和愿景通常来自管理层。 当一个组织考虑应用 Scrum 时，他们不应该只期待团队工作方式发生变化，他们还应该开始考虑管理团队打算如何运作。由谁来确保工作按照领导层的指示方向和产品的愿景展开？
An Agile mindset is crucial in management roles for organizations that are trying to undertake more quick and dynamic projects. Decisions, actions, directions, and vision often come from the management level, especially in the hybrid world. When an organization thinks about applying Scrum, they shouldn’t expect only changes in how teams work but also, they should start considering how the management team intends to operate. Who ensures that work is aligned with leadership’s direction and Product Vision?
A：产品负责人 The Product Owner
B：Scrum 主管 The Scrum Master
C：团队 The Team
D：敏捷教练 The Agile Coach
正确答案：A 你的答案：B
解析：《敏捷实践指南》，4.3.2.敏捷的角色，表 4-2敏捷团队角色，P41。关键字：确保工作按照领导层的指示方向和产品的愿景展开。选项A，产品负责人负责与相关方、客户及团队合作，定义产品开发方向，为将要开发/交付的下一个功能设定方向，决定每个冲刺要交付的需求、特性和价值。选项B，Scrum主管负责团队，帮助团队快速高效实现产品负责人所设定的目标，因此排除。 选项C，团队协同工作，自组织，跨职能以确定如何最好地满足产品负责人的目标，因此排除。 选项D，敏捷教练是指导团队进行敏捷管理的角色，因此排除。
13、 [单选] 在收到软件开发项目的可交付成果时，客户发现没有遵守他们的编码标准，最终产品不符合质量要求。项目经理下一步应该怎么做？
Upon receipt of a software development project deliverable,the customer identifies that their coding standards, were not followed and that the final product fails to meet quality requirements. What should the project manager do next?
A：查看质量管理计划 Review the quality management plan
B：开展质量审计 Conduct a quality audit
C：审查项目基准 Review the project baseline
D：与客户协商接受可交付成果 Negotiate with the customer to accept the deliverable
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P286- 8.1.3.1质量管理计划。题目是两个问题：1、不遵守流程，2、最终产品不符合质量。第一个问题可以用质量审计，属于管理质量过程；第二个问题要修复缺陷，属于控制质量过程只有A同时指导管理质量过程和控制质量过程。 其他选项：B被包含在A中，C项目基准不含质量，D明确不合格，协商没有用。
16、 [单选] 在项目的初始阶段,通过了一项新法规。这项法规有可能会影响到项目的进度和预算。开始规划阶段之前,项目经理应该做什么?
During a project’s initial phase,a new regulation is introduce The regulation has the potential to impact the project’s schedule and the budget. What should the project manager do before beginning the planning stage?
A：执行定性风险分析 Perform a qualitative risk analysis.
B：将该风险包含在项目章程中 Include the risk in the project charter.
C：更新风险应对计划 Update the risk response plan.
D：请求变更进度计划和预算 Request a change to schedule and budget.
正确答案：B 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P78- 4.1.1.3 制定项目章程-事业环境因素。题干中明确说了是启动阶段（initial Phase),同时也说了法规。说明制定项目章程时要考虑法律这个制约因素，作为高层次风险纳入项目章程。 其他选项：ACD都不是启动阶段
17、 [单选] 你是一名敏捷教练，希望确认开发团队有一种简单的方法来整理工作并将迭代中的剩余工作可视化。以下哪项是你可用来实现这个目的的最好方法
You are an agile coach and want to confirm that the development team has an easy method to organize the work and visualize the remaining work in the iteration. Which of the following is the best approach you will use to complete the goals
A：使用信息发射源 Use information radiator
B：使用燃尽图 Use burndown chart
C：使用燃起图 Use burnup chart
D：使用任务板说明 Use the task board explanation
正确答案：D 你的答案：B
解析：《敏捷实践指南》，A3.4.看板方法，P105。
题干中的关键句是“一种简单的方法来整理工作并将迭代中的剩余工作可视化”。
选项A错误。信息发射源是一种可见的实物展示，其向组织内其他成员提供信息在不干扰团队的情况下即时实现知识共享。因此它是一种即时实现知识共享的媒介。
选项B错误。这道题容易错选B，燃尽图是当前迭代剩余工作与时间盒内剩余时间关系的一种图形化表示形式，它可视化的展示了当前迭代剩余的故事点数，但是它并不是“一种简单的整理工作的方法”。
选项C错误。燃起图是对当前迭代已完成工作与时间盒内剩余时间关系的一种图形化表示形式，它存在两个错误点，一是燃起图展示的是当前迭代已完成和故事点，和题干描述正好相反；二是燃起图和燃尽图一样，它也并不是“一种简单的整理工作的方法”。
选项D正确。“任务板”，也称看板面板，看板面板是一种技术含量低但接触广泛的技术，利用列进入和退出策略以及限制在制品等制约因素，可提供一目了然的工作流、瓶颈、阻碍和整体状态信息，也包括当前迭代剩余工作的状态。符合题目的要求，因此选D。
18、 [单选] 项目经理向指导委员会展示项目章程，指导委员会非常担心预先分配的资源，因为相关方不了解他们在项目中的参与情况。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A project manager presents the project charter to the steering committee.The steering committee is concerned about preassigned resource allocation because the stakeholders are unaware of their participation in the project. What should the project manager have done to avoid this?
A：获得相关方的期望 Obtained stakeholders’ expectations
B：管理相关方参与程度 Managed stakeholder engagement
C：完成相关方登记册 Completed the stakeholder register
D：定义每个相关方的角色与职责 Defined roles and responsibilities for each stakeholder
正确答案：C 你的答案：D
解析：解析：PMBOK(6)P514- 13.1.3.1 相关方登记册。相关方在项目中的角色，记录在相关方登记册中。“相关方不了解他们在项目中的参与情况” 因此在出现这种情况之前，项目经理应该先完成相关方登记册，明确相关方在项目中扮演的角色。 其他选项：A如果要确定相关方在项目扮演的角色，仅仅是期望是不够的，还要考虑权重等其他因素；B管理相关方参与是执行阶段做的事，现在还没有到执行阶段；D相关方的职责说法不对。
19、 [单选] 一个产品按时按成本交付，并满足质量期望。但是，项目团队不确定生产的产品是否满足客户需求。下列哪一项说明了这种情况？
A product is delivered on time, delivered within cost, and meets quality expectations. However, the project team is not sure if the product produced meet the client’s requirements. Which of the following explains this situation?
A：相关方之间的沟通不良 There was poor communication among stakeholders
B：项目章程不完善 Project chart was incomplete
C：在需求识别阶段未使用专家判断 Expert judgment was not used during the requirement identification phase
D：未更新需求跟踪矩阵 Requirements traceability matrix was not being updated
正确答案：D 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P148- 5.2.3.2 需求跟踪矩阵。不确定是否满足客户需求，可交付成果与需求之前的关系就是需求跟踪矩阵。 其他选项：ABC都非需求识别与跟进的问题。
23、 [单选] 你的开发团队正在完成最新的迭代，并且取得了很大进展。一大早，你的客户来电，要求召开紧急会议讨论产品需求。你很惊讶，因为他们对项目的进展非常满意，并且对迄今为止已开发的产品功能感到满意。 你与他们会面，他们问是否可以在此迭代中增加一个特性。是否可以将迭代延长几天以增加产品特性？
Your development team is working on the latest iteration and is doing great progress. Early in the morning, your customer calls and asks for an urgent meeting to discuss requirements. You are surprised, as they have been quite comfortable with the dynamic of the project and were happy with the development of the product functionalities so far. You meet with them and they ask if they can have an additional feature done in this iteration. Is it acceptable to extend the iteration for a few days in order to finish with the requested feature?
A：看情况。 It depends.
B：不可接受。迭代是有时间限制的。 It is not acceptable. Iteration is time-boxed.
C：可以，可以在极少数情况下延长迭代时间。 Yes, you can extend an iteration in rare situations
D：如果Scrum主管决定可以，就可以。 Acceptable if the Scrum Master took a decision
正确答案：B 你的答案：C
解析：《敏捷实践指南》3.1.4敏捷生命周期的特征,P24.题干中的关键词是“将迭代延长几天”,说明是基于迭代的敏捷实践。在基于迭代的敏捷中，团队以迭代（相等持续时间的时间盒）形式交付完整的功能。团队集中
于最重要的功能，作为一个团队合作完成其工作。然后，团队再集中于下一项最重要的功能，并合作完成其工作。也就是说迭代是有明确的限制的，团队只集中于完成为该迭代计划的内容。而对于迭代外附加的功能的审查，将会在下一个迭代中进行。
24、 [单选] 要求在某个特定日期提供某个产品。项目经理测量了项目绩效，并意识到关键路径活动没有实现预期进展，因此，进度计划将被延迟。项目经理应该怎么做？
A product is required on a specific date. The project manager measures project performance and realizes that the critical path activities are not progressing as expected, As a result, the schedule will be delaye What should the project manager do?
A：执行资源平滑并评估潜在的免费资源是否会提高这些活动的绩效 Performing resource smoothing and evaluate if potential free resources will improve performance on these activities?
B：向职能经理提交变更请求以添加更多资源 Submit a change request to the functional manager to add more resources
C：在项目章程中包含储备，以确保涵盖此风险并创建应急计划 Include reserves in the project charter to ensure that this risk is covered and contingency plans are created
D：要求项目发起人实施应急计划 Ask the project sponsor to implement the contingency plan
正确答案：A 你的答案：C
解析：PMBOK(6)P228-6.6.2.6进度压缩。 项目延期了，要压缩。A不增加成本，因为资源平滑可以节约出一些潜在的免费资源来。 其他选项：B的成本高，先A，A搞不定再B，CD不解决问题。
25、 [单选] 在评审会议期间,开发人员识别到存在产品性能的风险。项目经理应该做什么?
During a review meeting,a developer identifies a risk in the product’s performance .What should the project manager do?
A：使用专家判断进行独立风险评估 Use expert judgment for an independent risk assessment.
B：分配另一名开发人员解决该问题 Assign another developer to fix the issue.
C：提出变更请求 Initiate a change request.
D：更新项目文件 Update project documents.
正确答案：D 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P417- 11.2.3.1风险登记册。识别完风险，更新到风险登记册，风险登记册会随着风险管理的流程不断更新。D中的项目文件指得就是风险登记册 其他选项:先D，再A，后面必要的时候进行BC
26、 [单选] 你正在规划你的敏捷项目。你拥有一支有多年敏捷项目经验的高技能人员组成的团队。 你让他们凭经验来决定将在项目中使用哪些工具。 他们正在讨论如何展示正在进行的工作。 在以下选项中，他们最有可能选择哪个工具？
You are in the process of planning for your agile project. You have a team of highly skilled persons who have worked on agile projects for many years. You count on their experience to decide what planning the tools they will use for the project. They are debating how they should show what work is in progress. Of the following options, which tool are they most likely to select?
A：任务板 Taskboard
B：用户故事待办事项列表 User story backlog
C：产品路线图 Product roadmap
D：工作分解结构 Work breakdown structure
正确答案：A 你的答案：D
解析：【敏捷实践指南】P105-A3.4。“如何展示正在进行中的工作”表明此题考查展示在制品工具。看板面板利用列进入和退出策略以及限制在制品等制约因素，可提供一目了然的工作流、瓶颈、阻碍和整体状态信息。面板可作为面向所有观众的信息发射源，提供团队工作状态的最新信息。因此显示正在进行的工作即（在制品）的最佳工具是任务板（看板面板）。选项B：用户故事待办事项列表显示了项目上还有哪些工作要做。选项C：产品路线图显示了计划何时完成工作。选项D 工作分解结构主要用于传统（瀑布）项目。
28、 [单选] 一家组织中标获得一个大型施工项目项目经理得知该组织之前成功完成了一个类似的项目，希望利用该项目的经验教训。项目经理应该使用哪一种数据分析技术?
An organization is awarded a large construction project. The project manager learns that it successfully completed a similar project and wants to use the lessons learned from that. What data analysis technique should the project manager use?
A：文件分析 Document analysis.
B：偏差分析 Variance analysis.
C：回归分析 Regression analysis.
D：趋势分析 Trent analysis
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P126-4.7.2.2 文件分析。 评估现有文件有助于总结经验教训和分享知识，以改进未来项目和组织资产。 其他选项：BCD也都是收尾的工具，用于总结经验教训。但是新的项目经理针对之前的项目采用文件分析就好了，因此BCD的分析结果也都会体现在之前项目经理的收尾文件中。
38、 [单选] 项目经理正在准备一份定期状态报告，这时营销高管告知他们竞争对手推出了令人兴奋的新功能。该高管表示，营销部门在项目可交付成果的初始版本中需要这一新功能。项目经理应该怎么做？
A project manager is preparing a regular status report when a marketing executives informs them about a competitor’s exciting new feature. The executive says that the Marketing Department needed this new feature at the initial release of the project deliverable. What should the project manager do?
A：要求对新功能进行执行审查，并确保审查项目范围和批准 Ask for an executive review of the new features and ensure that project scope and approvals are reviewed
B：向团队提交此新功能并在状态报告中记录范围变更 Commit the team to this new feature and document the change of scope in the status report
C：在状态报告中包含此信息，并指出包含新功能将需要范围变更 Include this information in the status report and indicate that including the new feature will require a scope change
D：通知营销部门，项目团队将考虑该请求并在之后做出决定 Inform the marketing department that the project team will consider the request and make a decision later
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：PMBOK(6)4.6 实施整体变更控制。“在可交付成果的初始版本中需要新功能”，表示是在提出变更请求，需要走变更流程，先分析影响，获得批准后执行，选择A。 其他选项：B直接实施不对。C仅在状态报告更新意义不大。D，涉及到可交付成果的变更需要提交CCB审批，项目团队不能做决定。
54、 [单选] 项目经理负责管理一个项目，该项目将实施一项新技术。若要识别与项目相关的风险，项目经理可以使用如下各项作为工具，除了_______。
The project manager is responsible for managing a project that is expected to implement a new technology. To identify the risks associated with the project, the project manager can use the following as a tool, except_______.
A：头脑风暴 Brainstorming
B：项目管理计划 Project Management Plan
C：专家判断 Experts’ judgment
D：引导 Guiding
正确答案：B 你的答案：C
解析：PMBOK(6)11.2.1 识别风险的工具。ACD都是工具，而B是输入
56、 [单选] 项目经理希望从最近完成的一个项目中复制良好实践。然而，项目经理在有时间评估最近完成项目的项目信息之前就已经开始负责管理另一个项目。项目经理应该怎么做？
A project manager wants to replicate good practices from a recently completed project.However,the project manager assumes another project before having time to assess the previous project’s information. What should the project manager do?
A：遵从分配调到新项目 Move to the new project according to assignment.
B：召开实施后评审会议 Conduct a post-implementation review meeting.
C：与新团队分享之前项目的经验教训 Share the lessons learned from the previous project with the new team.
D：要求项目管理办公室(PMO)和过程经理收集经验教训 Ask the project management office(PMO)and the process manager to collect the lessons learn
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK(6)4.7 结束项目或阶段 “复制良好实践”，首先需要总结经验教训，选项实施后评审会议，就是项目后评价，也就是在做总结经验教训。符合题意，其他选项：经验教训要项目经理主导，排除D，C与A都在B的后面
58、 [单选] 一个项目正在经历影响项目成本和进度的问题，项目经理应该使用下列哪一项来解决这些问题？
A project is experiencing issue that affect the project cost and schedule.What should the project manager use to resolve these issues?
A：挣值管理(EVM) Earned value management(EVM)
B：进度赶工 Schedule crashing
C：因果分析 Cause-and effect analysis
D：市场调研 Market research
正确答案：A 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P261，7.4.2.2-数据分析。"正在经历影响项目成本和进度的问题”，影响有多大呢？需要先对项目的绩效进行测量，分析偏差，根据评估的结果做出决策。选项B，赶工是分析后可能采取的进度压缩技术。选项C，因果分析用于分析导致的原因，在选项A之后。选项D，市场调研通常用于收集数据。
60、 [单选] 当面临缺乏历史数据时，项目经理会做出各种假设，许多这些假设被证明是不正确的,至少引发了一个高影响的问题 若要避免这个问题，项目经理应该事先使用什么？
When faced with a lack of historical data a project manager makes various assumptions.A number of these assumptions prove incorrect triggering at least one high-impact issue. What should the project manager have used to avoid this?
A：显性知识 Explicit knowledge
B：事业环境因素 Enterprise environmental factors
C：专家判断 Expert judgement
D：组织过程资产 Organizational process assets
正确答案：B 你的答案：D
解析：PMBOK（6）P78-4.1.1.3事业环境因素。缺乏历史数据，是必须要接受的客观因素。 选项C：专家判断属于工具和技术。 选项D：组织过程资产是供项目借鉴的，而情景中描述的问题属于对项目的制约因素。
61、 [单选] 一个国际团队被分配到一个项目上工作,项目经理担心由于文化差异可能会产生误解。项目经理应该使用什么来确保团队对项目目标达成共识?
An international team is assigned to work on a project.And the project manager is concerned that misunderstandings might arise due to cultural differences.What should the project manager use to ensure that the team achieves consensus on the project goals?
A：项目章程 Project charter.
B：责任分配矩阵(RAM) Responsibility assignment matrix(RAM).
C：相关方登记册 Stakeholder register.
D：沟通管理计划 Communication management plan.
正确答案：D 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P377- 10.1.3.1 沟通管理计划。 ”担心由于文化差异可能会产生误解“， 属于沟通问题，通过沟通管理计划解决。 其他选项：A因为文化差异所产生的对项目目标的误解，用项目章程解决不了；BC与题目无关。
62、 [单选] 在公司重组之后，一位团队成员现在向不同的职能经理报告。项目经理应该更新哪份文件以反映这种新的报告结构？
Following a company reorganization.a team member now reports to a different functional manager. What document should the project manager update to reflect this new reporting structure?
A：相关方参与计划 Stakeholder engagement plan
B：资源日历 Resource calendar
C：项目团队任务分配 Project team assignments
D：资源管理计划 Resource management plan
正确答案：D 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P319- 9.1.3.1 资源管理计划 项目组织图。“报告结构”即汇报关系，是项目组织图的主要作用，项目组织图是资源管理计划的一部分。 其他选项：因为题干重点问题了报告结构，因此非A相关方参与计划的问题，BC也非报告结构的问题，而是项目团队资源本身的问题。
72、 [单选] —家公司计划推出一个新的数字银行解决方案。在项目启动时，识别到一个关键依赖关系，需要在产品推出前获得监管部门的批准。这被添加到风险登记册，并由项目经理积极监控。目前，仍未得到监管部门的批准，这可能会导致产品推出延期。 项目经理如何能够减轻该风险？
A company plans to introduce a new digital banking solution. At the project kick-off, a key dependency is identified that requires regulatory approval before the product launch. This is added to the Risk Register and is actively monitored by the project manager. Currently, it has not yet been approved by the regulatory authority, which may lead to delay of product roll outs. How can a project manager mitigate this risk?
A：准备风险应对措施 To prepare for risk response action
B：在风险登记册中更新并跟踪该风险 To update and track the risk in the Risk Register
C：调整项目进度计划，包含应急应对措施 To adjust the project schedule, including emergency response action
D：评估被监管拒绝的可能性 To evaluate the possibility of being rejected by the regulatory
正确答案：A 你的答案：C
解析：PMBOK(6)P442- 11.5.2.4威胁应对策略。题干问如何减轻风险，减轻就是一种风险应对措施，因此选A 其他选项：B在A后，把规划好的风险应对的应对措施更新到风险登记册。CD与风险无关
75、 [单选] 执行质量控制的项目经理希望了解一个变量是否会对另一个变量产生影响，项目经理应该使用什么基本质量工具来确定这个问题?
The project manager performing quality control wants to know if one variable will affect another. What basic quality tools should the project manager use to determine the problem?
A：散点图 Scatter Diagram
B：控制图 Control Chart
C：帕累托图 Pareto Chart
D：流程图 Flow Chart
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P304- 8.3.2.5数据表现。两个变量之间的相关性，用散点图判断。或看到相关性，找散点图。
76、 [单选] 在敏捷项目部署期间，客户对可交付成果不满意并要求进行变更。敏捷项目经理下一步应该怎么做？
During an agile project deployment, the customers is dissatisfied with a deliverable and requests that changes be made. What should the agile project manager do next?
A：将这些变更添加进问题日志 Add the changes to the issue log
B：在交付期间整合实施变更 Integrate real-time changes during the next review meeting
C：在下次评审会议期间纳入这些变更 Incorporate the changes during the next review meeting
D：尽可能地限制变更 Constrain the changes as much as possible
正确答案：A 你的答案：C
解析：解析：敏捷实践。敏捷是多次交付，变更驱动的项目管理模式，因此要拥抱变更。因此将问题加入问题日志，然后在下个冲刺开始的时候制定冲刺计划的时候来确定是否变更和排定优先级。其他选项：在敏捷场景里面，对于变更的处理，正确的敏捷实践应该是在下个冲刺开始的时候制定冲刺计划的时候来确定是否变更和排定优先级，而不会像B选项在交付期间直接实施变更或者像C在评审会议的时候变更，D敏捷是拥抱变化的，所以不会限制变更，所以它也不是正确的敏捷实践。
78、 [单选] —家公司的竞争对手向市场推出了一种新的解决方案，该公司的首席执行官决定创建一个项目来评估这种解决方案的影响，并快速实施类似的产品来留住现有的客户。有关竞争对手新解决方案的信息很少，发起人必须在得知这些信息之后尽快满足需求。在制定一份项目章程时，项目经理应该向发起人建议什么？
A company’s competitor launches a new solution to market.The company CEO decided to create a project to evaluate the impact of this new solution and to quickly implement a similar offering to sponsor must address requirements as soon as they become known.
A：在项目章程中定义一个多阶段项目，分阶段处理每个新需求 Define in the project charter a multi-phase project to address each new requirements in separate phases
B：与关键相关方一起审查在该项目中使用适应性方法的可行性 Review with key stakeholders the feasibility of using an adaptive approach for this project.
C：制定一份项目的章程，仅识别、列明各种需求并对需求进行优先级排序，然后在后续项目中实施这些需求 Develop a project charter that only identifies,specifies,and prioritizes requirements,and then implement these in a subsequent project
D：根据识别到的需求使用小增量来改进当前服务的现有功能 Use small increments to improve the existing features of the current services based on identified requirements
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P119，1.2.4.1-项目和开发周期。”必须在得知这些信息之后尽快满足需求”，所以先基于初始需求制定一套高层级的计划，再逐渐把需求细化到适合特定规划周期所需的详细程度，能够对快速变化的需求尽快相应。选项A，将项目分为多个阶段通常是为了减少风险。选项C，预测型生命周期，对快速变化的需求响应比较迟钝。选项D，增量型生命周期最后一次迭代才具有完整的能力，与需要快速推出产品留住客户的出发点相悖。
92、 [单选] 项目管理办公室(PMO)对一个项目进行审计，并识别了几个改进项目管理方法的问题和机会，项目经理在项目快结束时收到这次审计结果。项目经理应如何处理这项信息？
A project management office(PMO)audits a project and identifies several issues and opportunities for project management methodology improvement.The project manager receives the results of this audit near the project’s en What should the project manager do with this information?
A：将其用作最终报告的输入 Use it as an input to the final report.
B：更新质量管理计划 Update the quality management plan.
C：评估当前绩效 Evaluate current performance.
D：与项目发起人一起审查 Review it with the project sponsor.
正确答案：A 你的答案：C
解析：PMBOK(6)P126-4.7.2.2 结束项目或阶段输入-组织过程资产。在收尾阶段输入的组织过程资产里面，包含了项目终期审计的内容，这些内容需要作为输入最终呈现在项目最终报告中。 其他选项：BCD都不是收尾阶段的动作。
93、 [单选] 在Scrum团队中工作意味着你需要与你的客户、发起者、供应商密切合作，因此，你需要创建一个完善且可靠的利益相关方登记册。然后，你应该对利益相关方进行分析。最有可能将收集到的信息保存在哪里?
Working in a Scrum team means that you need to be very closely aligned with your customers, sponsors, vendors. For that reason, you will need to create a well-developed andreliable stakeholder register. After that, you should perform a stakeholder analysis. Where most likely would it save the information gathered?
A：利益相关方登记册 Stakeholder register
B：障碍待办事项列表 Impediment backlog
C：信息发射源 Information radiator
D：待办事项列表 Backlog
正确答案：A 你的答案：D
解析：选项A正确，相关方登记册会记录收集到的，已识别的相关方的重要信息。选项B错误。“障碍待办事项列表”收集的是团队面临的重要的问题，并不包括相关方的信息。选项C错误。“信息发射源”是它是一种可见的实物展示其向组织内其他成员提供信息在不干扰团队的情况下即时实现知识共享。选项D错误。“待办事项列表”是围绕产品维护的，一个以用户为中心的需求的有序列表，并不包括相关方的信息。
94、 [单选] 项目经理正在审查状态报告，该报告显示进度延迟和成本超支，该报告必须在两周内提交给指导委员会，根据过去的经验，项目经理知道哪些相关方会很挑剔，项目经理应该怎么做？
A project manager is reviewing a status report that shows a schedule delay and cost overruns. This report must be presented to the steering committee in two weeks.From past experience, the project manager knows which stakeholders will be very difficult, what should the project manager do?
A：与挑剔的相关方开会，解释延迟和成本超支的原因 Meet with difficult stakeholders to explain the reasons for the delays and cost overrun
B：收集项目团队的其他详细信息，以澄清延迟和成本超支的原因 Collect additional details from the project team to clarify the reasons for the delay and cost overruns
C：快速识别可以实施的纠正措施，以改进状态报告 Quickly identify corrective actions that can be implemented to improve the status report
D：联系管理层寻求如何与挑剔的相关方打交道的帮助 Contact management to seek help with dealing with the difficult stakeholders
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P523-13.3 管理相关方参与。目前“进度延迟和成本超支”，项目经理“知道哪些相关方会很挑剔”。我们管理相关方，既然挑剔的相关方最难管理，那就应该先解决他们，A最主动而且效果最好。 其他选项：B没有明确说向谁澄清，C是必要的但是不切题，D相关方参与计划由项目经理制定，项目经理应主动解决相关方的问题。
97、 [单选] 项目经理得知一位职能经理要求一名团队成员提供一个新功能。项目经理应该怎么做？
A project manager learns that a functional manager asked a team member for a new feature. What should the project manager do?
A：向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求 Submit a change request to the change control board(CCB)
B：询问职能经理为什么应该添加该功能 Ask the functional manager why the feature should be added
C：确定是否有可用的新资源来添加该功能 Determine if new resources are available to add the feature
D：要求他们提供是否可以在不影响时间表的情况下实施的意见 Ask them for input on if can be implemented without impacting the timeline
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P113，4.6-实施整体变更控制。注意选项A与选项B的区别，选项A直接提交给了CCB，缺少了评估环节。选项C，属于评估的环节，但在B选项之后。选项D，备选方案分析同样属于评估环节，也在B选项之后。
98、 [单选] 一个组织正在严格的时间限制下进行重大的技术升级，项目团队由内部和外部相关方、职能经理、顾问和供应商组成，其中一位关键职能经理提出多项项目变更。项目经理应该怎么做？
An organization is making significant technology upgrades under strict time constraints. The project team comprises internal and external stakeholders, functional managers, consultants and vendors, one of the key functional managers suggests multiple project changes. What should the project manager do?
A：将建议的变更纳入项目中 incorporate the suggested changes into the project
B：询问顾问如何实施这些变更 Ask the consultant how to implement the changes
C：向相关方咨询建议的变更 Consult the stakeholders about the suggested changes
D：要求供应商对这些变更报价 Request vendor pricing for the changes
正确答案：C 你的答案：A
解析：解析：PMBOK(6)4.6 实施整体变更控制。 “提出多项项目变更”，明显的变更题，走变更流程，变更提出以后，要先分析影响。C可以理解为实施整体变更控制的工具-专家判断。 其他选项：A蔓延了，B也是直接问如何实施是不对的，D也都直接实施了，排除法选C更合适。
105、 [单选] 按照既定的变更管理程序，一项变更请求获得批准，在实施该变更过程中一位高级管理人员对其未参与批准变更表示很惊讶，因为该变更的规模和成本都很大。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A change request was approved according to established change management procedures, during its implementation.a senior executive expresses surprise at not being involved in this approval, since the size and cost of the change was significant. What should the project manager have done to prevent this?
A：制定变更管理流程，要求根据成本估算需要不同的审批级别 Established a change management process, the required different approval levels depending upon cost estimates
B：确保项目团队接受培训，以识别该高级管理人员应该参与变更管理流程的情况 Ensured that the project team was trained to identify situations in which the senior executive should be involved in the change management process
C：在项目的规划阶段，让该高级管理人员参与变更管理流程的设计 Involve the senior executive in the design of the change management process during the project’s planning phase
D：在提交变更请求之前先咨询该高级管理人员的意见 Consulted with the senior executive prior to submitting the change request
正确答案：C 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P530-13.4 监督相关方参与。本身已经按照流程走了，CCB也批准了，因此并非现有变更流程执行的问题。这个相关方没有参与批准，属于后面跳出来的相关方，因此属于变更流程设计的问题。 其他选项：A，有流程；B项目团队的培训没有必要 。D，流程中没规定，就没必要咨询他。
112、 [单选] 对于产品负责人来说，新数据库的要求非常模糊。 在与客户进行了长时间的讨论后，你发现你对产品或构建产品的过程没有足够的了解，难以继续推进。 作为敏捷实践者，接下来应该怎么做？
The requirements for the new database are very vague to the product owner. After lengthy discussions with the customer, you discovered that you don’t have enough knowledge about the product or the process of building the product to move forward. As an agile practitioner, what should you do next?
A：开始创建你的第一个用户故事，要求最终会发展清晰 Start creating your first user stories and requirements will eventually evolve
B：“由于项目中的技术不确定性，开始刺探以理清当前的风险 Start a spike to clarify the current risk due to the technical uncertainty within the project #25.
C：“继续细化待办事项列表，并将情况告知高级利益相关方” Carry on with backlog refinement and inform senior stakeholders about the situation
D：“从零开始冲刺，你可以在其中完成项目设置、基础设施配置、项目文档存储库的设置、工具标准化和团队建设” Start a sprint Zero where you complete project setup, infrastructure provisioning, setting up of project document repository, standardizing tools, and building your team
正确答案：B 你的答案：A
解析：参见敏捷实践指南P154。刺探是指在项目中短暂的时间间隔中，团队开展研究或针对方案的某个方面进行原型研究验证其可行性的技术。题干中提及“数据库要求模糊”且“没有足够了解”，说明存在高度不确定的未做过的工作，需要短暂停止项目工作，探明可行方案，不能贸然开始冲刺。选项B正确。其他选项：选项AD，不能贸然开始冲刺，因此排除。选项C，需求未清晰需要继续刺探，详细了解，而不是告知高级利益相关方，因此排除。
114、 [单选] —个项目的团队成员位于不同国家。由于团队必须审查大量信息，应该采用什么方法进行沟通？
A project’s team members are located in different countries.Since the team must review large amounts of information.what methods should be used to communicate?
A：内部网站、知识库和经验教训数据库 Intranet sites,knowledge repositories,and lessons learned database
B：即时通讯和会议 Instant messaging(IM)and meetings
C：视频会议和电话会议 Video conferencing and phone calls
D：电子邮件、信件和备忘录 Emails,letters,and memos
正确答案：A 你的答案：D
解析：PMBOK（6）P374-10.1.2.5沟通方法。拉式沟通适用于大量复杂信息或大量信息受众的情况（多公司多名相关方）。其他选项：B、C属于互动沟通，排除；选项D：推式沟通能够保发送，但是不能确保接收的效果。
117、 [单选] 根据批准的商业论证，项目必须在12个月内完成，以最大限度地提高经济效益，在审查商业论证之后，项目经理识别到一些制约因素，这些制约因素将导致无法在规定时间范围内完成项目，项目经理应该怎么做？
According to the approved business case, a project must be completed within 12 months to maximize financial benefits. After reviewing the business case, the project manager identifies a few constraints that will make it impossible to complete the project within this time frame. What should the project manager do?
A：在项目章程中包括12个月的项目持续时间 Include the 12-month project duration in the project charter
B：在考虑到这些制约因素的影响后，在项目章程中更新修订后的完成日期 Update the project charter with revised completion date after consideration of the impact of these constraints
C：通知管理层无法实现项目时间表 Inform management that the project timeline is not achievable
D：与管理层开会讨论此事并最终确定行动计划 Meet with management to discuss the matter and finalize an action plan
正确答案：D 你的答案：C
解析：PMBOK（6）P30-1.2.6.1项目商业论证。项目商业论证指文档化的经济可行性报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效论证。商业论证的结果要结合项目的制约因素进行讨论，找到一个项目成功的平衡点。 选项A：制约因素是在12个月的工期内完成项目。 选项B：完工日期不能由项目经理确认，是由发起人确认的。 选项C：消极态度。
121、 [单选] Eric每天大部分时间都在组织活动、推动活动开展、指导团队成员以及推动变革，具体包括设置活动、监督活动执行，并使团队其他成员的工作能够实现高价值结果。Eric在项目中扮演的是什么角色?
Eric spends most of his time each day organizing and facilitating activities, coaching the team members, and acting as a change agent. This includes setting up the activities, overseeing their execution, and enabling the rest of the team to perform at a level where highvalue results are achieved. What role is Eric playing in the project?
A：Scrum主管 Scrum master
B：产品负责人 Product owner
C：项目经理 Project manager
D：团队经理 Team manager
正确答案：A 你的答案：C
解析：《敏捷实践指南》，4.3.2.敏捷的角色，表4-2，P41。关键字：组织活动、推动活动开展、指导团队成员以及推动变革，并使团队其他成员的工作能够实现高价值结果。Scrum主管是团队促进者，是仆人式领导，负责确保所有人都能正确地理解并实施scrum，确保scrum团队遵循scrum的理论、实践和规则，最大化scrum团队所创造的价值。题干中的描述正是scrum主管的职责。选项A正确。

其他选项：
选项B，产品负责人负责与相关方、客户及团队合作，定义产品开发方向，为将要开发/交付的下一个功能设定方向，决定每个冲刺要交付的需求、特性和价值，因此排除。

选项C，项目经理在敏捷项目中的角色有些是未知的，甚至许多敏捷开发下不涉及项目经理的角色，在敏捷环境中，项目经理充当仆人式领导，其工作重点转变为引导需要帮助的人，促进团队的合作，保持与相关方的需要一致。作为仆人式领导，项目经理要鼓励将责任分配给团队成员，分配给那些掌握完成任务所需知识的人，选项C不如A更贴切，因此排除。

选项D，项目管理中很少出现团队经理的角色，因此排除。
125、 [单选] 你为一家与美国陆军签了合同的机构开发软件系统。 在第一个 冲刺中创建了几个特性之后，你希望团队展示为实现冲刺目标已完成的工件。 应该在什么时候进行展示？
You work for an organization that develops software systems under a U.S. Army contract. After creating a couple of features on the first sprint, you would like the team to demonstrate the artifacts that were produced as a consequence of achieving the sprint goal. When should this demonstration take place?
A：在冲刺评审期间 During the sprint review
B：在每周客户更新会议期间 During the weekly customer update meeting
C：在冲刺回顾中 In the sprint retrospective
D：在你的下一次每日站会中 In your next daily stand-up
正确答案：A 你的答案：C
解析：《敏捷实践指南》，5.2.5展示/评审，P55。关键字：展示为实现冲刺目标已完成的工件。冲刺评审会是在迭代末期进行的，将可能交付成果展示给相关方得到反馈的会议。选项A正确。其他选项： 选项B，每周客户更新会议，也不进行展示。 选项C，冲刺回顾会议是迭代最后对整个迭代进行回顾总结和改善，因此排除。 选项D，每日站会是敏捷团队和scrum主管参加的快速专注分享迭代进展的会议。并不进行展示，因此排除。
127、 [单选] —位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。项目经理将该问题添加到问题日志中，并要求团队找到解决方案。 项目经理下一步应该怎么做？
A team member notifies the project manager of an issue that has the potential of disrupting the project.The project manager adds the issue log,and the team to find a resolution. What should the project manager do next?
A：更新风险登记册 Update the risk register.
B：修订项目管理计划 Revise the project management plan.
C：确定适当的风险应对 Identify the appropriate risk response.
D：通知相关方 Inform the stakeholders.
正确答案：C 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P458- 11.7.3.4项目文件更新。记录在监督风险过程中产生的关于单个项目风险的信息，可能包括添加新风险、更新已过时的风险或已发生风险，以及更新风险应对措施等。题目中显示这个问题已经识别出来并添加到了问题日志，那么下一步我们就要进行分析，确定适当的应对措施，并把这个应对措施更新到风险登记册里面，所以这里是先C再是A。 其他选项：BD还在后面
130、 [单选] 项目的状态更新与相关方参与计划不符，项目经理应该怎么做？
A project’s status update was not accordance with the stakeholder management plan. What should the project manager do?
A：请求高级管理层提供建议 Ask senior management for advice
B：审查沟通管理计划 Audit the communication management plan
C：进行项目审查 Do a Post- project review
D：执行检查和审计 Perform inspections and audits
正确答案：B 你的答案：D
解析：PMBOK(6)P377- 10.1.3.1 沟通管理计划。项目状态更新，属于项目信息问题，应该审核沟通管理计划。 其他选项：其他选项都与项目信息无关
135、 [单选] 在一个软件项目章程获得批准后，项目经理计划收集相关方、解决方案以及产品需求。两位关键相关方离开项目，由位于不同时区的人员取代。若要完成需求跟踪矩阵，项目经理应该怎么做？
After a software project charter is approved, the project manager plans to gather stakeholders , solutions and product requirements. Two key stakeholders leave the project and are replaced by people located in different time zones. What should the project manager do to complete the requirements tractability matrix?
A：使用名义小组技术收集多个地区的意见 Use the nominal group technique to collect multiple location inputs
B：安排一次联合应用设计(JAD)研讨会 Facilitate a joint application design (JAD) workshop
C：举行多次虚拟会议 Conduct multiplhold virtual meetings
D：执行站点顺序需求审查 Perform site-sequential requirements reviews
正确答案：B 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P145- 5.2.2.6 引导。JAD是引导式研究会的一种，引导式研讨会就是为了解决不同相关方需求差异的重要工具。 其他选项：A名义小组也是收集需求的工具，不过跨职能的需求B更合适一些。CD非收集需求的工具。
136、 [单选] 项目经理确定项目的进度绩效指数(SPI)为1.2,成本绩效指数(CPI)为0.8。项目目前的状态是什么?
A project manager determines that the a project’s schedule performance index(SPI)is 1.2,and its cost performance index(CPI)is 0.8.What is the project a current status?
A：落后于进度,但低于预算 Behind schedule and under budget.
B：超前于进度,并低于预算 Ahead of schedule and under budget.
C：落后于进度,并超出预算 Behind schedule and over budget.
D：超前于进度,但超出预算 Ahead of schedule and over budget.
正确答案：D 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P261-7.4.2.2 挣值管理。SPI大于1，进度提前；CPI小于1，成本超支。
152、 [单选] 项目经理正与多位相关方一起管理一个庞大而复杂的项目。一些相关方反对项目的效益, 而另一些则非常支持。项目经理应该使用什么来澄清并正确管理这些相关方？
A project manager is leading a large,complex project with several stakeholders.Some stakeholders are against the project benefits,while some are very supportive. What should the project manager use to classify and properly manage the stakeholders?
A：凸显模型 Salience model
B：权力/利益方格 Power/interest grid
C：影响/影响力方格 Impact/influence grid
D：相关方立方体 Stakeholder cube
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P512- 13.1.2.4数据表现。凸显模型适用于复杂的相关方大型社区。 其他选项：权力利益方格、相关方立方体并不如A适用于更复杂的相关方社区。
154、 [单选] 一位关键相关方没有空批准项目定义。项目经理下一步应该怎么做?
A key stakeholder is unavailable to approve for a project definition. What should the project manager do next?
A：跟进该相关方以获得批准 Follow up with stakeholder to obtain approval
B：审查相关方参与计划 Review the stakeholder engagement plan
C：暂停所有项目活动 Put all project activities on hold
D：更新批准过程以删除此相关方的要求 Update the approval process to remove this stakeholder requirement
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P530-13.4 监督相关方参与。相关方没空批准，并非抵制项目，因此持续跟进批准就好了。 其他选项：因为不是相关方抵制批准，所以审查相关方参与计划意义不大，B不正确。CD都明显不对
163、 [单选] 在系统升级后，客户向支持团队抱怨他们无法使用该系统。支持团队没有从负责升级的项目团队那里接受过培训。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
Following an upgrade, customer complain to the support team that they are unable to use the system. The support team failed to receive training from the project team that work on the upgrade. What should the project manager do to resolve this?
A：查看支持团队的培训计划，并安排培训课程 Review the training plan for the support team and schedule a training session
B：应将问题升级上报给项目发起人，并建议项目团队接管支持职能 Escalate the issue to the project sponsor and recommended that the project team take over the support function
C：遵循变更管理计划，采取必要的纠正措施以满足客户的期望 Follow the change management plan to take the corrective actions necessary to meet customer expectations
D：与部署团队合作，安排修复升级问题 Work with the deployment team to schedule the fixes to the upgrade
正确答案：A 你的答案：C
解析：PMBOK（6）P342-9.4.2.6培训。项目经理应该按资源管理计划中的安排来实施预定的培训，也应该根据管理项目团队过程中的观察、交谈和项目绩效评估的结果，来开展必要的计划外培训。 选项B：是人员技能存在短板，而不是职能部门经理拒绝提供资源。 选项C：人的能力不够，功能已然无法实现。 选项D：未经验收，无法部署。
169、 [单选] 你是Scrum团队中的Scrum主管。你已经在这个岗位上工作了八年多，参与过不同的项目。你正处于迭代过程中，遇到了一个问题：产品负责人不想对产品待办列表中的项目进行优先级排序，他说一切都很重要、很关键。你的最佳应对方式是什么？
You are a Scrum Master in a Scrum team. You have been working in this role for over eight years now on different projects. You are in the midst of an iteration and you have an issue: The Product Owner doesn’t want to prioritize items in the Product Backlog. He says everything is important and is critical. What is the best you can do?
A：让Scrum团队不考虑事项优先级，继续工作。因为无论如何，你们都必须交付所有特性。优先级不是一个严重的问题 Let the Scrum Team work without prioritizing. Anyway, you will have to deliver all the features. It is not a critical problem
B：坚定不移，坚持要按优先级排序 Be firm and insist on prioritizing
C：你自己来考虑产品待办事项的优先顺序 Prioritize the Product Backlog yourself
D：让团队决定哪些特性最重要 Let the Team decide which features are most important
正确答案：B 你的答案：D
解析：《敏捷实践指南》，表4-2敏捷团队角色，P41。关键字：Scrum主管。产品负责人负责指导产品的开发方向，对产品待办事项列表进行优先级排序。这是他的职责，因此作为scrum主管，你应该确保Scrum团队实施并遵循Scrum的价值观、原则和实践，因此你必须坚定与产品负责人就这点达成共识。选项B正确。

其他选项：
选项A，待办事项的优先排序，是为了更好地理解和吸收利益相关方重视的内容，符合12原则中的“我们最重要的目标，是通过持续不断地及早交付有价值的软件使客户满意”，此处做法违背原则，因此排除。

选项C，对待办事项列表负责的人是产品负责人，由产品负责人进行此项工作更佳，而且scrum主管不负责此项工作，因此排除。

选项D，对待办事项列表负责的人是产品负责人，由产品负责人进行此项工作更佳，而且团队不负责此项工作，因此排除。
170、 [单选] 项目经理注意到两名团队成员的矛盾正导致项目团队精神动力分散。项目经理应该怎么解决矛盾并恢复项目团队注意力？
The project manager notices that the conflict between two team members is distracting the project team.How should the project manager resolve conflicts and restore the project team’s attention?
A：给这两人签发口头警告 To issue a verbal warning to the two members
B：重新分配资源，避免将来冲突 To reallocate resources to avoid future conflicts
C：与团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决 To hold a meeting with the team to identify critical problem and allow for the open discussion
D：上报发起人 To report this to the sponsor
正确答案：C 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P348- 9.5.2.1 冲突管理。冲突管理，首先采用合作/解决问题，C就是合作/解决问题。 其他选项：A处罚是不得已的措施，B冲突不一定是资源问题。D没必要上报
172、 [单选] 项目团队包括一名资源，但该资源同时致力于其他四个项目，项目经理得知该资源可能在计划的时间不可用。项目经理计划持续评估项目的进展，并根据该资源的可用性计划制定应急计划。 这属于下列哪一项的实例？
The project team includes one resource, but the resource is dedicated to the other four projects. The project manager is aware that the resource may not be available at the planned time. The project manager plans to continuously evaluate the project progress and work out the contingency plan according to the availability plan of the resource. Which of the following items is an example of this situation?
A：接受风险 Accept risk
B：回避风险 Avoid risk
C：转移风险 Transfer risk
D：控制风险 Control risk
正确答案：A 你的答案：D
解析：PMBOK(6)P442- 11.5.2.4威胁应对策略。制定应急计划属于风险接受
177、 [单选] 一家跨国公司的组织单位有大量的产品增强功能待办事项，这些产品增强功能是暂时保留的用户故事。待批准的预算申请在上周获得批准。作为初始程序的一部分，新指派的项目经理应该做什么？
An organization unit of a multinational corporation has a very large backing of product enhancements described as user stories on hold .The pending budget was approved last week. What should the newly assigned project manager do as part of initial procedures?
A：记录项目生命周期和方法讨论需求 Document the project life cycle and methodology requirements
B：为所有用户故事制定一份进度计划 Prepare a schedule for all user stories
C：对所有用户故事执行风险评估 Performa a risk assessment of at user stories
D：根据以前相同产品的项目分配资源 Assign resource based on previous projects for the same product
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P145-5.2.2.6人际关系与团队技能-用户故事。用户故事是对所需功能的简短文字描述，经常产生于需求研讨会。用户故事描述哪个相关方将从功能中受益（角色），他需要实现什么（目标），以及他期望获得什么 利益（动机），这种工具通常用于敏捷开发方法。公司有大量的产品增强功能待办事项及用户故事，针对这个情况，项目经理要在启动的时候把敏捷的生命周期记录下来并讨论需求。 选项BC：“对所有用户故事”错误。 选项D：“根据以往相同产品的项目”错误，每个项目具有独特性，经验不能照搬复用。