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你在测试中发现了一个bug,但是开发经理认为这不是一个bug,应该怎样解决_测试认为是bug开发认为不是怎么办

测试认为是bug开发认为不是怎么办

1、问:你在测试中发现了一个bug,但是开发经理认为这不是一个bug,你应该怎样解决?

首先,将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。

然后,要获取判断的依据和标准:

  • 根据需求说明书、产品说明、设计文档等,确认实际结果是否与计划有不一致的地方,提供缺陷是否确认的直接依据;
  • 如果没有文档依据,可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方,来确认是否是缺陷;
  • 根据用户的一般使用习惯,来确认是否是缺陷;
  • 与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨,确认是否是缺陷;

合理的论述,向测试经理说明自己的判断的理由,注意客观、严谨,不参杂个人情绪。

等待测试经理做出最终决定,如果仍然存在争议,可以通过公司政策所提供的渠道,向上级反映,并有上级做出决定。

2、问:给你一个网站,你如何测试?

首先,查找需求说明、网站设计等相关文档,分析测试需求。

制定测试计划,确定测试范围和测试策略,一般包括以下几个部分:功能性测试;界面测试;性能测试;数据库测试;安全性测试;兼容性测试

设计测试用例:

功能性测试可以包括,但不限于以下几个方面:

  • 链接测试。链接是否正确跳
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