ARP（Address Resolution Protocol，地址解析协议）是一个位于TCP/IP协议栈中的低层协议，负责将某个IP地址解析成对应的MAC地址。
“网管，怎么又掉线了？！”每每听到客户的责问，网管员头都大了。其实，此起彼伏的瞬间掉线或大面积的断网大都是ARP欺骗在作怪。ARP欺骗***已经成了破坏网吧经营的罪魁祸首，是网吧老板和网管员的心腹大患。
从影响网络连接通畅的方式来看，ARP欺骗分为二种，一种是对路由器ARP表的欺骗；另一种是对内网PC的网关欺骗。
第一种ARP欺骗的原理是——截获网关数据。它通知路由器一系列错误的内网MAC地址，并按照一定的频率不断进行，使真实的地址信息无法通过更新保存在路由器中，结果路由器的所有数据只能发送给错误的MAC地址，造成正常PC无法收到信息。第二种ARP欺骗的原理是——伪造网关。它的原理是建立假网关，让被它欺骗的PC向假网关发数据，而不是通过正常的路由器途径上网。在PC看来，就是上不了网了，“网络掉线了”。
一般来说，ARP欺骗***的后果非常严重，大多数情况下会造成大面积掉线。有些网管员对此不甚了解，出现故障时，认为PC没有问题，交换机没掉线的“本事”，电信也不承认宽带故障。而且如果第一种ARP欺骗发生时，只要重启路由器，网络就能全面恢复，那问题一定是在路由器了。为此，宽带路由器背了不少“黑锅”。
作为网吧路由器的厂家，对防范ARP欺骗不得已做了不少份内、份外的工作。一、在宽带路由器中把所有PC的IP-MAC输入到一个静态表中，这叫路由器IP-MAC绑定。二、力劝网管员在内网所有PC上设置网关的静态ARP信息，这叫PC机IP-MAC绑定。一般厂家要求两个工作都要做，称其为IP-MAC双向绑定。
方法是有效的，但工作很繁琐，管理很麻烦。每台PC绑定本来就费力，在路由器中添加、维护、管理那么长长的一串列表，更是苦不堪言。一旦将来扩容调整，或更换网卡，又很容易由于疏忽造成混乱。如果您有所担心，那么不妨选用欣向网吧路由IXP机种，它可以使您宽心一些。因为欣向路由器根本不需要IP-MAC绑定，没有那长长的一串地址表。对付ARP，您只要做PC的单向绑定就可以了。该路由能够有效拒绝ARP对网关的欺骗，它是先天免疫的！
欣向路由的ARP先天免疫取决于它的二个有力的技术措施。一是独特的NAT处理机制，二是网关的主动防范机制。
产品对NAT的处理不同于通用协议栈的方式，它在原有的网络协议基础上，进行了强化、保护和扩容。虽然NAT是标准的网络协议，但实现方法可以各显其能，保证殊途同归就行。ARP欺骗只对公开的、通用的系统起作用，它利用了通用系统工作方式上的漏洞，而对NAT实现机制却无能为力，因为NAT设计了强有力的保护字段。这就是欣向路由能够对ARP先天免疫的原理。
另外，为对抗假冒网关的ARP欺骗，产品设计了网关的ARP广播机制，它以一个可选定的频次，向内网宣布正确的网关地址，维护网关的正当权益。在暂时无法及时清除ARP病毒，网管员还没有做PC上的IP-MAC绑定时，它能在一定程度上维持网络的运行，避免灾难性后果，赢取系统修复的时间。这就是ARP主动防范机制。
不过，如果不在PC上绑定IP-MAC，虽然有主动防范机制，但网络依然在带病运行。因为这种ARP是内网的事情，是不通过路由器的。让路由器插手只能做到对抗，不能根绝。ARP太猖獗时，就会发生时断时续的故障，那是主动防范机制在与ARP欺骗进行拉锯式的斗争。为此，产品还专门提供了一个ARP欺骗侦测、定位、防范的工具软件，免费发放给所有的网吧，帮助网管员们发现ARP欺骗的存在，为清除ARP欺骗源提供工作辅佐，并加入了欣向主动防范机制，有效对付ARP欺骗。
尽管如此，仍然提醒广大的网吧网管员，为了一劳永逸，还是费点力为每台PC做IP-MAC绑定吧，这样可以彻底根除ARP欺骗带来的烦恼。况且，路由只需要单向绑定，已经为您省去了另一半更繁琐的工作，并且设置时不需要重启路由器断网。路由器本身不怕ARP，您再做好PC上的绑定，让PC也不怕ARP，双管齐下，您的网吧就可以高枕无忧了。