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严格来说,CTO 不是架构师,CTO 是一名管理 者。CTO 有很多的职责,如管理公司的技术团队、负责企业的信息安全、保障企业的 IT 服务、建设企业的技术品牌,同时控制整个企业的技术支出。
在 CTO 所有的职责当中,最重要一个就是技术领域的专业决策者。
到 2023 年年底,我已经做了 8 年的 CTO。我在这个岗位中收获了不少,但对这个问 题的思考一直在调整。
我当下的答案是:“CTO 就是一个从技术视角出发,为公司或者所在的部门做正确决 策的 CEO。”怎么理解这句话呢?作为一个 CTO,其长期目标和决策优先级与 CEO 的是 完全一致的,只不过 CTO 是通过技术手段来最大化公司的生存优势和发展,而 CEO 则是 在更广泛的视角上解决公司的生存和发展问题。
我时常问自己:CEO 现在需要什么?从长期看,他需要什么?我怎么做才能帮到他? 在技术视角上,我看到了什么机会和风险?他看到了吗?
也就是说,CTO 的大多数时间都是从技术视角出发,思考 CEO 一直在思考的问题: 如何为企业带来更大的生存优势?这个决策目标有非常大的特殊性。企业内的所有技术人 员,包括总架构师,一般都是以技术本身的先进性作为决策的第一优先级的。技术人员在 考虑企业生存的时候,往往仅以多个约束中的一个作为参考,但 CTO 不是,企业长期生 存才是他决策的第一优先级,技术先进性反倒是第二位的,甚至是可以忽略的。
我们可以通过一个案例来理解这两种思考方式的差异。
假设一名 CTO 所在的行业竞争激烈,所在企业还没有积累足够的资本和领先优势。有 一天,技术团队在讨论是否应该采用云原生的架构来替代现有的方案。从长期的技术发展角 度看,云原生会带来更好的计算伸缩性、更大的技术生态、更先进和更快速迭代的技术栈。
那么,如果以技术先进性为决策第一优先级,公司应该把线下的机器迁移到云上才能加速在 云原生技术栈上的积累,因为这样做不会对公司的生存带来负面影响,所以要立即规划和行 动,才能尽早培养人才和积累技术优势。
但是,同样的问题如果 CEO 以企业生存优势最大化为第一位来思考,结论就会不一样: 第一,做迁移会增加技术投入,降低业务迭代速度;第二,云原生迁移带来的回报是一个长 期且相对缓慢的释放过程,在迁移前期,由于周边技术的不成熟、投入大,资本回报反倒比 较小;第三,也是最重要的一点,迁移到云原生并不能给企业带来当下的生存劣势,但是也 不一定是当下最大化企业生存优势的最好的技术项目。所以,如果以企业生存为第一优先级 做出这个问题的决策,那么对比其他更实用且有明确回报的技术投入,云原生还不是最高优 先级,云原生这件事情可以放一放。
这个案例说明了一件事情,作为 CTO,技术先进性只是他的次要目标,其首要目标是 必须从企业生存为第一优先级出发来做技术取舍。在这种视角下,投入技术创新、加速技术 壁垒的构筑、放弃某项先进技术和某个团队,甚至寻找技术之外的选项,断臂求生,都是非 常合理的选择。
CTO 的这种以企业生存为第一目标的判断能力往往会让 CTO 把最重要的人才投到最有 利于商业增长的领域,而做到这一点就要求 CTO 对所在行业的未来走向有明确的判断,这 其实就是人们常说的商业嗅觉。CTO 只有商业嗅觉足够好,才能知道如何做技术战略,把 最重要的技术投入放在最关键的位置上。
多数 CTO 不会放弃技术思维,因为在多数中小企业中,CTO 和总架构师这两个角色 是合二为一的,由 CTO 一个人承担,其原因有很多。首先,总架构师非常难找,公司对 这个岗位的能力要求非常高,总架构师在软件架构正确性的判断能力上必须在整个公司无 出其右,包括 CTO;其次,总架构师很难从内部培养出来,因为这个角色的判断能力需要 通过许多高风险的决策机会才能提升,这也是大多数中小企业最稀缺的;再次,总架构师 的职级和薪酬很高,从 CEO 视角来看,要招聘的人非常多,为这个岗位付出高薪往往不 是很多中小企业的第一优先级;还有,尽管这两个角色是汇报关系,但是决策的出发点完 全不同,所以经常会发生冲突,发生冲突多了,渐渐就失去了信任,长此以往,难免分道 扬镳;最后,总架构师有个人成长的诉求,很多总架构师期望自己做 CTO,也在企业生存 的维度上决策思考,一旦有机会,也会主动选择离开。
总架构师岗位难招聘、难培养、成本高、合作难、易流失,所以在大多数公司总架构 师这个角色就必须由 CTO 来承担。但是,这两个角色对一家企业来说都是必不可少的。 看一下图 ,最上方的是真正担任 CTO 的某个人,他是企业的最终的技术决策者,他有两种人格,一种是总架构师人格,另一种是 CTO 人格。
CTO 的两种人格
CTO 的这两种人格分别持有不同的视角和决策优先级,对待任何一个问题,CTO 人 格都要和 CEO 保持高度一致,以企业的生存为第一优先级,并兼顾到商业竞争、业务、 财务和产品的视角;总架构师人格必须以技术实力的增长为第一优先级。
这两种人格要不断交锋,总架构师人格要把 CTO 这个决策者的视角拉到技术思维中 去,以技术先进性和技术团队的利益为先;CTO 人格要把 CTO 这个决策者拉到商业思维 上去,以企业的长期生存优势为先。这种冲突势必存在于每个日常的决策中,不断交锋, 但是交锋的最终目标只有一个,就是“从企业的长期利益出发做出最优的技术决策”。
总架构师人格的价值在于为 CTO 决策者提供不同的视角,并在合理的时候帮他顶住 来自 CEO 的压力,坚持正确决策。CTO 人格的价值在于抵抗内心对技术的痴迷和保护自 己团队人员的本能,从公司全局出发作出最优决策,必要的时候,技术先进性、团队利益 和架构合理性都是可以牺牲的选项。
做好总架构师其实有一个必要条件,就是具备与 CTO 建立深度信任的基础和化解日 常冲突的能力。但是, 在频繁的冲突和信息不对称的情况下,做到这一点非常难,所以中 小企业的 CTO 最终选择同时保持两种人格。
此文摘自《架构思维:从程序员到CTO》第23章
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