《人性的弱点》读书笔记_获得他人信任的12个关键

作者：花生_TL007 | 2024-04-22 10:50:08

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获得他人信任的12个关键

《人性的弱点》读书笔记

Part 1 与人相处的基本技巧

✔ section1 千万不要轻率地去责备他人

被称为"百货商店之父"的约翰·沃纳梅克曾经说：“30年前我就发现，斥责别人是一种愚蠢的行为。不过看到别人天资聪慧，而自己身上有很多缺点，要不停地努力去克服、去拼搏，很难不产生抱怨”。

沃纳梅克很早就懂得了这个道理。而我跌跌撞撞了30多年菜开始醒悟：99%的人都不会真正的自我反省，无论他犯了多大的错误。

批评是徒劳的，他往往会让被批评的人心生抵触，并竭力为自己辩护。批评也是危险的，因为它会伤害对方的自尊心，而引起怨恨。

心理学家汉斯·薛利曾说过：“我们有多么希望被认可，就有多么害怕被指责。”

批评是毫无益处的。

做错了事只会责怪他人，却不会自我反省。这就是人的本性。我们每个人都是这样的。

批评就像自家的信鸽，最终还是会回到自己身边。那些受到谴责的人也会为自己辩护，并且会反过来谴责我们

你是否总想着去改变他人，约束他人的行为？很好！这是件好事，我非常赞同。可是为何不从你自身开始呢？单纯从一个自私的角度看，改变自己比纠正别人跟划算。是滴，而且风险更小。中国有句古话：“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”，孔子也曾曰：“吾日三省吾身。”

与人打交道时，我们一定要记住：人绝对不是理性的动物，他们富有情感，他们生来傲慢虚荣，也很容易对人产生成见。

严厉的批评迫使英国著名作家托马斯·哈代放弃了写作生涯，无情的指责把英国诗人托马斯·查特顿逼上了自杀的绝路。

本杰明·富兰克林年轻时并不机敏，但在社交方面很有策略，还成了美国驻法大使。谈到成功之道时，他说：“我从不说他人的坏话,只称赞每个人的优点。”

只有傻逼才一味的批评、谴责和抱怨别人，而具有涵养和自制力的人往往会理解、宽恕他人。

卡莱尔说：“大人物通过善待小人物来凸显其伟大。”

让我们努力去理解他人，而不是一味地指责。设身处地地区想想他们为什么会这么做，这要比批评的收益更多，也更有意义；还可以激发人的善心，唤起同情。“理解及宽容。”

正如约翰逊博士所说：“上帝从未打算评判任何人，除非世界末日的来临。”

上帝都如此宽容，那么，你又何必去批判他人呢？

原则1：不批评、指责、抱怨他人

✔ section2 真诚地赞美和鼓励他人

让人心甘情愿去做一件事的唯一办法就是：给他提供他想要的东西。

西格蒙德·佛洛依德说：“人类所做的一切事情都源自于两个动力，：对性的渴望和对成功的欲望。”

而著名哲学家约翰·杜威对此略有不同的看法。他认为：“人性中最为根深蒂固的渴望就是要得到尊重。”记住这句话“渴望得到尊重”这一点很重要。

以下这些应该是你我都渴望得到的：1、健康的身体和稳定的生活。2、食物。3、睡眠。4、金钱及金钱可以买的东西。5、未来生活保障。6、性的满足。7、儿女的幸福。8、成就感。

在所有这些要求中，大多数是容易实现的；但有一条例外，那就是弗洛伊德所说的“成功的欲望”，同时也是杜威所说的“渴望得到尊重”。它如同我们对食物和睡眠一样，迫切被需求，却难以得到满足。

这种渴望让人苦恼，但我们却坚定地追求。成就感是人类与动物的重要区别之一。

假如你能够告诉我你是如何获得成就感的，那么，我就可以知道你的为人。因为手段可以决定你的人格，也体现了你的价值观。

在历史的长河中，不少名人为了获得成就感而发生许多趣事。乔治·华盛顿希望被人称为“美国总统阁下”；哥伦布曾请求被授予“海军上将”的称号；凯瑟琳女皇拒绝拆阅没有注明“女皇陛下”的信函；而林肯夫人在白宫时曾对格兰特夫人发出母老虎般的怒吼：“没有我的邀请，你竟然敢私闯进白宫！”

有时候，人们会以病弱来博取他人的同情和关注。

假如，一些人确实对“被重视”的感觉如饥似渴，并患上了精神疾病，那么，如果我们能及时给予他们真诚的赞赏，则会创造奇迹。

为什么安德鲁·卡耐基愿意以年薪100万美元聘请查尔斯·施瓦布？

施瓦布说：“我最大的本事是激发周围人的热情，不断地赞赏并鼓励我的员工，将他们个人的潜能完全开发出来。没有什么比上司的批评更能打击一个人的积极性了。我从不批评任何人。我坚信赞赏是员工奋发的原动力，因此我非常乐于鼓励他人，不愿吹毛求疵。如果我看见一个人身上的闪光点，我就会发自内心地称赞，从不吝啬赞美之词。”这就是施瓦布的成功秘诀

有些读者看到这里会在心里想：“不就是阿谀奉承吗？我试过，对聪明人来说不管用。”

请不要误解，我绝不是建议你去阿谀奉承！绝对不是！我提倡的是一种全新的生活态度。

拉尔夫·瓦尔多·爱默生曾说：“无论用什么语言，你所表达的也还是你自己。”

当我们没有专注与某些具体方面的问题时，我们99%的时间都是在考虑自己。请暂时放下自我，想想他人的有单吧！这样，我们就无须使用那些还未开口就会被人识破的虚伪、奉承的话了。

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