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复盘,原本是指围棋术语,指下玩一盘棋后,双方把对弈的过程重新摆一遍,看哪里下的好,哪里下的不好,哪些关键节点有不同更好的下法,以检查对局中招法的优势与得失,并从中提高自己水平
小事及时复盘:行动结束后,花很短的时间再过一次整个过程,及时制定改进方案并落实。
大事阶段性复盘:在一个大项目的执行过程中,阶段性复盘,思考原定的目标是什么,目前达成的结果是什么,阶段性地对目标或策略进行调整。
项目结束后全面复盘:在项目或战略结束后,全面总结目的、目标以及达成的结果,过程中哪些地方做得不好,哪些地方做得好,以及收获的经验教训和规律。
复盘有以下步骤:回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验
回顾当初的目的或期望是什么
回顾目标要先设定目标,目标不清时,可以按照"smart"原则
对照原来设定的目标找出过程中的亮点和不足
尝试问问自己以下几个问题
寻找成功的关键原因和失败的
在分析原因时,主要从成功的关键原因或失败的根本原因着手,包括主观和客观两方面。成功了,多想想客观原因;失败了,多找找主观原因。
我们可以尝试多问几个为什么来寻找根本原因,也就是直到出现能够制定预防复发措施的原因为止,并且必须是确保能够被有效解决的因素。
总结体会、体验、反思、规律,以及接下来的行动计划
当我们分析出哪些是我们确保能够被有效解决的因素后,尝试总结规律与心得,列出下一步的计划。可以从以下问题入手来理清思路:
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