1      “QQ电影票”APP

1.1 概述

“QQ电影票”是腾讯旗下在线电影票订购网站，为您提供低至4折起、场场特价的折扣通用电影兑换券，还有免费抢票活动。还可以收听QQ电影票官方微博，第一时间掌握新片资讯、电影八卦，还有经典老片推荐。而“QQ电影票”APP则相同功能的基于移动客户端的应用产品。

1.2 产品定位

1.2.1      用户分析

1.2.1.1 用户对象

能够使用移动终端支付购买电影票的电影消费者。

1.2.1.2 用户需求

1          作为一个用户，我希望能用移动终端支付从而能购买电影票。

2          作为一个用户，我希望能查看电影院的座位并选择自己想坐的座位。。

3          作为一个用户，我希望能了解当前上映的影片信息从而选择我感兴趣的电影。

4          作为一个用户，我希望能查看每个电影院的票价、影片放映时间、地理位置和硬件设施等观影信息从而选择合适的电影院。

5          作为一个用户，我希望能通过APP获得相较于去影院购票的优惠，鉴于基于互联网的消费都要比实体店便宜。

6          作为一个用户，我希望能查看我购买的电影票。

7          作为一个用户，我希望在购买电影票后能通过电子信息就能进入影院观影。

8         作为一个用户，我希望能通过地理信息的确定选择查看某地电影院，过滤掉其他地区的电影院。

1.3 解决方案

1.3.1      产品目标

s   满足用户需求。

s   拓展腾讯公司移动互联网的服务领域（俗称“赶时髦”）。

1.3.2      运营模式

1.3.3      产品优缺

1.3.3.1 产品优点

s   QQ账号和微信账号即可登录，依托在腾讯平台上，潜在用户群体很庞大。

s   影片和院线信息完善。

s   给力的优惠信息。

s   界面简洁美观，操作简单。

1.3.3.2 产品缺点

s   电影票务APP的后来者，有时光网、猫眼电影强有力的竞争对手。

s   没有更有竞争力的功能特性。

s   使用腾讯旗下财付通和微信支付，两者占据的市场份额不大，使用用户比较小众。

1.4 结论报告

电影票务APP的优势在于便捷和优惠。其作为当下移动互联网的服务热点之一，腾讯也不甘落后进军该领域，遗憾的是，目前产品比较平庸，缺乏具有强竞争力的功能特性。其优势仍值得校园票务平台紫荆之声借鉴。

2.1 概述

大麦网是中国最大票务平台，华语地区知名综合娱乐体育电子企划品牌，多元化传播业务横跨娱乐、体育、旅游、互联网、软件研发五大文化创意产业领域，并形成多点领先、多媒体多渠道——中国首家LIVE产品整合、营销且自主技术支撑的一体化平台。大麦网APP是全球华语排行榜第一票务APP,集在线抢票、购票、订阅功能于一身。

2.2 产品定位

2.2.1      用户分析

2.2.1.1 用户对象

能够使用移动终端支付购买演出活动、体育赛事等票的消费者。

2.2.1.2 用户需求

1          作为一个用户，我希望能用移动终端支付从而能购买演出票。

2          作为一个用户，我希望能检索到我想查找的演出活动。

3          作为一个用户，我希望能查看演出场所的座位并选择自己想坐的座位。。

4          作为一个用户，我希望能了解当前所有演出活动信息从而选择我感兴趣的演出。

5          作为一个用户，我希望能查看每场演出活动的票价、时间、地理位置和硬件设施等观影信息从而选择合适的演出活动。

6          作为一个用户，我希望能通过APP获得相较于去实体店购票的优惠，鉴于基于互联网的消费都要比实体店便宜。

7          作为一个用户，我希望购买票后能通过领取或者快递的方式拿到纸质票或者保存有效的电子票。

8         作为一个用户，我希望有电子票的情况下能进入演出场所观看表演。

9          作为一个用户，我希望能通过地理信息的确定选择查看某地的演出活动，过滤掉其他地区的演出活动。

10      作为一个用户，我希望能在购买演出票之余购买纪念周边产品。

2.3 解决方案

2.3.1      产品目标

s   满足用户需求，做一个合格的票务APP。

s   实现社交功能，增强用户粘性。

s   依托用户群体和票务资源，建立移动互联网端文化创意产品整合、营销且自主技术支撑的一体化城市消费娱乐平台。

2.3.2      运营模式

2.3.3      产品优缺

2.3.3.1 产品优点

s   背靠中国最大票务网站，票务资源丰富，信息完善，原有web端用户基础。

s   移动客户端的方便快捷。

s   界面简洁美观，操作简单。

2.3.3.2 产品缺点

s   主打产品演出活动中高端，价格门槛对大众来说过高，受众小，美团等分流一部分用户。

s   演出活动定位在一、二线大城市，其他地区用户被聚橙网等分流。

s   实际上等同于大麦网产品本身的局限性。

2.4 结论报告

大麦网APP作为Web端的延伸，因为掌握着丰富的票务资源，单凭此项就足以称霸中高端票务市场，其他的功能特点相比之下就比较平庸了。但大麦网的产品让笔者意识到了，清华校内实际也有相当丰富的文艺活动资源，虽然有新清华学堂的网站，但是宣传效果还是比较有限的。向身边同学调查了下，看过文艺演出的人非常有限。笔者曾经从info了解到，艺教中心每次引进一次文艺演出活动基本上都投入了几十万资金，学生票的价格相当低廉。由此也可以看出清华希望学生们能接触更多艺术、培养欣赏艺术能力的决心。这次团委提出的需求中也提到了购票功能，所以笔者希望项目能够开发类似购票的功能，并在内容设置方面侧重文艺演出和文化活动，引导同学们关注新清华学堂的文艺演出。另外，有同学提及，不去观看演出的原因之一是买票排队太麻烦，那么微信平台的快捷便利也是一大优势。

3.1 概述

这是一款基于12306网站实现手机购买火车票的软件。主要包含以下功能：

1          【余票监控】自动监控余票，一旦有票就会第一时间通知您；

2          【智能查询】分析附近站点的余票，大大提高买到票的几率；

3.2 产品定位

3.2.1      用户分析

3.2.1.1 用户对象

能够使用移动终端支付购买火车票的消费者。

3.2.1.2 用户需求

时间限制，仅分析了抢票部分，下同。

1          作为一个用户，我希望以APP比大多数同类产品更快的抢到火车票。

作为一个用户，我希望有火车票的时候APP能够比大多数同类产品更快的提醒我。

3.3 解决方案

3.3.1      产品目标

s   抢到票，做一个合格的抢票APP。

3.3.2      运营模式

3.3.3      产品优缺

3.3.3.1 产品优点

s   有监控管理，用户设置后可实现24小时监控票余量并自动抢票。

s   有12306网页接口和手机接口按照当前网络环境切换，便捷抢票

s   抢票互助功能，wifi环境下可互助抢票，解决了2G网速慢的问题。

3.3.3.2 产品缺点

s   暂无发现。

3.4 结论报告

这是一款合格的手机端抢火车票软件，但是对紫荆之声的抢票功能没有太多参考价值。