【软考】-高项-项目管理原则、绩效域、知识域_高项软件管理绩效域

管理原则、绩效域、知识域之间的关系

绩效域预期目标、指标和检查方法

绩效域	预期目标
干系人	建立高效的工作关系 干系人认同项目目标 支持项目的干系人提高了满意度，并从中收益;反对项目的干系人没有对项目产生负面影响
团队	共享责任 建立高绩效团队 所有团队成员都展现出相应的领导力和人际关系技能
开发方法和生命周期	开发方法与项目可交付物相符合 将项目交付与干系人价值紧密联系 项目生命周期由促进交付节奏的项目阶段和产生项目交付物所需的开发方法组成
规划	项目以有条理、协调一致的方式推进 应用系统的方法交付项目成果 对演变情况进行详细说明 规划投入的时间成本是适当的 规划的内容对管理干系人的需求而言是充分的 可以根据新出现的和不断变化的需求进行调整
项目工作	高效且有效的项目绩效 适合项目和环境的项目过程 干系人适当的沟通和参与 对实物资源进行了有效管理 对采购进行了有效管理 有效处理了变更 通过持续学习和过程改进提高了团队能力
交付	项目有助于实现业务目标和战略 项目实现了预期成果 在预定时间内实现了项目收益 项目团队对需求有清晰地理解 干系人接受项目可交付物和成果，并对其满意
度量	对项目状况充分理解 数据充分，支持决策 及时采取行动，确保项目最佳绩效 能够基于预测和评估作出决策，实现目标并产生价值
不确定性	了解项目的运行环境，包括技术、社会、政治、市场和经济环境等 积极识别、分析和应对不确定性 了解项目中多个因素之间的相互依赖关系 能够对威胁和机会进行预测，了解问题的后果 最小化不确定性对项目交付的负面影响 能够利用机会改进项目的绩效和成果 有效利用成本和进度储备，与项目目标保持一致

补充

项目管理是指为实现特定的目标而进行的临时性工作。在项目管理中，有一些重要的原则、绩效域和知识域需要被认真对待。

首先，让我们来了解项目管理的原则。项目管理的原则包括全面计划、明确目标、有效沟通、科学决策、协同合作等。全面计划是指在项目启动阶段，需要对项目目标、资源、风险等进行全面的规划和设计，确保项目能够顺利进行。明确目标是指明确项目的预期成果和交付物，以便为项目团队提供清晰的工作方向。有效沟通是项目管理中至关重要的原则，只有通过有效的沟通，才能确保团队成员之间的信息传递和工作协调。科学决策是指在项目管理过程中，需要根据客观数据和分析结果做出决策，避免主观臆断和盲目行动。协同合作是指团队成员之间需要密切合作，共同努力，才能够最终实现项目的目标。

其次，让我们来聚焦于项目管理的绩效域。项目管理的绩效域包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通管理、人力资源管理、采购管理等。范围管理是指明确项目的范围和目标，确保项目按照既定范围进行开展。时间管理是指合理安排项目的时间表和进度计划，确保项目能够按时完成。成本管理是指有效控制项目的预算和成本，确保项目在经济可行的范围内完成。质量管理是指确保项目交付物符合预期质量标准，满足客户需求。风险管理是指识别、评估和应对可能影响项目目标的各种风险。沟通管理是指确保项目团队成员之间的有效沟通和信息共享。人力资源管理是指合理配置和管理项目团队中的人力资源，确保团队协作高效。采购管理是指管理项目中涉及的外部资源采购和合作关系。

最后，让我们来探讨项目管理的知识域。项目管理的知识域包括整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、采购管理、沟通管理、干系人管理、团队管理等。这些知识域构成了项目管理的基础知识框架，项目经理需要全面掌握这些知识，才能够有效地管理和领导项目团队，确保项目的顺利实施和成功交付。

总之，项目管理的原则、绩效域和知识域是项目管理工作中的重要组成部分，对于项目经理和项目团队来说，深入理解和有效运用这些原则和知识域，将有助于提高项目管理的效率和成功率，确保项目按时、按质、按量完成，达到预期的目标和效果。