看甲骨文如何在云端一路高歌猛进！_福耀玻璃欠款甲骨文

甲骨文喜欢并购这事儿不假，但更根植于创新。

过去的十几年中，甲骨文始终坚持将完整并颇具创新性的云服务提供给用户。所谓完整，也就是需要覆盖端到端的全流程；提及创新，如今的大环境下怎能不将区块链、IoT、甚至是机器学习统统收入囊中，一起植入软件？

在SaaS层，我们惊喜地发现，在供应链需求中，甲骨文的自适应智能应用会，按照客户过去的购买行为、供应商的具体情况，提供最佳的解决方案，以为企业提供高效帮助，；我们还会切身感受到，独特的数字化助手为用户带来更加简化的工作流程……总之新技术的嵌入会让甲骨文的产品满满都是创新的味道！

具体来看，甲骨文在设计软件之初总会捕捉到三个层面的重点。

其一，将AI 元素植入SaaS软件中，注重其所带来的应用智能性。

无论是帮助人力资源岗位挑选合适的员工，还是根据消费习惯精准判断客户的付款喜好，抑或是在销售过程中准确get到用户的全方位需求，统统都体验其中。

其二，花大力气关注用户的智能体验。

很多时候我们发现，传统软件的操作确实不够便捷，仅仅一个小需求都要翻三页纸才能搞定。随着新技术元素植入SaaS，分分钟明确几个问题：你是谁、你要做什么、怎样做才是最合适的……直达功能、满足需求、缩短时间，体验自然棒棒的。

其三，关注当下不能不说的智能沟通。

从“打and刷”过渡到“说一说就好”，人机互动的语音交流也逐渐成为植入软件的重要元素之一。

说一千道一万，甲骨文如何在云端一路高歌猛进，还要看看用户怎么说。

福耀玻璃：为什么会选择甲骨文？还是一个字“全” ！

作为一家30多年来始终专注汽车玻璃领域的企业，福耀玻璃“认识”甲骨文时间已久。

福耀玻璃工业集团股份有限公司副总裁兼CIO夏乐冰表示，“其实我们很早就采用了甲骨文的产品，大概是1992年开始使用Oracle ERP系统，随着业务的变化又陆续增加了很多产品，例如Oracle Hyperion预算解决方案、Oracle CRM、Oracle BIEE（Oracle Business Intelligence Enterprise Edition）等，其中在主要IT产品上都选择了甲骨文。” 

如今伴随着数字化升级转型的要求，福耀玻璃也着手智能制造以及工业4.0的探索，提升产品的附加价值成为企业追求的重点。需要如何做呢？现阶段来看，自然是将先进的信息技术融入产品智能化的进程中，就如同甲骨文做软件、发展云计算的理念一样。

夏乐冰说，过去企业中的IT仅仅是个工具，如今却渗透到了生产制造的每个环节；过去福耀玻璃只会利用传统的ERP 系统做一些基础性质的管理，如今从预算开始，甚至到整个供应链都需要IT来充分支撑。

举个例子来说，对外报价一直是福耀玻璃比较头疼的事情，因为需要考虑的因素实在太多。如今选择使用了Oracle CPQ的智能报价模块，这种基于配置型的报价就让原来非常复杂的算法变得简单很多；更重要的是，甲骨文充分考虑到企业自身在开发上面临的挑战——难度大且不一定标准。，在此基础上，甲骨文提供的Oracle客户体验云解决了企业的此般燃眉之急。

追根究底，福耀玻璃是一家制造业范畴的企业，在选择使用Oracle制造云的过程中，夏乐冰作为企业信息化的一把手，对甲骨文与时俱进的创新精神颇有感触。据了解，为了在既有云解决方案上加强对移动端的支持，甲骨文收购了LogFire，通过将基于云的智能仓库管理系统WMS纳入囊中，来丰富对AGV的成功支持以及自动化仓储的部署，而这些都是以福耀玻璃为代表的制造业企业所看重并急需的。同样，对于制造业前端的工艺系统，例如Ebom、Mbom以及生产排程方面，甲骨文都设计了比较友好的接口，方便企业集成。

对于企业来说，有现成的软件自然好，但毕竟产品特性也需要考虑，那么二次开发究竟是做还是不做呢？

关于这个问题，夏乐冰深有感触，他强调说：“以前我们会做很多二次开发，但经常会有企业因为二次开发过多导致整个项目的失败，后来人们普遍意识到减少二次开发是很有必要的，因为一旦超过20%，无论是项目实施还是未来维护，付出的代价都十分巨大！”

基于这个思想，尽管福耀玻璃在产品上存在一定的独特性，但鉴于用户的习惯，依旧选择不做太大改动，尽量学习国际上那些真正的标准流程以及最佳实践，在适应的基础上明确可以优化和改善的部分，再做一些适当的开发。

“过去我们总想着集成，总惦记着互联互通，但没有发现这种用于‘架桥’的时间以及花费远远超出了‘修桥’的费用，反而稳定性以及可靠性都不高！” 目前福耀玻璃与甲骨文的合作还集中在SaaS上，下一步也会考虑Oracle PaaS。

正保远程教育：选择发展区块链需要勇气，与甲骨文的合作基于默契和互信！

早在7月时，甲骨文提出的Oracle区块链云服务就承诺做到帮助企业快速搭建区块链网络，更安全、更高效地进行交易处理；在今年的甲骨文全球大会上，甲骨文又进一步发布了基于Oracle区块链云服务的Oracle区块链应用云，其中包括供应链的智能跟踪、产品溯源、智能冷链、保修及使用跟踪等，这些全面且可快速定制化的区块链应用云，可以帮助客户快速搭建自己所需要的行业区块链网络。

选择发展区块链需要勇气，选择使用区块链云服务更是新奇，正保远程教育技术有限公司战略业务部总裁苏宏淼笃定了这一点。正保远程教育，作为一家互联网教育的企业，为什么与甲骨文结缘？

“我特别欣赏甲骨文的职业精神，他们提供的系统简单、易用、稳定可靠且愿景有很多，例如数据治理、人工智能等。提起接触的开始，正保远程教育与甲骨文合作最初是通过人工智能，后来扩展到数据治理，最终偶然间谈到区块链。”

据悉，双方合作的是Link100职业能力链，这个项目致力于打造以职业人士为核心，为职业人士提供教育、征信、就业、资质证明等一系列辅助可信数据。

十分重要的一点是，在国内的不同领域，每个机构之间的数据是不通的，存储方式也各不相同，如果想把一个人的能力和所有数据打通，在今天的技术之下几乎不可能做到。所以通过Link100职业能力链完成数据共享，是苏宏淼勾画出的愿景，他也相信基于区块链技术的本质，数据共享和数据安全问题的终会被解决。

“我们在技术选型的时候选择区块链，同时在诸多思考和业务分析之后发现超级账本对我们非常有价值，后来又发现Oracle区块链云服务的核心底层就是超级账本，这对我们帮助非常大。总体来说，做区块链项目是创新性模式，我们致力于在自己的生态圈里打造价值。” 苏宏淼总结道。