iphone退款申请教程_App Store 可申请退款，真有后悔药

前段时间小七在使用 App Store 时，由于不小心点错，最后购买了一款自己根本没有用的 App 应用，重点是这个 App 应用花了她好几百软妹币，感觉贼拉扎心，所以就到群里来问了下小伙伴们怎么搞~

大家平时有没有在 App Store 里购买过没有用的软件呢？或者是像小七一样，由于绑定免密支付，不小心点击购买的这种。其实在哎妹的印象中， App Store 购买一般都是板上钉钉的操作，既然买都买了，人家凭啥给你退？我靠本事忽悠来得钱，人家凭啥还给你？好吧，我承认是哎妹内心阴暗了。其实 App Store 是可以因为软件下架、无法使用、错误购买，或是绑定免密支付小孩误点购买来申请退款的。

接下来哎妹就给大家介绍一下如何在 App Store 中申请退款？

报告问题页面申请退款

1、在浏览器打开苹果报告问题页面，地址如下：https://reportaproblem.apple.com/

2、在界面中登录你的 Apple ID ，登录后你的设备会收到登录请求提示，选择允许，

3、输入 Apple ID 验证码后，界面会跳转至报告问题界面中，并显示你近期下载的 App ，

4、在搜索中搜索你错误购买的 App 应用，点击此 App 对应的报告字样，

5、选择一个对应问题后，添加问题描述，并点击提交，

6、这样申请退款流程就完成了，之后你的 App Store 账号注册邮箱会收到一封邮件，表示请求已经收到，苹果会在72小时内（3天）给予答复。

在 iTunes 上申请退款

1、在 iTunes 上点击账户，登录个人 Apple ID ，

2、允许设备登录后，在账户中点击查看我的账户，

3、点击个人信息中的显示全部，进入后会显示你近期购买的 App ，

4、点击报告问题，选择你想要退款的 App ，

5、在跳转后的界面中点击报告问题， iTunes 会自动跳转至苹果报告问题电脑版界面，选择问题，点击提交后即可。

在 Apple 提供的收据邮件中报告问题

1、在邮箱内找到 Apple 提供收据的邮件，

2、点击邮件内的报告问题项，跳转后登录 Apple ID 按以上步骤操作即可。

不过各位小伙伴们需要注意以下几点：

• 超过 90 天的购买项目是不能申请退款的；

• 软件或内购均可申请退款，是否退款最终决定权在苹果手中；

• 退款是否通过，基于你的退款理由，填写一个合理退款的理由，无法让人拒绝的那种；

• 退回的款项会返还到你所支付的工具或账号中，例如银行卡；

• 退款仅适用于“错误购买”或者“应用与描述严重不符”等情况，请勿恶意退款，保持诚信；

• App Store 不能反复退款，申请退款需谨慎。

而更多关于退款的详情，可以到苹果官方网站《获取关于从 iTunes Store 、 App Store 、 Mac App Store 或 iBooks Store 购买的项目的帮助》页面进行查看，地址为：https://support.apple.com/zh-cn/HT204084

如果看了哎妹以上的步骤还是不会操作的小伙伴，教你们一个最简单的办法，给苹果售后致电，说明你购买的 App 操作失误的情况，让苹果售后给你解决~苹果官方售后电话为：400-666-8800。或者再教你一遍具体的操作流程也是可以的。

所以你们看懂了嘛

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