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目录
2.1 信息系统集成及服务管理体系
主要内容
2.2 信息系统集成及服务资质管理
1. 资质认定必要性
2. 资质管理办法
3. 资质等级条件
资质条件
2.3 IT服务管理及信息系统审计☆
1. ITIL与IT服务管理
1. ITIL(Information Technology Infrastructure Library)信息技术基础架构库