人性的弱点

作者：Cpp五条 | 2024-04-22 10:41:14

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人性的弱点第一章summary

1.批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。
2.因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的现实状况，一点好处也没有。
3.尽量去了解别人，而不要用责骂的方式。尽量设身处地地去想，他们为什么要这样做。这比批评、责怪更有益，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。

一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，另外的85%要归结于他的表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。
——戴尔·卡耐基

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