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@十年外贸人的心得:开发国外客户的正确思路和方法
做外贸,最重要的一个环节就是找客户,毕竟没有客户何来订单!但是如何找客户呢?来看看一个十年外贸人的感悟:它不仅和方法有关,也和思路有关。
开发国外客户的正确思路:
无论你是通过什么渠道开发客户,无论你在跟进的客户来源自什么方法,你首先都要清晰的了解自己产品的市场流通服务链,认识自己产品的客户类型群体,从而恰当的对自己产品进行市场定位,最后在明确自己产品的开发方向后,执行落地操作,倒推优化,积累转化。
我们可以用一副简图整理思路:
通过简图,我们可以整理自己已经成交或者未成交的客户,其实他们的上游或者下游客户,都可以成为我们所开发的潜在客户。
同时去分析找出哪些客户群体是更适合我们的?哪些客户群体是更优质的?哪些客户群体是可能给我回报率更高的?哪些客户群体是被过度开发过的?如果你一头扎进过度开发的客户里,开发信写得再漂亮也不会有多少回复。
开发国外客户的有效方法:
1、图灵搜——他和Google maps是一样的原理,但是他不需要翻墙可以直接进行搜索使用,也是可以把搜索到的信息(邮箱、电话等社交账号)导出来,不用单个单个的去点。
还有一个特色的功能就是他也可以进行决策人的挖掘的功能,蛮多可以直接搜索多该公司管理层甚至老板的邮箱和领英账号。
这是图灵搜的使用地址:http://t.cn/EacY2ak 大家可以试用一下(之前了解过应该是只有一个30次的试用搜索次数限制,需要没有限制要升级账号使用)
2、B2B平台——这个方法要发散下思维了。很多人用B2B,就是在上面发布产品,等待客户询盘。其实还可以在外贸B2B平台上搜索关键词去主动查找目标客户,该方法很可行。一些流量大的B2B上面入驻了上百万的国外企业,有的还会在这些B2B上发布buying leads,这些企业中有很多都是你的潜在客户,值得深入挖掘下。
3、国外社媒平台(Facebook、Linkedin)——非常主流的找国外客户方法。该方法适合细水慢流的去经营,要注重内容营销,更容易赢得客户关注和信任;切忌大量加好友、频繁发广告,很容易触犯平台规则,被封号禁言。(这里用领英的朋友就可以试试一款领英辅助工具“领跑”具有深度嗅探公司信息,一键批量加好友,一键批量群发消息等功能。但如上所说要适量,不过通过此工具可以便捷管理领英。使用地址:http://t.cn/E55bJdK)
4、黄页名录——也是一个很有效的找客户途径。Google搜索“国家+ Yellow Pages/ business directory”可以查找到很多黄页网站。找到网站后在上面直接搜索查找潜在采购商,但是要注意搜索的关键词。假设你是一个轮胎制造商,你不要搜索“轮胎”这个关键词,你要搜索汽车或者拖拉机制造商,要搜索的是“需要我们这个产品的公司”,不是“有我们这个产品的公司”;如果搜索出的公司没有明确的联系方式,那么我们需要在谷歌里面输入公司名称进行搜索,找到公司主页了解公司并查询其联系方式,接下来就是根据其公司特点或者邮件或者直接拜访公司进行接触。
这些思路和方法值得每一个外贸人去深思,能从中学到很多东西。
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