讨教大学|六西格玛黑带 面试题请收藏！_作业标准化黑带认证怎么提问

取得六西格玛黑带的身份，让你无论是在公司内部，还是去新的公司面试，当你的信息上写着“六西格玛黑带”的时候，这些话题都是不可避免的被提及。

1、你的黑带认证是如何获得的？讲述1个你做过的六西格玛项目案例。

黑带证书有四种获取方式：中国质量协会（CAQ）、美国质量协会（ASQ）、机构认证、企业内部认证。认可度更高的肯定是前两种。有了黑带证书，才能在个人简历和谈论话题中博取眼球，开启话匣子。

尤其是对于企业来说，六西格玛项目实战能力才是最看重的：

首先，你有没有领导过六西格玛改善项目，如果没有项目，你能否解释六西格玛如何创造竞争优势，并提高财务绩效。这些也是可以体现出你的逻辑思维和管理能力。

可以多看一些案例，将自己过往的工作经验与六西格玛知识结合起来，分享你在DMAIC每个阶段做了什么，用了什么工具，解决了什么问题，取得了什么成绩。

2、你在企业内部讲过什么六西格玛绿带

六西格玛黑带不仅需要带领团队，还需要培训绿带、黄带，以帮助团队进步并实现项目目标。可能你没有讲过课，但是绿带培训是六西格玛黑带的工作。所以，六西格玛黑带对六西格玛基础管理体系的课程内容也要了解。

3、如何利用质量工具解决问题

质量工具的本质都是为了解决实际问题，解决问题的思路对于解决问题至关重要。像什么DMAIC、PDCA、8D、DOE、五大工具、七大手法等等，都可以按照这个逻辑运用：

选择问题的原因（柏累托图）

问题的定义（5W1H，CPK，SIPOC）

如何找出原因（5Why、鱼骨图）

怎样才能解决这个问题（解决方法矩阵）

怎样做实验（DOE）

无论是精益还是六西格玛，逻辑本质都是一样的。

4、作为六西格玛黑带，你具备什么能力，担任什么角色。

获得黑带身份不仅仅需要通过考试。想要取得黑带真正的成功，也要学会承担不同的角色。比如：

变革推动者：

虽然考试和书中很少提到这一点，但是成为变革推动者一定是成为优秀的六西格玛黑带必备的能力。

领导者：

黑带必须具备领导素质和团队合作能力，以帮助团队进步并实现他们的目标。

沟通者：

黑带是六西格码改进过程的核心，经常需要在组织层次结构上下沟通。黑带必须能够与不同层级的，无论是高管还是一线员工都能有着出色的沟通，因为好的六西格玛黑带充当项目团队的培训师、教练（coach）和导师。

商业战略家：

黑带优秀候选人将对质量改进的深入理解与六西格码项目如何影响业务运营的知识相结合。能够解释六西格码计划如何创造竞争优势并提高财务绩效对于有抱负的黑带至关重要。

倡导者：

对 6 Sigma 充满热情的黑带在遇到阻力或遇到瓶颈时能有效地激励他们的团队。能够将他们对六西格码的热情注入他们领导的团队。仅靠培训并不能成为成功的六西格码黑带。一定要学会沟通，倾听，领导和推动各种各样的变革，迎接种各样的挑战。

5、在做六西格玛项目时，首先要看什么？

我们要检验流程（稳定）。如果数据不正常，流程就会变得不稳定，我们就无法运行项目，必须要使流程稳定下来。然后，我们需要检查过程的正态性。根据过程的正态/不正态，我们进行过程处理，来检查过程能否运行项目。

在这一点上，你需要熟悉SPC的概念。

还没有获得六西格玛黑带证书？

空想不如实干，行动才是最好的证明！