什么是混合项目管理模式，以及价值

随着工作环境的不断变化，传统的项目管理方法（如瀑布模型）已经不能满足当前的需要，这也引发了对敏捷和瀑布式两种方法论之间优劣的新一轮讨论。瀑布模型是一种较为传统和结构化的项目管理方法，主要用于项目管理和软件开发。尽管瀑布模型依然在使用，但它的应用范围和局限性也更为明确，大大得到了拓展。

与之相对，敏捷模型是一种更加灵活和适应性强的方法论，特别适用于软件开发。这种方法与瀑布模型形成鲜明对比，更注重团队协作和迅速响应变化。在现代工作环境中，工作方式变得更加流动和灵活。有人偏向于使用瀑布式方法，而有人更倾向于敏捷。

我们不应该死守于任何一种方法论，而应该考虑如何结合瀑布和敏捷的优点，以适应不断变化的工作环境和项目需求。混合模式不仅可以将远程和现场的项目管理和软件开发团队融合在一起，还能容纳多种技能和工作风格，从而提供更全面和灵活的项目管理解决方案。

一、什么是混合项目管理

与项目管理领域中近期出现的其他概念不同，混合项目管理没有明确的定义。简单来说，它是两种或更多不同方法（最常见的如瀑布和敏捷）的结合，目的是创造一个更优秀的项目管理模型。

混合方法把不同管理方法（如瀑布、敏捷、PRINCE2、极限编程（XP）和精益）的要素结合起来，旨在提高整个软件开发周期的效率。

新的项目管理方法持续被开发，以挑战传统的瀑布模型等。混合方法的支持者认为，结合新旧不同方法有协同效应。混合方法也适应项目的流动性，提供了更灵活和细致的项目规划和工作管理方式。这意味着，有更多不同的方式可以用来解决问题，因此成功解决问题的可能性也更高。

二、常见的混合模型：敏捷与瀑布混合

尽管敏捷方法相对较新，但已经在软件开发以及其他多个行业中得到了广泛应用。与此同时，瀑布方法虽然相对传统，但其持久性说明它具有一定的优点。

这两种方法论各有其优缺点，所以值得进行详细的比较。这样，你可以更全面地了解这两种方法论是什么，它们的适用场景有哪些，从而做出更为合适的选择，决定哪一种方法更适用于你即将进行的项目。

1.什么是瀑布项目管理？

瀑布模型是一种按照固定顺序进行的项目管理方法，其中每一个任务或项目阶段都是按照先后顺序逐一进行的。

在瀑布模型中，项目开始之前需要进行大量的研究和决策。所有相关的信息，如用户界面设计、用户需求故事、功能特性等，都会提前进行详细的文档记录。

由于这种提前的准备工作，瀑布模型通常能够提供比较准确的项目时间和成本估算，因此项目的截止日期通常也比较确定。但这种方法的一个缺点是，如果项目中途需要做出变更，那么改变原有计划和调整项目进程会相对更加困难。

瀑布模型之所以被称为瀑布模型，是因为在甘特图的时间轴上观察，这个模型看起来像一个瀑布，流程自上而下，各个阶段依次进行。这种模型中，项目生命周期的各个阶段—从需求分析到设计，然后到开发和测试—都是按照固定的顺序来进行的。每一步都必须在进入下一步之前完成，这是一种线性的、有序的方式。

瀑布方法的各个阶段

在瀑布方法论中，你必须完成每个项目阶段后，项目才能继续前进到下一个阶段：

1. 研究与访谈：首先需要了解产品或软件的需求。这通常通过与利益相关者、团队和工程师进行研究和访谈来完成，也包括获取客户反馈和研究竞争对手的产品。
2. 设计：这个阶段分为逻辑设计和物理设计两部分，目标是确定产品或软件的架构。
3. 实现：在这一阶段，软件工程师和开发人员根据前两个阶段的研究和设计信息，开发出产品的测试版。
4. 验证：在这一阶段，产品团队通过获取用户测试数据以及客户反馈来评估产品的有效性。
5. 维护：在测试版经过测试并向公众发布了最终产品之后，这个阶段主要是进行错误修复和功能更新。

瀑布方法的优点

瀑布方法的好处在于，它更加重视结构化、有组织、有条理的项目计划，无论论项目中是否出现问题，或者在执行阶段是否有所增加，都会详细记录所有步骤，这种记录有助于未来的项目评估和参考。

通常，这种方法更适用于需求明确、范围固定，以及设计团队明确知道他们需要生产什么的项目。

瀑布方法的缺点

瀑布模型的一个主要缺点是，一旦在研究和访谈阶段记录了客户的需求，客户在后续的开发过程中基本不再参与。这限制了品牌和用户之间在整个软件开发生命周期中的互动，通常仅在项目开始和结束阶段发生。

2.什么是敏捷项目管理？

敏捷项目管理是一种灵活、迭代式的软件开发方法。其主要目的是确保团队能够快速适应变化，以更有效地满足客户需求。这与瀑布模型有明显的区别，后者在项目一开始就进行详细的规划。

敏捷项目管理采用小型的“敏捷冲刺”进行工作，这意味着需求、计划和结果会被持续评估和调整，而不是一开始就固定下来。

该方法还强调跨职能团队之间的沟通和协作，以便建立信任和促进适应性。在这种管理模式下，产品负责人负责确定任务的优先级，并将任务分配给团队。而团队成员对于如何完成这些任务有一定的自主权。

敏捷是如何创建的？

敏捷软件开发虽然现在非常流行，但实际上它在2001年才正式成形。当时，17名软件开发人员联合发布了“敏捷软件开发宣言”（也称为敏捷宣言），这是对传统、过于繁琐的项目管理方法（如瀑布模型）的一种反应。

敏捷宣言基于四个基本价值观：

1. 人与人之间的交流比工具和流程更重要：强调团队内的沟通和合作。
2. 专注于交付工作的软件：相对于详细的文档，更重视能实际运行的软件。
3. 与客户紧密合作：与客户保持良好的沟通和反馈机制。
4. 对改变持开放态度：而不是像瀑布模型那样一开始就固定住所有的需求和范围。

除此之外，还有一个名为“敏捷联盟”（Agile Alliance）的非营利组织，专门致力于推广敏捷软件开发的理念和做法。

敏捷真的是一种方法论吗？

然而，有人认为敏捷实际上是项目管理方法论的反面。软件工程师吉姆·海史密斯（Jim Highsmith）表示：“敏捷运动并不是反对方法论。他认为，敏捷是对传统项目管理方法论（如瀑布模型）过于繁琐和不灵活性的一种回应。敏捷运动的许多支持者实际上希望能恢复“方法论”这个词的可信度。他们不是反对方法论本身，而是希望在实践中找到一种更加平衡的方式。敏捷不是反对建模，但模型应有实际用途，而不仅仅是为了保存。敏捷也不是反对文档，但反对创建过于庞大、很少使用或维护的文档。在敏捷中，计划是有用的，但必须认识到在不断变化的环境中，计划可能需要灵活地进行调整。”

敏捷软件开发原则

有12条敏捷原则，这些原则进一步明确了敏捷软件开发的核心价值观。下面是每条原则的意义：

1. 满足客户是最高优先级：通过早期和持续地交付有价值的软件来达到这一点。
2. 欢迎需求变更：即使在开发的后期，也能接受和适应需求的变化。
3. 频繁交付：应在最短的时间内（几周到几个月）频繁地交付可用的软件。
4. 商业与开发的密切合作：商业人士和开发人员应该在整个项目期间密切合作。
5. 信任团队：为有动力的个体提供所需的环境和支持，然后信任他们能完成工作。
6. 面对面交流：面对面的对话是最有效和高效的信息传递方式。
7. 衡量进度的标准：工作软件是进度的主要衡量指标。
8. 可持续发展：所有参与者（包括赞助商、开发人员和用户）应该能够以一种可持续的方式工作。
9. 追求技术卓越和良好设计：持续地关注和提高这些方面能增加敏捷性。
10. 简单性至关重要：应该尽可能减少不必要的工作。
11. 自组织团队：最佳的架构、需求和设计应该来自于自组织的团队。
12. 反思与优化：团队应该定期反思其效率，并根据反思结果进行相应的调整和优化。

敏捷方法的优点

作为项目管理和软件开发方法论，敏捷的优点体现在其价值观和12条原则中。敏捷软件开发通常有最高的客户满意度，能够稳定地交付高质量的产品，减少风险，增加项目控制，并更快地产生更好的投资回报。

在敏捷软件开发过程中，客户的参与和他们的期望得到了持续的反映，这有助于产品质量的不断提升，敏捷的透明性使所有利益相关者（包括客户和开发团队）能在每一步都参与其中，更加注重客户需求和反馈，从而增加项目的可控性，也更容易获得高客户满意度。

使用敏捷方法，产品有更高的机会快速进入市场。这样的速度优势并不会牺牲产品质量，因为敏捷开发是一个透明和高度参与的过程。敏捷的核心灵活性使得项目更易于中途进行调整，而这种调整不会导致成本增加或浪费时间。

敏捷方法的缺点

在敏捷方法中，因为是持续和迭代的开发，某些元素可能不可预测，这可能对那些需要提前进行大规模规划的开发人员和工程师构成挑战。虽然敏捷方法强调与最终用户和开发团队之间的开放沟通，以生产出更符合客户需求的产品，但这也可能导致团队之间在沟通上花费更多的时间。

3.敏捷与瀑布的主要差异

敏捷和瀑布之间有很多差异，但主要的差异体现在细节上。

线性 vs. 迭代

瀑布模型是一个线性的过程，意味着你在项目一开始就需要全面地评估范围和可能的风险。与之不同，敏捷是迭代的，你可以在项目进行中根据时间和预算调整或变更范围。

大型 vs. 小型团队

瀑布模型更适用于大型团队，因为每个人在团队中都有明确的角色和任务，减少了协调的需要。而敏捷更适合小型到中型、高度交叉整合的团队。

客户反馈的时机

在敏捷模型中，客户反馈是一个持续的元素，即客户可以在整个项目周期内不断提供反馈。而在瀑布模型中，客户反馈通常仅在特定的里程碑阶段出现。

从财务角度看，敏捷模型允许在每个项目的里程碑处进行资金调整，而瀑布模型则更倾向于在项目开始阶段就明确所有的财务安排和合同。

4.敏捷与瀑布的共同之处

两种方法论之间的相似性主要集中在更高层次——主要围绕可行性。在敏捷和瀑布两种方法论中，都需要在项目开始前进行一定程度的可行性分析和资金安排。这可能是通过前期签订的合同或每个里程碑阶段的支付比例来实现的。

规划

尽管两者在规划的具体执行方式上有所不同，但规划是两种方法论都不可或缺的元素，但规划的阶段不同。瀑布方法论在项目开始时就进行详细的规划以降低风险，而敏捷则在每个冲刺计划阶段进行规划。

监控和追踪

无论是敏捷还是瀑布，项目进度的监控和追踪都是必要的。在瀑布模型中，项目进度是根据预先设定的项目计划来衡量的。而在敏捷模型中，项目进度是根据每次冲刺的完成情况来衡量的。

三、如何打造混合项目管理

传统的瀑布方法和敏捷方法都是管理项目的不错方式。瀑布和敏捷两种方法各有优点和缺点，而混合项目管理正是尝试将两者的优势结合在一起。

由于项目变得越来越复杂，市场竞争也越来越激烈，混合项目管理因此开始受到关注。这种方法不仅能满足客户的高期望，还能让项目经理和团队更有效地共同工作。

混合项目管理结合了瀑布方法的正式结构和敏捷方法的灵活、迭代特点，以求在项目管理中找到一个更平衡、更高效的方式。

混合项目的示例

像其他项目一样，混合项目也是从计划开始的。这包括准备获取项目批准所需的所有文档，以及使用工作分解结构（WBS）列出导致最终交付物的所有任务。

使用甘特图上进行组织

拥有所有任务后，需要通过甘特图进行组织。这是瀑布模型中常用的工具，也在其他项目管理方法中得到应用。甘特图可视化地在时间轴上展示任务，并允许你分配团队成员、设置优先级和添加标签。

（项目管理工具PingCode示意图）

在看板上管理工作流

团队可以在看板上组织他们的待办列表，该看板通过在代表生产周期中的一个步骤的列下堆叠任务来可视化工作流。看板视图让团队可以计划他们的冲刺，也让经理能更好地了解团队的进度。如果出现瓶颈，经理可以重新分配资源。

（项目管理工具PingCode示意图）

管理团队工作量

在敏捷环境中，管理工作负荷是关键。有专门的工具，如工作负荷图，用于可视化每个团队成员的任务量。如果发现某人任务过多，可以直接从工作负荷图中重新分配任务，以保持团队的生产力。

（项目管理工具PingCode示意图）

跟踪仪表板上的进度

仪表板能实时显示项目的各个方面，提高进度和性能的透明度。这些仪表板会收集并展示项目数据，包括任务状态、成本等，呈现在易于阅读的图表和图形中。这样，你可以无需做额外配置就能了解项目的即时状态。

（项目管理工具PingCode示意图）

创建即时状态报告

虽然团队可能是按照敏捷方式工作，但项目的利益相关者通常更关心项目的整体表现和底线。因此，有必要通过一键式报告功能来定期向他们更新项目状态。这样的报告可以过滤并展示只与特定利益相关者关心的数据，并可以以PDF形式分享或打印出来。除了向外部利益相关者提供报告，经理也可以利用这些工具生成有关工时表、偏差等方面的报告，以更有效地管理项目。

四、什么是混合项目管理软件？

混合项目管理软件是一种灵活的工具，能够支持多种项目管理方法和软件开发方法，例如：

• 瀑布式项目管理
• 敏捷项目管理
• 瀑布式软件开发
• 敏捷软件开发
• Scrum、极限编程、精益制造等

一款好的混合项目管理软件通常会内置甘特图功能，这是瀑布式方法论中的一个核心工具。甘特图主要用于项目排期，链接各个任务的依赖关系，并组织任务和项目阶段。

在固定项目计划的环境中，如大型基础设施项目（桥梁、隧道、建筑和制造等），甘特图和瀑布式方法表现得特别好，因为它们能让高管和利益相关者清晰地看到成本和进度。

与瀑布式不同，敏捷方法则更适用于灵活、变化快速的项目环境，特别是软件和产品开发。敏捷方法通常通过Scrum、看板和精益方法来实施。

因此，混合项目管理软件提供多个项目视图，使项目经理能够使用不同的项目管理方法论。无论是使用甘特图还是敏捷工具，信息都会在软件中实时更新，以确保所有团队成员都能使用最新的数据进行工作。

五、使用混合项目管理软件的优点

足够灵活以适应任何类型工作环境的项目管理软件将比仅提供单一功能的工具具有优势。以下是混合项目管理软件的一些优点：

• 灵活的工具：软件具有高度的自定义性和灵活性，能够轻松适应不同类型的项目。
• 多个项目视图：提供不同的界面和视图选项，以适应不同的工作风格和需求。
• 实时协作：团队成员可以实时共享信息和数据，从而提高生产效率。
• 连接混合团队：无论团队成员的位置、工作风格或技能如何，软件都能有效地将他们连接起来。
• 实时通知：通过应用内和电子邮件提供实时通知，确保团队成员始终保持信息同步。
• 实时仪表板：提供实时的进度和绩效数据，方便跟踪和管理。
• 资源管理：内置的资源管理工具有助于合理分配和平衡团队的工作量。
• 使用甘特图：交互式的甘特图功能有助于详细的项目排期和计划。
• 报告功能：可以生成报告来更新利益相关者的状态和进度。

六、混合管理是未来，而且它已经来临

无论个人是否喜欢使用混合方法，这种方法都将成为一种长期趋势。那些不愿意适应新发展的人将面临被落后的风险。

随着业务环境变得越来越复杂和不确定，传统的工作方式可能无法满足需求。混合项目管理通过结合敏捷和瀑布等不同方法，使工作流程更加灵活。这种灵活性不仅表现在工作地点（在家或现场），还表现在使用的工具和方法上（如甘特图、看板、任务列表或日历）。

混合项目管理不是仅适用于有丰富经验的项目经理，而是可以根据个人和团队的经验水平进行调整。混合方法被看作是推动项目管理向未来发展的一种前沿方法，这使得当前的项目管理环境变得更加刺激和充满挑战。

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