如今,当代体育产业已经达到了万亿及规模。以网球为代表,每一次赛事,都会带动广告、转播权、版权、体育器材、服装、旅游等15个行业的市场。仅仅在美国,体育产业的市场规模已经达到了5000亿美元,接近GDP的3%,是汽车制造业的2倍,好莱坞的7倍。而在这背后,数据分析的力量功不可没。
早在2000年,IBM便意识到互联网时代,体育产业正在转向以球迷为中心的体验经济新模式:1.收入来源变了,从依赖票务变为跨行业的多元发展;2.核心群体变了,过去球星是体育赛事的中心,而现在球迷才是中心,只有细分和了解他们,才能创造出令他们满意的商业模式;3.与球迷的交互方式变了,设计接触点和驻足点,让他们走向从不关注到忠实粉丝的消费旅程至关重要;4. 数据才是关键竞争点,数据创造价值,从比赛、销售、社交网络等多个接触点获取数据,进行分析与洞察,创造以球迷为中心的最佳体验,已经成为价值创造和竞争优势的新源泉。
IBM不仅是中国网球公开赛的赞助商,同时也是网球四大满贯赛事的赞助商。从2005年开始,IBM便通过SlamTracker 追踪了四大满贯赛事八年来的全部 8,128 场比赛,每场比赛收集 4,100 万个数据点。
今年美国网球公开赛前夕,IBM与美国网球协会(USTA)合作,发布了一系列旨在面向2015美国网球公开赛球迷,分析并提供实时得分与洞察的全新技术,让网球爱好者们无论是在美国纽约国家网球中心、在家还是通过移动设备观赛,都能够实时跟踪美网公开赛的每一个发球、击球与赛点,主要归功于各种不同的创新成果与改良技术,其中包括:
IBM的流分析技术首次能够自动、实时地识别出选手的破纪录表现及里程碑事件并将其通报给USTA,USTA再通过社交媒体,网络及新闻媒体的渠道与球迷共享锦标赛的重大统计数据及选手职业生涯中的杰出表现。
IBM SlamTracker应用能够更加深入地分析选手及网球位置数据,帮助球迷更好地了解新生代选手及比赛动态。该项功能通过发现影响选手表现的隐形因素及影响比赛结果的动态分析,从而增强球的迷赛事分析能力。
新增至SlamTracker中的“社交共享”(Social Share)功能能够让球迷通过Facebook与亲朋好友及粉丝即时共享赛事动态。
改良之后焕然一新的适用于Apple iPad和iPhone及Android设备的移动应用装载了丰富的分析技术,能够更好地向球迷发送信息,保证球迷可以实时了解美网公开赛的赛况。
此外,IBM还设计与开发了美网公开赛的网站“USOpen.org”,通过IBM SlamTracker分析与云计算技术来提供全新的数据流和增强的数据可视化效果。随着赛事的进行,SlamTracker能够通过简易人性化的显示板,向美网公开赛的球迷与媒体提供前所未有的分析、洞察与互动体验。通过分析球的落点和一场比赛中运动员的跑动距离能够获得比赛分析的动态维度,进一步揭开洞察选手表现和影响比赛结果因素背后的规律。SlamTracker还具备提供有关球员、比赛的历史数据及全新社交共享功能,让球迷通过Facebook共享洞察。IBM还将社交舆情数据嵌入SlamTracker中,针对场内观赛球迷分析其在Twitter上的对话,包括其在整个赛程中的发帖数量及观赛评论。而所有的这一切,都将帮助主办方和赞助方制定赞助战略,规划交通疏导,从而更好的构建赛事品牌,提供长远的球迷服务,拓展周边产业,实现体育产业未来更多潜在的价值和商机。