客服快捷回复有哪些好用的工具?_轻简客服--客服快捷回复工具

可快捷提高客服工作效率的方法就是借助一些能够快速回复的工具，提前选择用快捷回复工具将常用的回复话术整理以后，可以帮助客服人员快速的回复常遇到的问题，同时也可以降低繁琐的工作中打字输入错误的几率。

客服快捷回复窍门中，大家可以建立一些快捷回复库，将日常工作中积累的一些问答输入到快捷回复库中，将问题分条整理后，可在使用时尽快找到需要回复的内容，另外，大家也可以通过比较熟练的快捷键，设置一些输入法快捷键，当客户提到某一个问题时，通过输入法快捷键快速的解答。

除了这些常用的快捷回复方法外，大家也可以借助一些快捷回复的工具来帮助大家在日常工作中快速的回复常见问题，提高工作的效率。赛效快回复就是一款比较不错的客服快回复软件，其可以根据工作的需求进行分类别、分条目整理各项内容，每一条内容可以不同颜色的标题来提醒自己，添加标题后可方便大家在工作时快速的查找内容。

专为客服设计的快捷回复工具，可以快捷复制内容到聊天对话框中进行解答，同时还可以吸附在常用的聊天工具旁，如阿里旺旺、千牛、企业微信、QQ、钉钉等平台均支持吸附，成功开启吸附后，整理在快回复工具下的内容可以一键快捷发送至聊天对话窗口中，大大节省了客服输入文字的时间。