黎想首次公开发布微信公众号运营的23条黄金法则，缺一不可！_服务号定位以招生服务为主,订阅号内容规划主要以新闻信息为主

随着我国新媒体网络技术的飞速发展，许多新兴产业也随之诞生，从众多企业的招聘信息中我们不难发现新媒体推广运营工作，而新媒体运营中微信公众号的运营的命中率高达100%。在纷繁复杂的网络环境下，如何通过平台的推荐机制，如何使其精准的抵达至你的目标用户群体呢？本次将由艺形艺意工作室创始人黎想结合自身多年新媒体推广运营经验，总结出微信公众号运营的23条黄金法则。

1）关于选择订阅号还是服务号

首先我们要明确微信公众号有三种类型供大家选择，也有说两种的。分别是订阅号、服务号和企业号，因为企业号并不需要专业的运营，可以看做是微信群的升级版，一个小的企业信息系统。

那么选择订阅号还是服务号？简单来说，服务号以做服务为主，一个月只能发四次；订阅号以做内容为主，每天可以发一次，也可以说是“内容为王”。看公众号的定位，如艺形艺意工作室官方微信公众号，我们侧重于为用户提供便捷的服务，和网上交易平台，所以就选择了服务号为主。简单来说服务号就做会员服务，如咨询、下单、售后服务；而艺形艺意工作室订阅号则用于杂志推广，推送各种精选内容。

值得注意的是服务号的可用接口和权限是最大的，经过认证后可以使用移动支付、会员等级裂变、渠道分销、企业红包等功能，这些功能可以根据实际需要，授权第三方开发。

2）关于企业订阅号和个人订阅号

企业订阅号的权限比个人订阅号的权限多，比如【艺形艺意工作室】是个人订阅号，不属于企业订阅号，主体是个人，不是企业，在后端应用上还是受限很多。比如不能认证，菜单无法直接添加外链地址，只能链接到图文素材库，在功能的使用上，有很多限制。

企业订阅号分为认证和未认证，未认证的订阅号在接口的使用权限上比认证的订阅号少。

注意：一个身份证目前最多可以注册两个公众号。

3）关于文章的标题

标题有多重要？数据表明，文章的标题决定了80%文章的打开率，内容决定了80%文章的分享率。我也总结了公众号的文章标题创作的五大技巧，数字化、好奇心、直观等；文章的摘要和封面图我在上期也做了详细介绍，也请重视。
最后对于标题切忌草草了事，如果给我五个小时进行文案创作，我会花三个小时写标题。而且一般顺序是先进行正文内容创作，然后总结标题。

4）关于公众号的定位：垂直类和垂直细分类

这是两个概念，比如做旅游的公众号，内容都是围绕旅游景点、路线、旅行团来的，这是垂直类。如果是“约会旅行”、“亚马逊深度游”、“日本探秘游”，那么这就是垂直细分类。

《十点读书》是垂直类，《六神磊磊读金庸》，那就是垂直细分类。黎想认为，做内容创业，垂直专业细分是大势所趋，也是机会所在。中国人口基数大，仍然处于人口红利时代，很多细分行业还处于空白期。越往细分领域发展，你的竞争对手会越少，你的公众号风格才越鲜明，你的公众号价值才能体现出来，这也是我们通常所说的精准化！

未来是传统行业与互联网新媒体紧密结合、相互渗透的时代。垂直类的内容可以大量圈粉，运营相对容易，但是精准粉丝获取较难，垂直细分类圈粉较慢，运营相对难，但是精准粉丝多。如艺形艺意工作室订阅号目前主要分享新媒体运营干货、工具等，也是垂直细分的定位，自身实践证明，这条路是走得通的。

5）新媒体运营与内容的关系

其实能持续产出优质内容，就是新媒体运营的核心！能利用新媒体运营将对企业成本，增加企业利润，就是新媒体运营的目标。新媒体运营的关键做好内容，有足够好的内容，自然会给企业树立良好的品牌形象。

6）自媒体与KOL的关系

自媒体，即是公民媒体，也是个人媒体，是指私人化、平民化、自主化的传播者。自媒体的特点是：人格化，利用新媒体工具，如公众号、微博、博客、荔枝FM等，向大众自我表达。每个个人都有品牌，人人都可以是自媒体。

KOL是比人格化自媒体更高级的存在，即意见领袖，百科的定义是：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人，如网络大V。关键意见领袖，指某行业或领域内的权威人士，在信息传播中，他们不依赖其自身活跃度，也容易被承认和识别出来。

7）涨粉和内容的关系

如果没有稳定的、优质的内容推送，不要着急涨粉，人来了也可能留不住。公众号运营首先是要做好基础定位和优质内容，再谈涨粉不迟。并不是发布的文章数量愈多，涨粉就越快，如果文章是不同类型的，粉丝也会人格分裂，属性不一，必然掉粉。

8）如何提高粉丝活跃度

运营自己的公众号，其实花在公众号后台和读者聊天的时间并不多，做的最多的互动方式就是日更，持续生产文章，通过文章与读者建立信任。

每一篇文章，都是一场对话。懂的人，自然会懂。想留的人，自然会留。

9）推荐哪种免费推广方式

互推，不花钱，又有效，同类同量级的公众号互推，把这一点执行到位，做到极致。如果你达到五万粉丝了，这个方式一定是效果非常明显的。

10）用什么编辑器，排版花多久？发布到哪？

对于公众号内容格式的创作，我在前期进行了详细概述。下面在进行简单总结：

一般花5-10分钟构思素材和框架，60-90分钟写作，预览，修改，直到最终达到想要的效果。可供发布的平台有很多，如发布到各大自媒体矩阵，比较核心的如微博、博客、简书、知乎、今日头条、搜狐、腾讯、百度、网易新闻等，但当你内容还有较为明显的广告时，切忌这么做。（因为各大平台都会有自己严格的惩戒机制，明确指出禁止发布广告，今日头条除外）

11）运营公众号达到多少粉丝的时候，适合接广告变现

其实这个是看内容的，对于自媒体来说，赚取的往往是平台的内容分成和广告。但对于一家企业来说，公众号不靠广告赚钱，是客户引流的渠道，即卖服务。

12）如何快速学习公众号运营

多学习其他平台的优势，研究他们的细节，如标题、内容创作、排版、广告，找到和自己的区别，取其精华，弃其糟粕。

13）如何思考企业订阅号的定位

定位是核心，当你没有明确的目标时，就如同迷失了方向，无从下手。所以运营企业订阅号请先思考的六个核心点：帐号定位→受众人群→自身优势→行业前景→竞争对手→变现方式。

14）企业做新媒体运营有前途吗

有！因为新媒体运营成本较低，但覆盖范围广，可以迅速帮助企业提升形象。但目前企业新媒体运营领域人才难找，因为许多人略懂新媒体的人都梦想靠平台的收入月入过万，都自己出来做了。

15）企业做新媒体推广需要预算吗

要！因为新媒体运营也是一场和目标客户的战役，只有当你充分满足他的需求后，他才会觉得好。此处我给大家例举一个比较简单的例子：例如许多平台都在利用微信公众号做自己的新媒体，其中Python学习联盟一直是免费给大家提供了一个Python程序设计入门基础的视频教程，视频总共51课时。平台有一种推荐机制就是每天分享到朋友圈打卡，领取资料！其实许多人都愿意分享，因为这会让你的圈友都知道你坚持学了多少天，所以这个公众号基本上每天都在源源不断的涨粉，而且用户会主动去购买平台提供的其他付费程序！

与之形成 鲜明对比的是Python入门教程小程序，它只是给用户提供了四课时的试用期，其余的部分都是收费的。所以引起了许多用户厌恶。

形成二者对比的一个重要原因就是一个满足了用户的免费、便宜心理；另一个始终未能跳出这个圈！

16）写不出优质原创怎么办

自己写不出，找写得出的人，或者找写出了的人的好文章授权，或者做搬运工，切忌直接抄袭。

17）一不小心抄袭了被人举报封号了，怎么办

被举报封号了也有机会申诉，只需要找原作者授权，拿到授权记录后申诉，申诉内容中加入原作者原文链接，是有机会申诉成功的。

18）用微信群开讲座吸粉的流程

有个经典招募流程，也是套路。即：公众号推送讲座内容–报名关注公众号–回复关讲座相关键词–收到自动回复的内容（打开链接，分享，加小编微信号，截图给小编）–小编拉你入群听讲座。

19）地推工作流程

常规地推流程：看场馆→分工→合作对接→物资物料→线下执行→指标考核→突发状况→费用审计。

20）公众号打开率和转化率的正常数据

正常数据，头条文章24小时后打开率是10%以上，粉丝转化率1%，仅供参考。
此处给大家分享一下一次发布多条图文的同居数据分析：

21）新媒体运营需要什么技能

一般而言，包括：文章编辑、视频音频剪辑、营销文案策划、线上线下活动策划、图片设计、渠道合作、线上互推、H5编辑、线下地推等。

22）公众号掉粉的原因有哪些

创作者变了，文章质量不一致， 发布数量不稳定，类型多样化，广告多，更新频率不规律，活动乱七八糟太多了，不亲民不接地气，竞争对手多了，同质化内容多了等等，都是致使公众号掉粉的一个重要原因。

23）常用的新媒体工具

最常用的新媒体排行榜是新榜，找爆文最好的工具是西瓜公众号助手，最常用的H5是易企秀，最常用的编辑器是秀米，最常用的微商城是微店，最常用的收集信息工具是金数据。

对于中小企业来说，既要做新媒体推广，却又没有相应的人力、物力、财力，那么外包推广便成了首选。结尾再给大家推荐一些新媒体推广外包企业：
谈到新媒体推广运营外包，许多读者纷纷会推荐我们艺形艺意工作室，此处我要给大家推荐的是随州百科等。
其次再给大家推荐我们，原因很简单，因为随州百科满足了许多用户的一种心理“便宜没好货”，他们利用用户的这种心理，抬高价格，显得很专业。而我们与其他推广平台相比便显得“廉价”了，因为不仅内容全部原创，平台基本上可以实现全网覆盖，但成本却比其他平台低。

对于从事新媒体运营的运营人员来说，微信公众号运营一定是每个企业不可获取的一部分，而我在此处发布的微信公众号运营的23条黄金法则，及免费发送的《新媒体推广运营实战》一书中的内容也一定会帮助你更加轻松的运营，帮助企业提高转换率，增加收入！