项目管理之需求管理的一些体会_需求管理心得

个人认为需求管理始终是项目管理中最重要的工作，无论是采用传统的软件开发流程还是敏捷开发流程中。

需求说白了，就是通过清晰地获得用户的最终诉求，来为开发的系统设定一个功能框架。一般包括：了解客户现在怎么做，存在什么问题，希望达到什么目的，如何利用新技术来改进当前的流程。

相对于传统开发流程，敏捷开发十分强调与客户的协作，Lean主张建立一个cross-functional teams，通过regular meetings来维护一个ongoing的需求。

一定要明确项目的边界，哪些是系统明确要支持的，哪些是系统不能明确支持的。明确但并不代表着一成不变，意思是所有的项目成员都需要对当前的项目scrope有一个统一而明确的认识。因为经常管理者和具体的开发人员对scope变动有不同的感受，管理者经常认为增加点功能是很简单的事情。

举个例子，比如一个股票的后台系统，开始的scope设定只支持最基本的stock，然后由于市场的变化，需要支持etf，然后领导一拍脑袋，说我们这个准备支持ETF。虽然EFT和普通的stock基本上类似，但是从程序开发的角度还是需要大量的工作去做。当然，类似这种类型的转变是很正常的需求变动，我的意思不是拒接这种转变，而是希望整个团队在涉及到任何的project scope变动的时候，都能够得到通知，大家达成一个共同的认识。因为往往很多人会过于看重或者过于轻视这类scope的变化。而这往往是导致很多bug产生的根源。