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2023年系统规划与设计管理师-第四章IT服务规划设计

it服务规划设计

一. 思维导图

 二. 缺少补充内容

1. 服务规划设计流程包括的主要活动

 2. 服务目录设计

 3. 服务级别设计

 4. 服务人员设计

 

  5. 服务资源设计

    

  6. 服务技术设计

   7. 服务过程设计

 

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