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随着直播的热潮兴起,直播运营也是抢手岗位,从各大招聘网站上收获得数据,今年,主播和直播运营岗特别火,那很多人在招来主播后运营不会写脚本,就让主播自己去发挥,其实效果非常差,
打个比方,现在你的领导要上台发言,你是把演讲稿写好或者把提纲列好,让他去发挥,能让演讲取得好的效果,还是让领导自由发挥好,先不说领导个人演讲能力,至少后者这个最终目标不是你能控制,或者不是按照你设定目标去的。一般情况也达不到预期目标。
如果有个好的脚本呢?那就不一样了,首先先不说写的好不好,至少你在每天复盘知道哪个环节出现问题,第二天能纠正,可控性比较强,对于整个运营工作中的一个环节是非常重要的。那么怎么去写好脚本呢?
下面是我们运营团队接的一个案例给大家讲一下个人的观点,不认同勿喷哈
一般按下面几个步骤来
1,先对整个品类,的环境,市场,分类,进行分类对比,发现自家的产品的定位,及位置,
2,对每个单品的详细情况进行脚本编辑,
3,进行场景模拟,
4,对于这类产品客户一般会进行哪些提问的收集,
5,对产品建立客户画像,
6,有些题外延伸,
再加上直播间互动,其实一个基础的脚本就出来了。
欢迎大家一起探讨,一起进步。
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