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机器人(bot)是一种新型的应用形态,新的协同方式对话即服务,在应用中典型形态即为bot,用户在聊天界面跟一个机器人的虚拟账号,通过对话的方式,实现跟后端系统的交互,如主动发送消息给机器人,机器人返回用户查询的信息,或者机器人将系统的告警推送给用户,实现提醒的功能。因此bot通常是个双向的概念,即可收消息又可发消息。但一个bot最终需要具备什么样的能力,并没有硬性的要求,开发者可以根据自己的实际业务,处理或者触发各类事件。
webhook即为钩子,本身不是机器人,可以将其理解为两个系统间通信的“管道”,它的应用场景一般为单向的,上文提到bot告警类场景,即办公平台的某个群组提供一个钩子webhook,当业务系统有告警时,将消息推送到webhook的地址上,这样群组的成员都能第一时间感受到业务系统的变化事件,就实现了业务感知。综上,webhook是bot能力之一,但并不是机器人。
当前内测webhook,主要面向团队和群组。群主(群管理员)可以在群组中添加/配置/删除等操作来进行webhook机器人管理。
群组中webhook又分为预集成webhook和自定义webhook两种,预集成webhook即WeLink已经对一些第三方平台做了适配,只需要进行配置,即可在群组中获取三方系统推送的消息。而自定义webhook用的更多
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