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远程办公我们必须将公司跟员工的电脑打通,同时还要将员工与员工的电脑打通,这涉及到科学上网问题,这里也方便讲太多。如何做到?可以在网上内网穿透,科学上网,动态域名等等关键词,你会找到很多解决方案。
对于一般的企业做到资源共享就能满足一般的办公需求,例如使用微软的 Office 365,Wps 云,腾讯文档等等,都能实现在线办公和多人协作。虽然在线处理文字和表格不如本地稳定,容易出现各种问题,总比使用即时通信软件来回发送文档方便。
我的要求就是单向精准,消息漏斗化。单向是有别于广播的。
很多企业喜欢使用广播试沟通,典型的例子是将电子邮件CC抄送给所有人,有关无关均抄送。这带来一个问题,员工每日面对一屏幕的电子邮件,找出与自己有关的邮件,既浪费时间也容易出错。所以电邮需要精准投递,不要发给无关的人。
消息漏斗化是指消息到达最终接收者,中间经过的环节不断过滤,消息量越来越少。举例,10个需求,5个评审通过,3个实现不了,1个开发实现不了,最终只有1个需求安排给开发者。
职场生存就不免不了与人打交道,高大上的说法叫“沟通”。不像生活中的沟通有天人的信任和默契,哪怕是不那么注意谈话方式,也不会产生误解。 职场上则不同,我们经常需要面对陌生人,需要更多技巧和规则。 拒绝反问句 职场沟通应该尽量使用陈述句和祈使句,措辞需非常谨慎,以免产生歧义,甚至伤害对方的情绪而诱发矛盾。 当今的职场90、95后为主力,这一代独生子女内心比较脆弱,管理层稍有措辞不当,就会伤害到他们的情绪,后果是撂挑子就走。 无论是谁被反问的时候,都难免产生被冒犯的情绪。
XXXX 难道你们之前没有人对 XXX 进行测试验证吗? 我已经跟你们说我无数次,为什么还犯这种低级错误? 这个 XXX 问题,大概一个月前就提出来了,为什么还没处理好?
XXX看来是测试不足,您看我们采用 XXX 方看是否可行? 目前的问题是 XXX,我们应该讨论一下怎么彻底解决,不再发生同样的事情。 是什么影响了进度,让我们一起分析一下。
职场中,善用反问的同事是令人生厌的。换做官场,对上级或者平级采用反问的方式,仕途就此终结。
中国人常常说“严以律己,宽以待人”,但你会发现现实中多数人是:“宽以律己,严以待人”. 中国的管理层都喜欢使用和珅这样的奴才,总是希望下属能揣摩出自己的意思。 对他人要求极高,例如:
这个你应该能想到 这么简单的问题你怎么就没想到? 这个产品做的真差劲 这是谁写的代码? 任何设计或编码都是团队辛苦努力的结果。面对这种情况,如果提示质疑者没有给出解决方案,这件事必须严肃处理,要对说话负责。
一旦时间点确定,接下来就是分配任务倒指定开发人,任务的分配十分讲究,分配任务要精确描述,不能使用模糊语言,那样会造成误解。我的分配原则是5W2H方法:
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