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文本挖掘&情感分析_文本挖掘和情感分析

文本挖掘和情感分析

大众点评评价情感分析~

先上结果:

糖水店的评论文本 模型预测的情感评分
‘糖水味道不错,滑而不腻,赞一个,下次还会来’ 0.91
‘味道一般,没啥特点’ 0.52
‘排队老半天,环境很差,味道一般般’ 0.05

模型的效果还可以的样子,yeah~接下来我们好好讲讲怎么做的哈,我们通过爬虫爬取了大众点评广州8家最热门糖水店的3W条评论信息以及评分作为训练数据,前面的分析我们得知样本很不均衡。接下来我们的整体思路就是:文本特征处理(分词、去停用词、TF-IDF)—机器学习建模—模型评价。

我们先不处理样本不均衡问题,直接建模后查看结果,接下来我们再按照两种方法处理样本不均衡,对比结果。

数据读入和探索

import pandas as pd
from matplotlib import pyplot as plt
import jieba
data = pd.read_csv('data.csv')
data.head()
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cus_id comment_time comment_star cus_comment kouwei huanjing fuwu shopID stars year month weekday hour comment_len
0 迷糊泰迪 2018-09-20 06:48:00 sml-str40 南信 算是 广州 著名 甜品店 吧 好几个 时间段 路过 都 是 座无虚席 看着 餐单 上 ... 非常好 518986 4.0 2018 9 3 6 145.0
1 稱霸幼稚園 2018-09-22 21:49:00 sml-str40 中午 吃 完 了 所谓 的 早茶 回去 放下 行李 休息 了 会 就 来 吃 下午茶 了 服... 很好 很好 很好 518986 4.0 2018 9 5 21 255.0
2 爱吃的美美侠 2018-09-22 22:16:00 sml-str40 冲刺 王者 战队 吃遍 蓉城 战队 有 特权 五月份 和 好 朋友 毕业 旅行 来 了 广州... 很好 很好 很好 518986 4.0 2018 9 5 22 255.0
3 姜姜会吃胖 2018-09-19 06:36:00 sml-str40 都 说来 广州 吃 糖水 就要 来南信 招牌 姜撞奶 红豆 双皮奶 牛 三星 云吞面 一楼 ... 非常好 很好 很好 518986 4.0 2018 9 2 6 184.0
4 forevercage 2018-08-24 17:58:00 sml-str50 一直 很 期待 也 最 爱 吃 甜品 广州 的 甜品 很 丰富 很 多样 来 之前 就 一直... 非常好 很好 很好 518986 5.0 2018 8 4 17 255.0

构建标签值

大众点评的评分分为1-5分,1-2为差评,4-5为好评,3为中评,因此我们把1-2记为0,4-5记为1,3为中评,对我们的情感分析作用不大,丢弃掉这部分数据,但是可以作为训练语料模型的语料。我们的情感评分可以转化为标签值为1的概率值,这样我们就把情感分析问题转为文本分类问题了。

#构建label值
def zhuanhuan(score):
    if score > 3:
        return 1
    elif score < 3:
        return 0
    else:
        return None
    
#特征值转换
data['target'] = data['stars'].map(lambda x:zhuanhuan(x))
data_model = data.dropna()
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data_model
  • 1
cus_id comment_time comment_star cus_comment kouwei huanjing fuwu shopID stars year month weekday hour comment_len target
0 迷糊泰迪 2018-09-20 06:48:00 sml-str40 南信 算是 广州 著名 甜品店 吧 好几个 时间段 路过 都 是 座无虚席 看着 餐单 上 ... 非常好 518986 4.0 2018 9 3 6 145.0 1.0
1 稱霸幼稚園 2018-09-22 21:49:00 sml-str40 中午 吃 完 了 所谓 的 早茶 回去 放下 行李 休息 了 会 就 来 吃 下午茶 了 服... 很好 很好 很好 518986 4.0 2018 9 5 21 255.0 1.0
2 爱吃的美美侠 2018-09-22 22:16:00 sml-str40 冲刺 王者 战队 吃遍 蓉城 战队 有 特权 五月份 和 好 朋友 毕业 旅行 来 了 广州... 很好 很好 很好 518986 4.0 2018 9 5 22 255.0 1.0
3 姜姜会吃胖 2018-09-19 06:36:00 sml-str40 都 说来 广州 吃 糖水 就要 来南信 招牌 姜撞奶 红豆 双皮奶 牛 三星 云吞面 一楼 ... 非常好 很好 很好 518986 4.0 2018 9 2 6 184.0 1.0
4 forevercage 2018-08-24 17:58:00 sml-str50 一直 很 期待 也 最 爱 吃 甜品 广州 的 甜品 很 丰富 很 多样 来 之前 就 一直... 非常好 很好 很好 518986 5.0 2018 8 4 17 255.0 1.0
6 superclampfa 2018-08-15 00:39:00 sml-str40 补发 点评 目前为止 吃 过 的 最 好吃 的 双皮奶 没有 之一 去 广州 一定 要 尝试... 非常好 很好 很好 518986 4.0 2018 8 2 0 255.0 1.0
8 初小正 2018-09-15 22:26:00 sml-str40 广州 很胖 人 忍不住 的 要 吃 糖水 甜品 南信 的 店面 很 好找 上下 九 旅游区 ... 非常好 很好 非常好 518986 4.0 2018 9 5 22 255.0 1.0
9 水芙蓉88 2018-09-06 16:06:00 sml-str40 位于 步行街 上 沿着 步行街 一直 走 就 可以 到达 去 的 时候 不用 排队 门口 有... 很好 很好 很好 518986 4.0 2018 9 3 16 255.0 1.0
10 滚淡小姐 2018-09-12 20:44:00 sml-str40 不 知道 算不算 网红 只是 在 很多 小伙伴 的 朋友圈 都 看到 过 自然 要 来 打卡... 很好 很好 很好 518986 4.0 2018 9 2 20 255.0 1.0
11 请叫我伊丽莎丸袁哥 2018-08-22 11:30:00 sml-str50 这家 店 可谓 是 人气 爆棚 小贴士 是 座位 先 让 同行 小伙伴 找 好 否则 买好 ... 非常好 非常好 非常好 518986 5.0 2018 8 2 11 255.0 1.0
12 Hugewood 2018-08-09 13:03:00 sml-str40 这次 是 特地 为了 南信 才 去 的 上下 九 真的 是 一家 很 任性 的 店 准点 九... 很好 518986 4.0 2018 8 3 13 255.0 1.0
13 360_执着的马 2018-08-29 02:02:00 sml-str50 睡 到 自然 醒 又 去 上下 九 步行街 的 南信 要 一份 姜撞奶 一份 莲子 伴 椰汁... 非常好 非常好 非常好 518986 5.0 2018 8 2 2 163.0 1.0
14 小昕子_17 2018-08-28 13:02:00 sml-str40 广州 的 老字号 不少 其中 招牌 中有 文字 的 就 有 好几家 每家 都 有 自己 的 ... 很好 518986 4.0 2018 8 1 13 255.0 1.0
15 lincolnsuper 2018-09-06 22:14:00 sml-str40 传统 的 广式 甜品店 就 应该 是 这个 样子 店面 不 大 店员 都 是 有点 年纪 的... 很好 518986 4.0 2018 9 3 22 255.0 1.0
16 肥牛佳 2018-09-05 22:50:00 sml-str50 老广 同事 极力推荐 的 店铺 在 宝华 面馆 吃 完 主食 一路 散步 过来 接着 战斗 ... 非常好 一般 一般 518986 5.0 2018 9 2 22 255.0 1.0
17 两活勿连 2018-09-11 13:18:00 sml-str40 上下 九 步行街 上 的 网红 甜品店 人气 爆棚 门口 有 一面 墙 的 各种 认证 获奖... 非常好 518986 4.0 2018 9 1 13 240.0 1.0
18 宝贝longan 2018-09-05 15:34:00 sml-str40 不是 周末 节假日 在 上下 九 步行街 的 南信 甜品店 也 是 人山人海 就算 肯 一起... 很好 518986 4.0 2018 9
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