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面试的时候,跟老板谈话,谈到的管理学家的理念:
稻盛哲学的核心(1)
日本著名企业家稻盛和夫先生,总结出一个“人生和工作结果的方程式”,有时也称“成功方程式”。我认为这不但是经营学、而且是哲学领域中的重大发明,几乎可以适用于所有的人。同许多自然科学的方程式一样,应该成为人类共有的宝贵财富。请允许我先来介绍这个精彩的方程式。
一、成功方程式
人生·工作结果=思维方式×能力×热情或者表达为:
成功=人格·理念×能力×努力
-100~+1000~1000~100
我们且把“人格·理念”、“能力”、“努力”称作成功三要素。
这个方程式中的“能力”,按稻盛先生的解释,主要指先天的智力和体力,包括健康,运动神经等。既然属天赋条件,自己就无法负责。这种“能力”有个人差,用0到100分来表示。
“努力”(或称热情)也因人而异。从饱食终日、无所事事的懒汉到忘我工作的模范,也用0到100分来表示。但这个努力与上述能力不同,不是先天的,可以由自己的意志决定。
稻盛先生举例说,一个天资聪明又很健康的人,“能力”可打90分。但他自恃聪明不思进取,“努力”只能得30分。那么两者之积:90×30=2700分。另一个人天赋差些,“能力”只评60分,但他笨鸟先飞,特别勤奋,“努力”可打90分。这样他的乘积为:60×90=5400分。后者得分比前者高一倍。就是说,天资一般而拚命努力的人,可以比天资优良而不肯努力的人,取得大得多的成就。我们周围很多人就是这样。
然而三者中最重要的是“人格·理念”,它是矢量,有方向性,从负100分到正100分。一个人能力越强,热情越高,但如果他一味自我中心,损公肥私,损人利己,或者哲学反动,那么他的人生就是很大的负数,并可能给他人给社会造成很大损害。这样的例子,古今中外屡见不鲜。
稻盛说,“能力”和“努力”的重要性众所周知,但人生道路上最重要的“人格·理念”,即哲学,令人遗憾,几乎所有的人都不太明白。我再加上一句,几乎所有的人也不求甚解。
看看社会上腐败层出不穷,看着那些才智过人却并无出息或者昙花一现的人物,就晓得稻盛先生说得多么正确,多么深刻,多么一针见血。
二、几点说明
对上述方程式有几点还须加以说明。
(1)“人格·理念”的含义。
日文叫“考方”,直译为思考方式,可分为两个侧面。
一个是人格的侧面。正面的比如:公正、诚实、开朗、勇敢、谦虚、善良、克已、利他、等等。负面的比如:不正、伪善、卑怯、傲慢、任性、浮躁、妒嫉以及自我中心等等。
另一个是科学的侧面,就是“认识论”。实践、认识、再实践、再认识之循环。由五官从外界收集各种必要的信息,用头脑加以分折,从复杂现象中导出事情的本质,据此制定计划,然后实行。在实行过程中继续收集信息,再分析,并对照计划,作必要修正,然后再实行这样一个循环。简单讲就叫“实事求是”。先是正确认识事物,然后是拿这正确认识去改造事物,或创造新的、美好的事物。
人格侧面和科学侧面相辅相成。稻盛说:“充满利己的心目中,只呈现复杂的事像,利己的动机,势必模糊问题的焦点。”
现实生活中常有这样的事:有时候事情本身很简单,但因为当事人有私心,又要掩饰,掩饰私心,掩饰真相,事情就复杂化,真相变得扑朔迷离,叫人弄不清,人际关系也因此复杂起来,变得棘手,难以处理。因此一个人格高尚、心地纯洁的人,不受私心蒙蔽,就容易看清事实真相,看出事物规律,并勇于按事实、按规律办事。就是说,只有人格高尚的人才能始终实事求是。反过来,只有坚持实事求是,才能保持或提升自己的人格。
(2)成功三要素之间为什么是“相乘”而不是“相加”?
这里有一个“相乘效果”的概念。就拿稻盛作例,天资自然极高,给100分未尚不可,但若考虑健康和体力的因素,“能力”姑且打95分;他自始至终有燃烧般的工作热情,“努力”该打满分,即100分。他是优秀的企业家兼哲学家,但考虑到哲学还要发展,“思维方式”也打95分吧。如果三者关系是相加,总分不过95+100+95=290分,不能突出同我辈常人的差距。如果是相乘,95×100×95=902500分。这样的结果符合客观现实,稻盛的成就与常人比有天壤之别。他的企业集团去年的销售额超过4兆日元(约3000亿元人民币),是天文数字。相反的例子,希特勒也是天才,他的演说曾倾倒德国人民,“能力”可以100分;我读过“第三帝国的兴亡”这本书。他有他的使命感,他也有燃烧般的热情,“努力”达到狂热,也可100分,他的法西斯思想算负100分,若三者相加,仍可得正100分。完全不能解释他对世界空前规模的破坏。若三者相乘,-1000000分,那就差不多,与历史相符。“小人无过世之才,不足以乱国”。世界上没有比心灵扭曲的天才,疯狂努力所造成的后果,更为可怕的东西。
另外如果是相加,智力一般而加倍努力的人,往往始终超不过聪明但懒惰的人。换言之,“富贵在天”,努力的作用不大。这不合事实。若真如此,兔子和乌龟赛跑的寓言就失去了教育意义。
同时,如果是相乘,三要素中只要某一要素分数增加,结果将以倍数增加,我们在现实生活中看到的正是这种情况。
(3)三要素中哪个最重要?
“能力”和“努力”的重要性,连小学生也懂。但“人格·理念”的决定性作用却常受忽略。因它有正负之分,对结果而言最为重要。稻盛先生用他的亲身经历作过说明。
稻盛大学毕业找工作,到处受挫。当时的日本,没后台,没后门,有证书也难就职。屡屡碰壁之余,不免自暴自弃。他想既然这个社会如此不公,穷人得不到照应,没有出路,不如干脆投身黑社会,或当个“义贼”算了(中国叫劫富济贫的绿林好汉)。他说:“如果当时我真的参加了黑社会,或许就成了略有名声的黑帮头目。因为我有不亚于他人的热情,也并不缺少能力。但这想法是反社会的,若真跨出那一步,我的人生必将逞现很大的负值。”
一个才能出众而又不懈努力的人,可以积聚很大的能量。但这能量如果没有人格来管住,可能制造灾难。如果把能力与努力之积比作巨轮的发动机,那么人格就是巨轮之舵。巨轮是乘风破浪,驶向成功的彼岸,还是倒行逆驶,或冲向冰山暗礁,关键全在控制发动机方向的人格之舵。
稻盛哲学的核心(2)
(4)“人格·理念”是变数。
它既能变好也能变坏,既能提升也能下降。“听君一席话,胜读十年书。”主要指受人影响,“人格·理念”快速提升。我们看到许多高官落马,比如成克杰、胡长清,他们能走上高位,并非一开始就是坏人坏思想。大凡这类人有能力,肯努力,会办事,贡献比常人大,因此很容易脱颖而出,地位上升,权力大了,威信高了。所有这些既可拿来作更大贡献的资本,但在制约缺失时,又可用来为非作歹。此时他就来到常人不遇的风口浪尖。如果人格动摇,一念之差,就会一落千丈,从功臣变罪人。因此,一个有本事的人,尤其有了权威,春风得意时,特别需要:
第一谦虚精神。正视自己的种种局限,种种弱点,谦虚就有十足理由。
第二感激心态。自己再有能耐,毕竟孤掌难鸣。机会是别人给的,没他人协助,一事无成。所以理应心存感激,乐意将利益名誉乃至威信,与人分享。
第三知足意识。人有私欲,不能否定。但听任私欲膨胀就不正常。必然危及他人,危及组织,害了自己。“良田万顷,日食三升;广厦万间,夜眠百尺。”知足是睿智。与其追求虚荣,过度挥霍超过实际需要的物质财富,不如获取精神的满足和心灵的安宁。这才接近真正的成功和幸福。
这些无非都是理念的提升。
(5)怎样提升“人格·理念”?
我们晓得了“人格·理念”的重要性,但怎样才能提升自己的人格和理念呢?
稻盛先生说,学习先贤们有关做人的道理,比如佛教、基督哲学、以及中国的孔孟之道等,是很重要的。我们也多少拥有这方面的知识。但把圣贤们的教诲仅仅作为知识来理解和记忆,并没有多大的价值。必须用它来戒勉自己,提升自己的人格。
学习不可能一蹴而就,必须反反复复才能见效。运动员必须天天锻炼才能保持和提高体能。通过学习提升理念一事,更是如此,稍稍懈怠,立即降归原处。
其次是反省,反省自己的言行是否有违为人之道,如果有错,马上纠正。正如人的面孔会沾上灰尘、需要天天洗脸一样,人的心灵也会蒙上污垢,需要天天反省予以净化。人是血肉之躯,一不小心,就会屈服于本能的欲望,屈服于周围的环境,脱离正道。
学以致用,从知到行,从理论到实践,这中间需要一个能动的飞跃。这种能动性本来是人类特有的潜质,但是如果不发挥,一切无从谈起;如果不持续发挥,一切都会半途而废。
稻盛先生说:“回顾自己人生的每一天,其实就是通过经营实践,不间断地提升理念的每一日”。
总之,“实践+学习+反思”才能有所领悟,才有可能进入哲学的境界。
强调高尚人格,强调提升理念,并把这作为成功的第一要素,乍看似乎近于迂腐,但其实这才是我们摆脱烦恼,将人生和事业的危机防患于未然的最好的、也是唯一有效的办法。除此之外,还能有什么良计妙策呢?
(6)成功和命运
有人提出成功三要素中没有提及命运。是不是不够完整,是不是命运和成功毫无关系。中国有句成语:“天有不测风云,人有旦夕祸福”。命运这东西终究不能完全否定。其实成功三要素中,先天的“能力”也包含部分命运的成份。稻盛先生说人生由命运(经纱)和因果法则(纬纱)交织而成。所谓因果法则,就是说在正确理念指引下努力奋斗,就能创造人生的辉煌,乃至根本上改变命运。“精诚所至,金石为开”,“自助者天助”。提高三要素的乘积,成功概率就大大提高。
几年前,我儿子考上大学时,我写给他一封信,其中有以下几句话:“欣悉考入横滨国立大学经营学部,爸、妈为你感到骄傲。你有企业家欲望是好的,至于将来能否成为一个成功的经营者,主要看你自己的努力程度,努力是否得当,也看时运,看你周围的大环境,小气候,现在还难以预料。”在学习了稻盛哲学以后,我这个观点有了改变或者说发展。我告诉儿子:“我相信你将来一定可以成为成功的经营者。既然你能考上横滨国立大学,就职时又能考上有名的”野村总研“,证明你的天赋能力算中等偏上。而根据稻盛先生的成功方程式,要获成功还需两个条件,一是不懈努力,二是观念对头。这二条缺一不可。但也只要有这两条就行。而这两条不是先天条件,全靠人为。换言之,你完全可以做到,而决不是不能做到。当然,像稻盛先生这样出色的大企业家,属稀贵资源,高不可攀。但像你爸一样,当个稍有作为的小企业家,或比我更有出息,应该没问题。而能这样也就不错。”在这里我不再提时运或环境,即命运的因素。我认为过分强调命运的作用,不是积极有效的思维方式。
(7)三要素之相互关系
在成功三要素中,稻盛先生把“能力”定义为先天因素为主,这是有道理的,也便于解释,便于同“努力”是后天的人为因素这一概念相对应。但我们实际上讲的能力,比如语言能力,作文能力,经营能力等等,可以经过训练,或者说后天的努力来提高的。就是说人的“能力”中,有即使努力也提高不了的、先天的部分,和经过努力可以提高的、后天的部分。
另外还有所谓“潜在能力”的说法。就以学开汽车为例,我50岁才学会驾驶汽车。如果说20岁可合法学开车,那么这30年之间,我虽然没有开车的实际能力,但在我身上却一直存在着开车的潜在能力。经过两个月的训练,这种潜在能力就变成了实际能力,或者说显在能力。如果我不努力,或怕出事故,或认为下面驾驶员有八九个,当头的大可不必亲自开车,如果我这样想,那么我就不会主动去学,就永不会开,开车这种潜在能力最终将同我的身体一起埋葬。学游泳,学外语,甚至经营企业等,也一样。人有许多可以开发的潜质。几乎人人具备,并不要求特别的天分。话说回来,我虽会开车,技术却差劲,特别倒车蹩脚。我成不了赛车手。当赛车手,特别要当赛车冠军,那只是少数或个别人的天资。我的潜质中缺乏这种天赋。不过我能自己开车上下班,星期天不麻烦驾驶员,有时还可提高办事效率,达到这些目的就足够了。就是说“潜在能力”要变成“显在能力”这件事,同“努力”和“思维方式有关”。
另外“理念”正确,就能保持旺盛的“热情”,坚持不懈的“努力”。同时努力工作,努力学习,也有助于提高心性。总之,“人格·理念”,“能力”,“努力”这三者既互相独立,又互相影响,互相渗透。
稻盛和夫告诫中国大学生
希望中国当代大学生不要怨天尤人,坚持自己的梦想,人生就容易成功。
一位78岁的老人,临危受命,接受日本首相邀请,拯救濒临破产的日本航空公司,这个人只有稻盛和夫莫属。他亲手创建了两家世界500强企业,他与松下幸之助、本田宗一郎、盛田昭夫被世人公认为日本经营四圣。
稻盛和夫出生于日本鹿儿岛一个普通家庭,在家里的七兄妹中排行老二,读高中时,他甚至要帮忙卖家里糊的纸袋来补贴家用。他在学校时的学习成绩也只能用平常来形容,小学毕业时,考了两次都没能考上当地的名校鹿儿岛一中;高考时瞄准了著名的大阪大学,但最终名落孙山,无奈之下就近上了当时属于三流学校的鹿儿岛大学,就读应用化学专业,而不是他所钟爱的药物学专业。稻盛和夫毕业时,日本经济不景气,他去多家企业应聘,但都没有被录用;失望之余,他甚至想加入黑社会了事。然而,这些经历并不影响他成为2家世界500强的创始人,也丝毫没有影响他成为近几年活跃在中日思想文化交流舞台上的哲学家。
《你的梦想一定能实现》是稻盛和夫根据自己的亲身经历,写给全世界青少年的一本书。中文版出版之际,他希望中国当代大学生不要怨天尤人,坚持自己的梦想,人生就容易成功。
写在开头的话 从三流学校毕业生到经营之…
2010年1月19日,日本航空公司申请破产保护;有58年历史、被称为日本战后经济繁荣象征的日本航空公司,此刻的负债约合1764。4亿人民币,它的净资产甚至抵不上一架全新的波音787客机。在过去的十年,日本政府曾经救助日航三次,但都无功而返。锐意改革的日本民主党鸠山政府一上台,就痛下决心放弃日航,让它破产重生。改革不是一个漂亮的口号,而是痛苦的、需要有人负责任的行动。鸠山政府为何敢下如此大的赌注?谜底不久以后揭晓,2010年2月1日,稻盛和夫正式宣布就任日本航空公司董事长兼首席执行官。
稻盛和夫是谁?——他是京瓷与KDDI(第二电电)两家世界500强企业的创始人;是与松下幸之助、本田宗一郎、盛田昭夫并称为日本经营四圣的日本企业家,也是四圣中唯一健在的。日本新任首相鸠山在谈到为什么选择稻盛担负拯救日航重任时说:“只要把稻盛哲学贯彻到日航员工中去,日航就可以摆脱对政府的依赖。”我们有充分的理由对“稻盛哲学”抱有信心,因为稻盛和夫在创建KDDI时,就是从制造业隔行跨越到通信业,当时他的武器就是“稻盛哲学”。有了“稻盛哲学”这一独门武器,稻盛和夫前无古人创建第3家世界500强企业的壮举似可期待。
稻盛和夫以亲身的奋斗和成功经历总结出了为季羡林所称许的“稻盛哲学”,并且知行合一地实践和验证这个哲学。稻盛和夫出生于日本鹿儿岛一个普通家庭,在家里的七兄妹中排行老二,读高中时,他甚至要帮忙卖家里糊的纸袋来补贴家用。他在学校时的学习成绩也只能用平常来形容,小学毕业时,考了两次都没能考上当地的名校鹿儿岛一中;高考时瞄准了著名的大阪大学,但最终名落孙山,无奈之下就近上了当时属于三流学校的鹿儿岛大学,就读应用化学专业,而不是他所钟爱的药物学专业。稻盛和夫毕业时,日本经济不景气,他去多家企业应聘,但都没有被录用;失望之余,他甚至想加入黑社会了事。
后来,在老师的推荐之下,他得以去了一家叫做“松风工业”的小公司。没多长时间,跟他同时入职的4名大学毕业生纷纷离开,只剩下他一人。牢骚满腹的稻盛和夫也尝试过另谋出路,但是没有成功。失望之余,他痛下决心,“反正已经无处可去,再怎么怨天尤人也没有用,干脆就埋头研究吧”。想法一变,他的生活节奏也立即改变,他搬到了公司的研究室吃住以全心投入研究。倾情投入之后,出色的科研成果一个一个出现了,而且他也受到了领导的表扬。稻盛和夫感言道:“与每天发牢骚过日子不同,因为受表扬并对工作产生兴趣,因而越发努力,这样,生活进入一种良性循环。这种良性循环是人生中最重要的事。”正是秉持这种良好的心态和积极的态度,稻盛和夫开始迈向成功之路。
稻盛和夫将自己的感悟总结成了成功方程式,这也是稻盛哲学的核心思想:人生o工作的结果=思维方式能力热情。稻盛和夫多次强调,自己才智平庸,之所以能取得如今的成就,就是将这个方程式作为工作与人生的根本。
稻盛哲学的独特之处在于对方程式项目的定义。思维方式是最重要的,是方向性的,它可以为正也可以为负,因为人生是由我们如何思考来决定,抱着悲观的态度只能得到悲惨的结果。一心向好、持续努力者会得到正面的人生结果,怨世恨人、懒惰抱怨的人只能得到负面的人生结果。热情是方程式的变压器,一个人或许能力不强,如果他愿意热情地对待工作和人生,愿意“付出不亚于任何人的努力”,那么他也会取得美好的人生结果。本文摘编自《你的梦想一定能实现》及其稻盛和夫《活法》系列/东方出版社
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