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测试过程中,测试认为是bug,开发不认为是bug,改如何处理_怎样与开发沟通一个开发不认为是缺陷的问题

怎样与开发沟通一个开发不认为是缺陷的问题

情况一

此bug没有在需求文档中,明确描述

解决办法

我们可以寻求产品经理,沟通一下,是否需要完善或者更改需求文档

情况二

此bug是需要很复杂的操作步骤,才会出现此bug

解决办法

我们可以和开发解释这个为什么是个bug,会产生什么风险,或者不良结果,如果最终开发还是不改,我们可以反馈给产品以及测试组长,如果还是不解决,我们可以把这个问题,记录在测试报告中,方便后续查证

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