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PMP认证主要学习的就是工具与技术;项目管理追求就是挣值绩效。
项目经理需要了解项目的关键驱动因素、约束和浮动因素,管理风险和资源。
传统项目管理铁三角 - 范围、时间和成本,中间是质量。
项目经理的工作可能是天下最难干的工作,一方面项目发起人或客户追求 多(范围)、快(时间)、好(质量)、省(成本)的多重目标,一方面项目面临 时间紧、任务重、资源短缺的现状。
同时达到四个方面的目标是不现实的,以我从事的许多软件项目为例,往往最后牺牲的是可交付成果的质量。 其实这不是项目执行团队所期望的, 没有谁愿意看到辛苦工作的成果是低质量的,这往往是项目发起人或客户的要求。
项目经理所要做的工作是先了解项目的背景,识别项目的关键驱动因素和浮动因素。
如果项目的可交付成果要参加明年的深圳高交会,那时间是不能变动的,时间就是关键驱动因素。
如果项目的发起人或客户没有直接给出项目的关键驱动因素,项目经理需要发挥人际技能中的谈判和沟通技能,列出项目的关键驱动因素,让项目发起人或客户选择,项目经理也可以通过提出一些假设性的问题帮助项目发起人或客户来选择。
例如:
如果我们不能按时完成全部的功能,您最希望看到哪些功能完成?以此来确定项目的范围是否是可以变动的。
总之,项目经理在项目的开始、项目进行中和项目的收尾阶段,充分识别出风险,让主要干系人知道,避免做背锅侠。
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