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PMP学习没有捷径
刷对题很重要
记得思考之后再看答案哦!
第一题
你所在的组织准备启动一个项目,任命你为项目经理。该项目为期十个月,未知的东西不多。客户只要你将它完成,并只希望在第十个月末你交付完成项目的时候见你。在这种情况下,下列哪种做法最好?( )
A. 按要求完成项目,但是一直与客户时不时地确认其范围
B. 在 10个月内完成项目,期间不联系客户
C. 让管理层时不时地和客户联系
D. 完成项目,但是记录下客户不想联系
答案、解析:A
本题考查知识点:确认范围。
确认范围:由客户或发起人审查从控制质量过程输出的核实的可交付成果,确认这些可交付成果已经圆满完成并通过正式验收。 确认范围是对可交付成果的实质性验收,此过程非常重要且不能省略,故选项A是最佳实践。本过程对可交付成果的确认和最终验收,需要依据:从项目范围管理知识领域的各规划过程获得的输出(如需求文件或范围基准),以及从其他知识领域的各执行过程获得的工作绩效数据。
第二题
你担任一个软件开发项目的敏捷教练,在迭代的中途,敏捷团队遇到了一个小的技术问题。从你作为高级开发人员的经验来看,是这个领域的专家。团队直接要求你帮助解决这个问题。你首先应该做什么?( )
A. 鼓励团队共同解决问题
B. 寻求专家的帮助
C. 为团队解决问题
D. 咨询产品负责人
答案、解析:B
本题考查知识点:仆人式领导。
题干关键词:小的技术问题,专家,直接要求。问题比较小,让团队自己解决,可以促进他们的技术能力和协作能力。 仆人式领导的促进作用:促进者将帮助每个人各尽所能地思考和工作。促进者鼓励团队参与、理解,并对团队输出共同承担责任。促进者帮助团队创建可接受的解决方案。
第三题
公司任命你为某轻轨建设项目的项目经理。你在查看质量报告时发现目前的可交付成果还存在大量质量缺陷。请问你应该利用下面哪个工具来决定应该优先解决哪些缺陷?( )
A. 亲和图
B. 石川图
C. 控制图
D. 帕累托图
答案、解析:B
本题考查知识点:帕累托图。
题干关键词:优先解决哪些缺陷。因为有大量缺陷,所以首先要解决最重要的问题,因此使用帕累托图。
选项A:用来对大量创意进行分组的技术,以便进一步审查和分析。亲和图可以对潜在缺陷成因进行分类,展示最应关注的领域。
选项B:又称“鱼骨图”、“why-why分析图”和“因果图”,将问题陈述的原因分解为离散的分支,有助于识别问题的主要原因或根本原因。
选项C:控制图用于确定一个过程是否稳定,或者是否具有可预测的绩效。规格上限和下限是根据要求制定的,反映了可允许的最大值和最小值。
第四题
在一个敏捷项目的执行阶段,项目经理发现交付物不符合主要利益相关者所要求的质量规格。这导致进度绩效指数(SPI)从1.03恶化到0.82,成本绩效指数(CPI)从1.3恶化到1.1。项目经理应该采取什么行动来缓解在下一次迭代中交付物被拒绝的问题? ( )
A. 提交变更请求,优先解决质量,以减少对其他交付产品的影响
B. 在冲刺计划中加强对 "已完成"(DoD)的定义,以便团队对期望有一个共同的理解
C. 确保产品待办事项的优先级是正确的,以避免导致拒绝的依赖关系
D. 创建一个专门的冲刺阶段,以完成以前冲刺阶段的所有未解决事项
答案、解析:D
本题考查知识点:已完成(DoD)的定义。
题干关键字“交付物不符合主要利益相关者所要求的质量规格”,属于敏捷的质量问题,当交付不符合规定的时候,需要进行内建质量的方法DoD来进行自我管理和约束。
故选项B是最佳实践。 选项A:是预测型中的变更流程,且题干是要求缓解下一次迭代中交付物被拒绝的问题;
选项C:据题干描述,没有涉及到产品待办事项列表的优先级排序;
选项D:不符合题干描述,没有达到缓解下一次迭代中交付物被拒绝的问题的目的。
第五题
高层任命你管理公司的新项目。项目进入规划阶段,项目范围说明书已经制定完毕,正准备完成WBS的制定工作。为了完成制定工作,项目经理可以使用什么技巧?(选3项)
A. 将采购的外包部分作为WBS中的子组件
B. 将完成可交付成果所需的具体行动列入WBS
C. 以主要可交付成果作为分解的第二层
D. 归并较低层次组件可使用自下而上的方法
E. 活动之间使用提前量或滞后量
答案、解析:ACD
本题考查知识点:创建工作分解结构。
创建WBS的方法多种多样,常用的方法包括自上而下的方法、使用组织特定的指南和使用WBS模板。自下而上的方法可用于归并较低层次组件,WBS的结构可以采用多种形式
1.以项目生命周期的各个阶段作为分解的第二层,把产品和项目可交付成果放在第三层
2.以主要可交付成果作为分解的第二层
3.整合可能由项目团队以外的组织来实施的各种子组件随后,作为外包工作的一部分,卖方需制定相应的合同,
选项B表述错误,WBS中不需要列出具体的行动内容。
选项E表述错误,是排列活动顺序需要考虑的事。
选项A,表述正确。
选项C,符合第二种情况,在这种情况下,第二层是项目的可交付成果。
选项D,表述正确。
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