职业能力提升方法论——4W1H_4w1h工具用在精益创新4步法的那一步

        作为一名程序员，也是一名资深职业工作人，对于在企业内做事总结出了自己的一套方法论。我这方法的目标是为了把产品做好。按照我的方法论去形成一套适用于自己思考的思维，就可以一劳永逸，所有的事情都可以按照这个模式去处理，最后工作的结果才可能超领导预期。如果你想提升职业能力，就往下阅读。要做好事情得作为Owner，需要有决策意识。决策的过程中主要有几个步骤如下：

• Want——价值思考和目标思考
• What——了解已经发生的情况
• Why ——分析原因和利弊
• How ——怎么解决问题完成想要的结果
• Watch——最终结果是否达到了预期并复盘

引言

        为了后面更方便的我解释我的方法论，我先抛出一个大家较为喜欢的一部电视剧中的一段情节，也就是《亮剑》中开头的几集的剧情---打败坂田联队和全歼山崎大队。

打败坂田联队后，八路军总指挥彭总对李云龙是很生气，但是最后有一句说明他对李云龙很满意，就是说这个人使用起来很顺手，他完成的任务永远都能超出我的预期。指挥部门的领导后很欣赏李云龙。为什么呢？

全歼山崎大队，这个任务一开始是由另外一个团去攻打的，但是再规定时间没有攻下来，但是交给李云龙了之后，他立马有了对策，且很快就攻下来了。在做战术讨论有以下几点：

1. 全歼山崎大队，粉碎日本鬼子的阴谋(Want)
2. 山崎大队久攻不下，非常顽强(What)
3. 山崎大队为什么那么可以那么顽强，因为占据有利地形(Why)
4. 采用土攻的办法向前推进，然后用火力覆盖，然后进行白刃战(How)
5. 战后总结，这厂战斗让部队提升了信念(Watch)

        我介绍这个故事可以看出，这两次战役，作为指挥官的李云龙，很好的用这个方法论中的思维，几个步骤中缺一不可。如果我们在工作中生活中都可以有这样的思维方法我相信好多事情都可以完成的很好。

方法模型

方法论的基本模型如下:

• Want——定义任务的价值和目标
• What——任务的产生过程和源头
• Why ——任务相关信息分析
• How ——解决问题并达到想要的结果
• Watch——预期结果分析并复盘总结

Want

        翻译过来就是你想要什么,这是决策者的主观意识。很多人都只是简单的认为这个就是定一个目标。也有很多的做事方法中认为首要的就是定好目标。我认为定目标是对的，但是这个目标怎么定才合适，才算合理？这个就是want的核心理念，就是需要你对要做的这件事有一个价值思考，怎么样实现利益最大化，对自己的目标要有思考。然后还有是否合理，是否可行这个是后续要综合考虑的。但是Want强调的核心就是对于这个任务的价值思考。

        个人认为这个思考是需要有全局的利益认知,价值评估，需要较多的战略思考。因为任务本身是没有什么较大的价值意义需要过多思考的。

What

        这个翻译意思就这是什么？意思就是要对任务的情况去做提问，要了解任务的基本情况。任务的目的，难度，可能或者已经碰到的问题等等。很多方法论都只是让我们去了解任务是什么。缺乏让我们对任务全貌以及关联的因素有清晰的认知。那么这一部分是需要较强的专业知识和基础能力的。

Why

        这个翻译就是为什么？就是我们要弄清楚为什么事情会发展成这个样子。也就是综合所有我们可以收集到跟事情相关的信息或者事件，进行因果分析。只有弄清楚了这个才会有可能知道怎么做。不过这个误区就是 很多人都想着弄清楚原因，都是太可能归结为外因，归结为是人的原因，而不去想这个人为什么做错了，是思考方法有问题，还是掌握的信息不准确，或者是不完整。另外也有在分析事情的时候一定要尽可能的去收集有效的准确的信息。信息无效，不准确都是严重影响判断的。这一部分也是需要极强的专业知识和较强的能力的，需要对所完成的事情有全方位的认知。

How

        这个就是怎么做？在做了以上的工作之后最后就是对于要完成的事情我要怎么做，这就是需要考验能力的时候。一方面是经验很重要，另一方面就是创新能力也很重要。按照道理，如果Want，What，Why都做的比较好的时候，这一步就是对症下药，只要有必要的专业知识和较强的能力即可。

Watch

        这个就是关注和跟踪。在所有的工作完成之后，事情的结果和完成过程中有没有什么不符合预期的。帮助自己去总结分析，以完善自己知识和能力。因为知识和能力的运用方法绝对不是一成不变的，我们要学会去复盘，跟踪，分析自己的和别人的案例，来优化自己的能力模型，扩展自己的知识和眼界。形成自我认知，然后自我验证，检查，最后进行自我否定，成长进步。

能力模型

针对我的方法论，我把不同的人所具备的能力分成了多个模型供参考。

做事的人：可以完成交代的任务,对任务质量不保证
What——需要专业知识和基础能力
How ——需要专业知识和专业能力

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完成一件事：可以把事情完成，基本可以达到交付的成果，超不过预期
What——需要专业知识和基础能力
Why ——需要专业知识和较强的专业能力
How ——需要专业知识和专业能力

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做好一件事：可以把全新的事情完成的很好，也可以超过预期
What——需要专业知识和基础能力
Why ——需要专业知识和较强的专业能力
How ——需要专业知识和专业能力
Watch——自我验证以及自我否定

完美做好：可以把已经做的很差的事情，重新完成的很好，远超预期
Want——全局利益的价值思考和认知
What——需要专业知识和基础能力
Why ——需要专业知识和较强的专业能力
How ——需要专业知识和专业能力
Watch——自我认知验证自我否定