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作者:禅与计算机程序设计艺术
情感分析(Sentiment Analysis)是自然语言处理中一个非常重要且广泛研究的领域,它可以帮助企业或组织更好地了解客户对产品或服务的态度,从而制定符合用户需求的营销策略或产品改进方向。随着互联网和社交媒体等信息化时代的到来,传播开放、消费高速增长,各行各业都在追求个性化服务与个性化体验。如何准确识别并理解客户的心情、倾向、情绪和喜好,无疑是众多消费者关切的重点。目前,情感分析技术已经成为一种热门话题,有关部门也积极推出了针对不同场景的情感分析工具或产品。
在今天这篇文章中,我将介绍一下最基本的情感分析方法,词法分析,句法分析,以及两种常用的基础模型——朴素贝叶斯分类器和最大熵模型。这三种方法是人们最容易上手并且能够快速获得效果的方法。最后,我们还会涉及到深度学习模型——LSTM(Long Short-Term Memory)网络和Attention机制,并用Python实现了一个案例。希望通过本文的介绍,读者能够掌握基础的情感分析技术,为未来的工作提供坚实的支撑。
情感分析就是根据文本的情感标签(如积极、消极、中性等)来确定其所表达的观点或情绪,一般情况下会采用机器学习或者模式识别的方式。情感分析任务包括两步:(1)分词和词性标注;(2)基于规则或统计方法进行情感分析。
分词(Tokenization):即把一段话或者文档按照词语来切分成独立的元素。举个例子,“我想去吃饭”可能被分成“
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