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随着计算机的普及,信息技术已经成为当今社会中最重要的产业之一。其产生的价值不亚于生物技术或农业技术。根据IDC的数据显示,全球IT产业从2017年的68.9亿美元增长到2021年的95.9亿美元,成为全球第二大经济体,占据了21%的收入份额。在这样的情况下,基于AI技术的聊天机器人(Chatbot)逐渐受到社会各界的关注。
Chatbot是一种能够与用户进行即时通信、提供智能服务的客服机器人。它通过对话的方式与用户交流,并根据用户的意愿做出回应,是实现人机互动的一大工具。近几年,基于nlp(Natural Language Processing,自然语言处理)和语音识别技术的聊天机器人也越来越火爆。这些技术能够理解、诠释用户的语言,并以独特的方式回答用户的疑问。
20世纪90年代末,MIT的科幻作家艾伦.图灵创立了基于图灵测试的“人工智能”理论。图灵测试是一种研究人类智力的测试方式,它模仿人类的思维方式,测试人是否可以按照测试者所说的意思进行思考和行动。
1956年,艾伦·图灵在布鲁塞尔发明了第一台具有人工智能功能的机器人——蒂姆·罗宾斯特(Dick Rumstadt)。蒂姆·罗宾斯特可谓是人工智能的先驱,他成功地应用了图灵测试,创建了一套完整的机器人理论,并以其命名为“图灵机”。后来,蒂姆·罗宾斯特被称为“计算机之父”。
1965年,麻省理工学院的保罗·海特(Peter Hart)提出了“基于规则和统计模型的推理机构”的概念。此后,海特等人创立了著名的“西门进化实验室”,并开设了“计算机体系结构”课程。两年之后,麻省理工学院也设立了“图灵
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