缺陷调研报告_实例！软件缺陷数据度量和分析

缺陷报告，是软件测试这个职位最重要得产出之一。甚至对软件测试这个行业你可以用比较狭隘的描述去定义他为：‘测试就是为了找到缺陷’。 测试人员报出的缺陷，可以很好的反应产品中的问题，修复了这些问题，就可以有效的降低产品风险。其实缺陷报告不单单能帮助研发团队发现问题，他也可以起到重要的过程反馈作用。

缺陷报告是我们测试报告的两大核心要素之一，他与测试执行情况一起组成了我们测试报告的主要内容。那么缺陷报告，我们应该报告一些什么，是不是仅仅是缺陷数量呢？我们今天就来说说怎么用‘量化分析’的形式，来制作我们的缺陷报告。

我们用一个实际项目缺陷报告来阐述这个课题，这个项目情况是这样的：

该项目为一个COTS产品的定制性二次开发项目

项目周期计划为4个月，实际完成时间为6个月

项目是一个总体人员不到10人的小型项目

采用持续集成，高速迭代的研发方式

1.　我们要看到的第一个报表叫做‘缺陷到达率报告’，见下图：

缺陷到达率指的是单位时间内，报出缺陷的数量。 上图按照每月报出的缺陷数量进行了统计，并且按严重级别进行了分类。

解析：

① 缺陷到达率在前四个月内呈明显下降趋势

② 五月份的缺陷量回升主要体现在低严重级缺陷数量上

③ 缺陷数的严重级别成正态分布

④ 六月份缺陷明显回升

结合着项目的实际我们对这个报表进行分析：后两个月的bug数量上升主要是因为在这段时间我们的测试分别引入了集中的回归测试和验收测试(我们将UAT测试中，客户报出的bug导入到了我们的缺陷管理系统内)。客户