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5月23日,2018腾讯“云+未来”峰会在广州拉开帷幕,本届大会的主题是“焕启”。会上,众多业内专家、客户代表围绕数字化转型这一话题展开探讨。据不完全统计,本届大会有超过1万名观众现场参与,会议规模业内首屈一指。
自2015年腾讯“云+未来”峰会开始举办到今年已经是第四届,四年来腾讯“云+未来”峰会在继承和创新中不断成长,影响力日益提升,已成为当前为数不多的行业标杆。回顾过往,每年的腾讯“云+未来”峰会都会带来重磅消息和产品,本届也不例外。
当天,腾讯云正式发布“超级大脑”战略,宣布全面落地“AI In All”,同时推出了包含TI Cloud、TI Edge和TI Inside三套系统的智能矩阵TI Matrix。这里面最重要的关键词是“AI”也就是智能化。
业内都在谈论的人工智能,腾讯云有什么不一样?我们要从用户的需求,也就是数字化转型说起。
数字化转型之殇
当前,数字化转型是业内趋势,除了帮助企业降成本、提效率之外,还将转变企业的经营思路,提高企业的核心竞争力。例如,深圳公安局构建一站式数字民生警务平台,实现各业务之间的无缝对接和资源共享后,统计数据显示,截至2017年年末,深圳公安民生警务平台已有注册用户421万余人,节约市民办事时间427.6万小时,节约办事成本1亿元,实现了“便民”和 “利警”的双赢。
再比如,云南省36个省级部门通过 “一部手机游云南”平台,实现了全省智慧景区的建设。其接入智慧景区的数据,支持省内所有A级以上景区直播,为全年6亿旅客提供覆盖云南最全面、最优质的旅游和政府公共设施服务。
以上,不难看出数字化转型为政府、企业和机构、消费者带来的好处,促进内需,提高用户满意度。但同时也应该看到,在数字化转型中,还存在不少困难。从企业和机构的角度来说,当前可能存在以下问题。
一、盲目。没有通盘考虑,对整体认识不足,一味跟着热点走,云热就去上云、大数据热去搞大数据、AI风来了又去追AI,不从自身业务出发,无法形成合力。这其实是技术和应用之间的关系。
二、当前在数字化转型中,传统IT系统与云架构并存,数据割裂,散落在各类平台和系统中。针对当前较为明显的架构特性,需要一个兼容各类平台架构,以数据和业务为核心,形成“稳定、智能、安全”的架构。
三、自身能力不足,造成很多不可预估的负面影响。这就要求选择合适的合作伙伴,甚至是在数字化转型的各个阶段都给予支持的合作伙伴。
何为超级大脑
从以上角度来说,腾讯此次推出的 “超级大脑”,将会很好地解决企业在数字化转型过程中遇到的各种难题。
就超级大脑本身而言,腾讯云对其定位是腾讯面向未来十年,落地AI In ALL战略的技术输出体系(平台),数字世界“智能操作系统”,其对于腾讯的意义和价值可想而知。
因此,认识它,不能将其归结为一个简单的产品,在笔者看来,“超级大脑”的核心在于体系或者平台二字,这意味着它要解决的不是某一个痛点,而是覆盖用户数字化转型全流程、端到端的一整套解决方案。
具体来说,腾讯超级大脑有两层架构组成,上层是行业应用维度,下层是技术支撑维度。行业应用维度,腾讯云以模块化方式落地形成相应行业解决方案,先期发布的是五大行业解决方案,即城市超级大脑、工业超级大脑、零售超级大脑、金融超级大脑和医疗超级大脑。以后会发布更多基于行业理解的“超级大脑”解决方案。
毫无疑问,这是腾讯云帮助企业全面迈向智能化阶段的一次战略布局。同时这也很可能是腾讯云实现自我超越的一个契机。在此之前,腾讯云在很多领域已处于领先位置,包括拥有亚太规模最大的CDN、中国首家BGP Anycast等,但自此以后,伴随智能技术的不断注入,其在云、边缘、端各个领域的实力将再上一个台阶。
总之一句话,把腾讯的人工智能技术全面应用到云、边缘和端上,让智能无处不在,让智慧随处可见,让智能发挥出最大的价值。
超级大脑的价值
跳出产品思维,我们再看看超级大脑的推出,对腾讯云、对客户、对合作伙伴都意味着什么?
首先,超级大脑体现了腾讯的实力。综观超级大脑,其可以说集成了腾讯云所有先进的技术,云计算、大数据,尤其是AI技术。七年行业实践、数十亿用户服务经验、数百种超级能力,不是谁都能做到,做出如此重量级的产品再一次彰显了腾讯云在业内的地位。
其次,超级大脑不仅仅是一个产品、一个解决方案,而是一个平台和连接器。何为平台?简单来说,这个平台将是未来腾讯云落地行业的智能技术平台、对外输出的能力平台、彰显合作和共赢的开放平台。不仅仅为腾讯云贡献更多的价值,也将为企业进行数字化转型带来价值,更是能形成腾讯云独有的生态,那就是让更多合作伙伴基于“超级大脑”形成生态圈,各司其职,共同推动行业数字化转型。这一点也充分体现了腾讯云连接世界、连接智能未来的愿景。
最后,对于行业客户而言,超级大脑行业解决方案的问世,必将加快其本身的数字化进程。事实上,在这方面已经有了非常多的成功案例。比如,金融领域的中国银行、金谷农商银行、微众银行、富途证券、泰康人寿、中国人寿、安心保险等在腾讯云的帮助下都收获了不错的效果。再比如,城市治理方面,包括警务、政务、旅游等领域,腾讯云都有非常多好的实践。
放眼未来,随着腾讯云越来越多针对具体行业、具体应用场景的超级大脑发布,更多领域更多行业将从中受益。腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾也表示,腾讯推出超级大脑的初衷是希望助力企业和政府建立自己的超级大脑。事实上,腾讯云已经透露了后续的计划,不久后就会推出更多行业解决方案。
小结
业内所有IT厂商都说自己有帮助用户进行数字化转型的能力,可具备全能力的少之又少。大多数厂商只是能解决一两个痛点,而这完全不是数字化转型应有的思路。就像前文所讲,能够帮助梳理、规划业务,在每个阶段予以支持、帮助,有过大量案例实践,这样的合作伙伴才有可能帮你走的更远。
毫无疑问,腾讯此次推出的“超级大脑”让人眼前一亮,它基于业务提出更“智能”化的解决方案和多种落地形式。在这种能力推动之下,将会帮助更多企业、更多行业迈向数字化转型。
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