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从横空出世到掀起高潮,当下,AIGC(人工智能生成内容)模式下的ChatGPT它正以惊人的速度席卷各个领域,在线教培行业也不例外。那么,正式进入落地期的ChatGPT,在在线教培行业有那些应用前景呢?
首先,我们再来了解一下ChatGPT 。它作为一种基于深度学习的自然语言处理技术,能根据上下文理解用户输入的信息,帮助用户生成问题的解决方案,如写论文、编代码、当客服等。也就是说,其主要作用就是帮助用户进行智能化的文本生成、文本分类和机器翻译。所以,基于上述 ChatGPT 的优点,它完全可以在内容产出层面帮助我们提高效率。
对教培行业来说,可能的应用场景包括教、学、管、考、评、测、研等诸多方面。但是,大家都知道ChatGPT本身的知识库数据只截止到2021年,同时无法添加外部的数据源进行分析。可很多时候,我们需要的是将ChatGPT自身的语言理解和表达能力与数据进行解耦,将ChatGPT强大的语义能力运用到我们私域数据和内容上,让它充分 “理解”企业所需的特定业务流程和场景。
而于各大教培机构而言,需要为学生提供针对性的学习指导,为教师生成有针对性的学科知识、教学材料、教学大纲、教学案例和教学策略等,那教培企业应当如何将ChatGPT训练成为自己所用的降本增效神器呢?
恒拓高科针对企业培训个性化GPT的痛点,将ChatGPT对话能力与企业数据相结合,推出面向企业的「WorkPlus AI助理」,帮助企业管理和利用其知识资产,完成企业级AI机器人构建。WorkPlusAI助理支持PC端和移动端,包括Web网页端,移动端的企业APP、微信群、公众号等公域和私域平台。面向教培行业,打造全覆盖在线学习课堂和助学服务体系。能够根据不同学习者个性化地规划学习顺序、知识图谱和学习路径,辅助家长进行孩子错题辅导、协助教师根据每个学生的实际学习情况制定教学目标、活动和练习等。
“ChatGPT+企业数据” ,WorkPlusAI助理在教培行业具体的应用场景有哪些呢?
智能客服
接入微信群聊作为7*24H在线的智能客服,为客户的售前咨询和知识付费提供更加智能化和个性化的服务。当家长咨询课程或排课安排等问题的相似度、重复性高时,可由WorkPlus AI助理辅助人工,根据导入的知识库快速准确地匹配到问题答案,并利用GPT高质量的文本生成能力,将问题答案进行润色生化,以自动生成连贯、自然的回应,减少人工重复机械工作的同时,为用户提供高效的沟通体验。
例如,WorkPlus AI助理可以根据家长咨询的需求,了解学生的学习情况,为学生推荐最适合的课程和学习资源,并提供相应的教育咨询服务。比如规划孩子几年级学什么,能学到什么程度,会有什么成果等问题:
智能助教
WorkPlus AI助理能够为学生提供个性化的学习辅导和智能化的学习评估。基于机构自建知识库沉淀的教学资源,加以利用GPT的推理和分析能力对学生的咨询进行个性化推荐内容、预测性学习数据分析和内容数据分析,实现根据每个学生的学习阶段、课程进度、学习能力和兴趣提供个性化的学习建议和资源,比如适合他们水平的阅读材料、练习题等,帮助他们更有效地学习。
在线辅导
WorkPlus AI助理可以作为全天候的在线辅导工具,为学生在学习过程中提供帮助。教培机构通过建立课程知识库,将教师常年的教学过程中产生的问题及解决方法记录在系统中,
学生可以随时提出问题,无论是课程内容还是作业问题,WorkPlus AI助理都可以立即提供答案。
教师助手
教培机构需要形成包括知识收集、知识分类、知识检索和知识交流在内的完整的网络体系非常重要,才可以极大地满足教师随时随地资源调取、在线教学的需要。通过WorkPlus AI助理,支持建立理论知识库、管理知识库、教学经验库等,机构可以及时上传最新的知识信息、教师的教学成果与教学经验至相应的板块下,使知识库始终可以动态更新。
这样,教师可以更加高效地完成教学工作,如协助教师设计课程,包括制定教学目标、选择教学材料、设计活动和练习、制作教案等,根据学生的年级、能力和学科要求提供适合的建议。更快速地生成各种教学资源,如可以根据教师的需求和学生的水平,提供课件、练习题、案例研究等资源。即通过与WorkPlus AI助理的交互,教师可以快速地获取教学素材、教学计划和教学评估等方面的帮助,更好地帮助学生完成学习任务,并根据反馈进行改进继而提高自身的教学能力。
智能评测
评测作业作为评价学生学习掌握程度的一环,对于学习决策有着关键作用,同时这个环节对于老师而言,是一个较为机械且重复的环节。WorkPlus AI助理能辅助老师查改作业,比如我们给孩子布置的 python或者 C++作业,老师可以直接将代码发给WorkPlus AI助理,它就会自动进行评测并给出相应的建议。这样可以大大提高老师批改作业的效率和准确性,同时也可以帮助学生更好地了解自己的学习情况和进步方向。
总的来说,WorkPlus AI助理作为教培行业的辅助手段,可以帮助教师和机构实现自动化教学、提供个性化学习体验、解答学生疑惑、提供定制化的教育资源等,进一步提高学生的学习效果和教学效率。
如果你正在教培行业,想提高客户满意度,节省人工成本。赶快试试使用WorkPlus AI助理吧!
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