工程项目管理丁士昭第二版_2021年软考系统集成项目管理工程师知识点预习第十章第二节...

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为了方便大家尽早投入2021年的软考考试备考中，我们已开始连载《系统集成项目管理工程师》知识点，今天带来的是 第十章 第二节 项目质量保证~

知识点：第十章 第二节 项目质量保证

项目质量保证技术和工具：

1、项目质量管理通用方法;

2、过程分析;

3、项目质量审计

输入：

1、项目被执行的质量管理计划;

2、质量度量数据;

3、过程改进计划;

4、工作绩效信息;

5、经过审批的变更请求;

6、质量控制度量数据;

7、实施的变更请求、缺陷修订、纠正措施和预防措施

输出：

1、变更请求;

2、建议纠正措施;

3、组织过程资产

4、项目管理计划

项目产品的质量保证：

1、信息的规格说明;

2、实用完善的标准;

3、历史经验;

4、合格的资源;

5、公正的设计复核;

6、变化控制

管理过程的质量保证：

1、制定质量保准;

2、制定质量控制流程;

3、提出质量保证所采用方法和技术;

4、建立质量保证体系

技术和工具：

1、测试;

2、检查;

3、统计抽样;

4、6Q;

5、因果图;

6、流程图;

7、直方图;

8、检查表;

9、散点图;

10、排列图;

11、控制图;

12、相互关系图;

13、亲和图;

14、树状图;

15、矩阵图;

16、优先矩阵图;

17、过程决策程序图;

18、活动网络图

输入：

1、项目质量计划;

2、项目质量工作说明;

3、项目质量控制标准与要求;

4、项目质量实施结果

输出：

1、项目质量的改进;

2、对于项目质量的接受;

3、返工;

4、完成的检查表;

5、项目调整和变更

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