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从近年来的研究可以看出,与微信小程序专家预约系统有关的国内研究主要集中在用户体验、专家预约服务的质量及服务费用等方面;而国外的相关研究则集中在基于智能技术的专家预约服务的构建、智能服务机器人的开发等方面。